Existem muitas maneiras de transmitir música com o Spotify atualmente. Especialmente no Windows, onde você tem dois aplicativos separados (pode usar apenas um de cada vez) e o web player. Desde o início, o aplicativo Microsoft Store Spotify teve problemas, enquanto a versão para desktop introduzida anteriormente também é propensa a bugs. Uma delas afeta a seleção de músicas, onde os usuários não conseguem selecionar músicas - adicione-as às listas de reprodução ou manipule-as de qualquer outra maneira.

Para resolver isso, preparamos uma lista de possíveis soluções e algumas soluções alternativas. Experimente-os e diga-nos se eles funcionaram para você.

O que fazer quando o Spotify não permitir a seleção de músicas no Windows 10

1. Saia e faça login novamente
2. Desativar a aceleração de hardware e remover dispositivos offline
3. Verifique a conexão
4. Reinstalar o Spotify
5. Experimente a versão desktop padrão ou a versão Store (e vice-versa)

1: saia e faça login novamente

O primeiro passo pode parecer óbvio, mas ainda vale a pena tentar. Os bugs não são raros no Spotify for Windows, mas são, na maioria das vezes, pequenos inconvenientes. No entanto, ao adquirir novamente os dados da sua biblioteca depois de entrar novamente, esse bug deve ser uma coisa do passado. Além disso, abra o Spotify em um navegador da web e procure seu comportamento. Outra coisa que vale a pena mencionar inclui VPN. Se você mora na área não suportada, tente conectar-se através da VPN e faça login novamente.

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Se tudo funcionar bem, reinicie o seu PC e siga as etapas fornecidas abaixo. Felizmente, um deles o ajudará a selecionar músicas sem mais problemas.

2: Desative a aceleração de hardware e remova dispositivos offline

Existem alguns recursos avançados, como Aceleração de Hardware, que podem causar erros ocasionais. Alguns usuários conseguiram resolver o problema em questão simplesmente desativando a Aceleração de Hardware nas opções Avançadas. Quando ativada, a Aceleração de Hardware usará o hardware (GPU) para acelerar e otimizar o desempenho do Spotify. Se você desabilitá-lo, o desempenho poderá cair marginalmente, mas o cliente de desktop não dependerá de hardware possivelmente mal configurado.

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Veja como desativar a Aceleração de Hardware é o cliente de desktop Spotify para Windows 10:

1. Abra o Spotify.
2. Clique no sinal " ∨ " ao lado do título do perfil e selecione Configurações no menu suspenso.
3. Role para baixo e expanda e clique no botão " Mostrar configurações avançadas ".
4. Desative a aceleração de hardware.

   

Além disso, alguns usuários experientes sugeriram desativar todos os dispositivos offline e reativá-los novamente mais tarde. Ao fazer isso, você pode corrigir o erro que impede a seleção de músicas na biblioteca do Spotify. Basta navegar aqui e desativar todos os dispositivos que você se inscreveu para uso offline.

3: Verifique a conexão

Garantir que você esteja conectado corretamente é de extrema importância. Sim, o Spotify pode funcionar com largura de banda bastante lenta, sem qualquer problema. Obviamente, isso pode depender da qualidade da música escolhida em Configurações.

No entanto, requer uma conexão estável. Isso significa que você terá o melhor tempo com cabo LAN com fio em vez de Wi-Fi. Além disso, redefinir seu roteador e / ou modem não será prejudicial e certamente pode ajudar.

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Além disso, recomendamos desativar os aplicativos em segundo plano que consomem muita largura de banda como um experimento. Além disso, sugerimos verificar o Firewall do Windows. O Spotify precisa se comunicar livremente através do Firewall do Windows, então adicione uma permissão. Caso não tenha certeza de como fazê-lo, siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Digite Permitir na barra de Pesquisa do Windows e abra " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows ".

   

2. Clique no botão " Alterar configurações ".

   

3. Verifique se o Spotify Music tem permissão para se comunicar com a rede pública e privada.

   

4. Confirme as alterações, se necessário, e procure por mudanças no cliente Spotify.

4: Reinstalar o Spotify

Há várias coisas que podem ter dado errado e afetado o desempenho do aplicativo. O Spotify, em geral, não é um aplicativo complexo; portanto, a solução de problemas complicada não é necessária nem aplicável neste caso. O que você pode fazer, por outro lado, é reinstalar o Spotify e esperar o melhor.

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Se você não tiver certeza de como reinstalar o Spotify no Windows 10, siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha Apps.
3. Sob os Aplicativos e recursos, procure o Spotify.
4. Desinstale o Spotify.

   

5. Reinicie o seu PC.
6. Abra a Microsoft Store e procure o Spotify.
7. Abra o aplicativo e faça login.

5: experimente a versão padrão da área de trabalho ou a versão da loja (e vice-versa)

Por fim, se sua variação do Spotify para Windows não funcionar, sempre haverá uma alternativa. Se você estiver usando a versão padrão da área de trabalho, experimente a versão da Microsoft Store. Obviamente, se a versão UWP, obtida através da Store, falhar, faça o download da alternativa no site oficial.

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Já explicamos como obter a versão da Microsoft Store na solução anterior. Veja como obter e instalar a versão padrão no site oficial:

1. Baixe o instalador do Spotify, aqui. O processo de download deve começar imediatamente. Não se esqueça de permitir se o navegador decidir que é prejudicial.
2. Execute o instalador e siga as instruções.
3. Execute o Spotify e entre.

É isso aí. Felizmente, você conseguiu resolver o problema com o Spotify para Windows 10. Se você ainda está com o problema, não se esqueça de enviar um ticket para o suporte do Spotify. E até que o problema seja resolvido, tente o web player para Spotify. Além disso, não esqueça de compartilhar soluções alternativas na seção de comentários abaixo.