O que fazer se o Slack não conseguir enviar suas mensagens

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Vídeo: Como usar o Slack (tutorial) 2024

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Anonim

O Slack é, provavelmente, a ferramenta de organização de equipes mais popular do mercado. A abundância de recursos e a usabilidade geral estão fornecendo aos usuários uma excelente ferramenta de espaço de trabalho. Embora os problemas sejam bastante escassos, os usuários encontrarão alguns deles de tempos em tempos. Um erro distinto que encontramos é o erro "O Slack não pôde enviar esta mensagem ".

Obviamente, aparece quando um usuário tenta enviar uma mensagem e é interrompido. Fornecemos 5 soluções possíveis abaixo. Considere experimentá-los e dê um grito nos comentários, se eles o ajudaram.

Como corrigir o erro do Slack "Não foi possível enviar esta mensagem" em algumas etapas simples

  1. Verifique se os servidores estão ativos
  2. Verifique a conexão à Internet
  3. Limpar o cache do aplicativo e reiniciar
  4. Permitir folga no firewall do Windows
  5. Reinstale o aplicativo

Solução 1 - Verifique se os servidores estão funcionando

Embora nosso primeiro foco seja geralmente nos casos individuais, um serviço como o Slack ocasionalmente apresenta problemas gerais, afetando uma infinidade de usuários. Para verificar se esse é o caso e identificar um possível problema no servidor, precisamos que você navegue até o site do Slack Status. Lá, você pode descobrir se o problema está do seu lado ou algo que incomoda os outros também.

Navegue para Slack Status, aqui, para descobrir qual é o caso. A seção Mensagens deve fornecer informações suficientes sobre o erro "O Slack não pôde enviar esta mensagem" que você está recebendo.

Solução 2 - Verifique a conexão à Internet

Garantir que você esteja usando uma conexão estável é outra coisa com a qual você precisará se preocupar. Obviamente, isso é simples de determinar e bastante simples de solucionar problemas em geral. Além disso, a melhor maneira de começar quando se trata de solução de problemas do Slack é a ferramenta oficial de teste de conexão baseada na Web.

Essa ferramenta verifica sua conexão com o Slack e fornece informações valiosas. Basta entrar e executar o teste.

Depois de entender os possíveis problemas, tente estas etapas para solucionar problemas de conexão:

  • Limpe o cache do navegador (para um cliente baseado na Web).
  • Reinicie seu roteador.
  • Tente com a conexão com fio.
  • Desative VPN ou Proxy temporariamente.

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