Quantas vezes você se deparou com esse cenário bastante estranho, o da Internet sem fio ser desconectada toda vez que uma conexão de rede virtual privada é estabelecida. É um cenário estranho, para dizer o mínimo, para não mencionar totalmente irritante também.

No entanto, pode ser igualmente fácil remediar a situação. Basta seguir os passos mencionados abaixo.

Como posso corrigir desconexões de Wi-Fi quando a VPN está conectada:

1. Reconfigurar a conexão VPN
2. Exclua a conexão VPN e reconecte-se
3. Reinstale o software VPN
4. Atualizar o Windows

1. Reconfigure a conexão VPN

Muitas vezes, permitir que a conexão VPN use o gateway padrão da rede remota leva a esse problema. Isso ocorre porque a configuração acima pode cancelar a configuração padrão do gateway, conforme especificado na sua configuração TCP / IP. Aqui estão os passos:

• Clique em Iniciar > Configurações.
• Clique em Rede e Internet
• Você é direcionado ao status de rede Aqui, clique em Alterar opções do adaptador.
• Você verá a janela Conexões de rede que lista todas as conexões LAN, Wi-Fi ou VPN que você possui.
• Clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e selecione Propriedades.
• Na janela Propriedades, selecione a guia Rede > Internet Protocol Versão 4, seguida por Propriedades
• Selecione Avançado. Aqui, o Usar gateway padrão na rede remota deve estar desmarcado.
• Feche todas as janelas intermediárias.

Verifique se o problema foi resolvido.

Outra maneira de habilitar ou desabilitar o gateway padrão da VPN é através dos comandos do PowerShell. Aqui estão os passos:

• Digite PowerShell na caixa de pesquisa Cortana na barra de tarefas.
• Selecione o aplicativo de área de trabalho do Windows Powershell nos resultados da pesquisa.
• Como alternativa, você também pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionar Windows Powershell (admin) na lista de opções fornecidas.

No prompt de comando do Powershell, digite os seguintes comandos:

1. Get-VpnConnection
2. Set-VpnConnection -Name “myVPN” -SplitTunneling $ True.

Feche a janela do PowerShell e verifique se o problema foi resolvido.

Se o Windows PowerShell parar de funcionar, corrija-o rapidamente com algumas etapas simples deste guia incrível.

2. Exclua a conexão VPN e adicione-a novamente

Pode haver um problema no software da VPN sendo corrompido. Para descartar essas possibilidades, seria melhor excluir a conexão de rede VPN e reinstalar a mesma novamente. Aqui estão os passos:

• Inicie o Gerenciador de dispositivos. Para este tipo, selecione Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione a opção nos resultados da pesquisa fornecidos.
• Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda Adaptadores de rede.
• Localize o adaptador VPN que você deseja excluir e clique com o botão direito do mouse no mesmo.
• No menu de atalho exibido, selecione Desinstalar dispositivo.
• Isso iniciará o processo de desinstalação, embora exista uma caixa de confirmação antes disso. Você será perguntado se concorda com a exclusão do software do driver para este dispositivo. Verifique se está selecionado.
• Clique em Desinstalar para iniciar o processo.

Uma vez feito, você precisará reinstalar o software VPN novamente. Aqui está como você faz isso.

3. Reinstale o software VPN

Quase todas as conexões VPN vêm com seu próprio software personalizado. Esses estão disponíveis para download no site da empresa. Basta fazer o download para o seu dispositivo e seguir as instruções na tela durante o processo de instalação.

A outra opção para você será usar o cliente VPN que é integrado ao Windows 10. Aqui está como você proceder.

• Iniciar Configurações (Clique em Iniciar > Configurações ou simplesmente digite Configurações na caixa de pesquisa da Cortana.)
• Selecione Rede e Internet > VPN.
• Na página VPN, clique em Adicionar uma conexão VPN mostrada na parte superior.
• Preencha os detalhes na página que aparece. No entanto, selecione Windows (embutido) no menu suspenso do provedor de VPN. Isso atribui o tipo de VPN como automático e o tipo de informações de login ao nome de usuário e senha.
• Preencha o nome da conexão e os detalhes do nome e endereço do servidor. Isso será aproveitado pelo provedor de VPN.
• Role a tela para baixo para inserir seu nome de usuário e senha nos slots fornecidos.
• Clique em Salvar e feche Configuração.

Clique no símbolo Wi-Fi na bandeja do sistema da barra de tarefas. A conexão VPN que você acabou de criar deve aparecer aqui. Agora você está pronto para ir.

Procurando o melhor software VPN do mercado? Confira esta lista com as principais opções e escolha a que melhor se adequa a você.

4. Atualize o Windows

Verifique se você possui a versão mais recente do Windows. Isso garantirá que você tenha todo o software de patch mais recente instalado, o que também deve resolver o problema da VPN. Aqui estão as etapas se você ainda não estiver ciente disso.

Clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança.

Clique em Verificar atualizações para ver se há atualizações pendentes. Deixe o sistema instalar qualquer atualização que possa estar disponível.

Seu problema deveria ter sido resolvido.

Então, pronto, tudo o que você precisa fazer diante do cenário bastante estranho de perder a conexão Wi-Fi ao se conectar a uma VPN.

Como sempre, se você tiver mais perguntas, deixe-as na seção de comentários abaixo.