Em outubro de 2018, os usuários relataram nos fóruns da Microsoft que a Atualização do Windows 10 de outubro de 2018 havia excluído seus arquivos.

Um usuário declarou:

Na noite passada, atualizei para 1809 e tudo correu bem, mas depois descobri que todos os meus arquivos em Documentos foram EXCLUÍDOS.

Portanto, as atualizações do Windows 10 excluíram arquivos para uma pequena minoria de usuários. Vale a pena notar que é improvável que os usuários percam arquivos após uma atualização. Os usuários agora estão atualizando para o Windows 10 1903 e ainda não postaram sobre perda de dados nos fóruns da Microsoft.

No entanto, isso não significa necessariamente que outras atualizações do Windows 10 nunca excluirão os dados do usuário. Aqui estão algumas dicas para recuperar dados no evento raro de uma atualização do Windows 10 excluir arquivos.

Como recuperar arquivos perdidos após uma atualização do Windows 10?

1. Recupere arquivos do Windows. Pasta antiga

1. O Windows 10 cria a pasta Windows.old que inclui cópias de backup dos arquivos do usuário após uma atualização de compilação por 10 dias. Os usuários podem recuperar arquivos perdidos dessa pasta (por 10 dias) pressionando a tecla Windows + tecla de acesso E para abrir o Gerenciador de Arquivos.

   

2. Os usuários podem abrir a pasta Windows.old neste caminho: Este PC> C:> Windows.old.
3. Depois disso, abra a subpasta Usuário na pasta Windows.old.
4. Em seguida, abra uma subpasta de conta de usuário.
5. Em seguida, os usuários podem recuperar arquivos excluídos da conta de usuário. Selecione um arquivo ou grupo de arquivos (pressione Ctrl + A) e pressione o botão Copiar para o Explorador de Arquivos para abrir o menu suspenso abaixo.

   

6. Selecione outra pasta para copiar os arquivos.

Para alguns usuários, a pasta Documentos não está no windows.old. Nesse caso, verifique se a pasta não está oculta.

Para obter mais informações sobre o que fazer se alguns arquivos e pastas estiverem ausentes no seu PC, consulte este guia.

2. Recupere arquivos com o EaseUS Data Recovery

1. Os usuários também podem utilizar a versão não registrada do EaseUS Data Recovery para recuperar arquivos perdidos após uma atualização do Windows 10. Clique em Download gratuito na página EaseUS Data Recovery para salvar o assistente de configuração para esse software.
2. Abra o instalador do EaseUS Data Recovery para adicionar esse software ao Windows 10.
3. Em seguida, inicie o EaseUS Data Recovery.

   

4. Depois disso, selecione para digitalizar a unidade C:. Usuários com partições de unidade também podem optar por digitalizar essas partições.
5. Depois disso, o EaseUS exibirá arquivos excluídos que podem ser recuperados. Os usuários podem clicar nos arquivos para abrir visualizações para eles.
6. Selecione os arquivos para o software recuperar.
7. Pressione o botão Recuperar.

Configurar um backup do sistema é provavelmente a melhor maneira de garantir a perda de dados antes de atualizar o Win 10. Os usuários podem recuperar arquivos perdidos do backup do sistema após atualizar o Windows 10 para a versão de compilação mais recente.