Um adaptador Wi-Fi é um dispositivo que adiciona conectividade sem fio ao seu laptop ou PC e pode estar disponível como uma placa externa USB, PCI ou PCI Express, que você conecta a uma porta USB ou slot vazio na placa-mãe do computador.

O adaptador permite que você se conecte a uma rede sem fio, esteja em casa, no escritório ou em um local público.

Você pode usar a conexão de um adaptador Wi-Fi para obter conexões de Internet rápidas e de alta qualidade ou acessar arquivos compartilhados em uma rede, dispositivos e documentos.

Aqui estão as soluções que você pode usar quando o Windows 10 não encontrar o adaptador Wi-Fi.

CORRECÇÃO: O Windows 10 não consegue encontrar o adaptador Wi-Fi

1. Solucionar problemas do adaptador de rede
2. Atualizar driver do adaptador de rede
3. Reverter o driver do adaptador de rede
4. Desative temporariamente firewalls e qualquer software antivírus ou de prevenção de malware
5. Desinstale o driver do adaptador de rede e reinicie
6. Reinstalar dispositivos de rede

1. Solucionar problemas do adaptador de rede

Essa é uma ferramenta integrada e automatizada do Windows que localiza e corrige problemas comuns de configurações do adaptador de rede no seu computador. Ele também verifica se os drivers do adaptador estão atualizados ou não e fornece pistas sobre as falhas de hardware relacionadas a ele.

Siga estas etapas para executar a solução de problemas no adaptador de rede e verifique se ele identifica o problema:

1. Clique em Iniciar
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Solução de problemas
3. Selecione Solução de problemas nos resultados da pesquisa
4. Clique em Exibir tudo no painel esquerdo

   

5. Clique em adaptador de rede
6. Clique em Next
7. O processo de detecção para identificar quaisquer problemas começará
8. Selecione o adaptador de rede para diagnosticar

Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

2. Atualize o driver do adaptador de rede

Quando o driver do seu adaptador de rede é incompatível ou desatualizado, o Windows 10 não consegue encontrar o adaptador Wi-Fi. Um driver de atualização recente do Windows 10 poderia ter sido projetado para uma versão anterior do Windows.

Atualize o driver do adaptador usando estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Gerenciador de dispositivos

   

3. Selecione adaptadores de rede

   

4. Clique no nome do adaptador de rede
5. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede

   

6. Selecione Atualizar driver
7. Clique em Procurar automaticamente por software de driver atualizado
8. Quando as etapas estiverem concluídas, clique em Fechar
9. Após instalar o driver atualizado, clique em Iniciar> Energia> Reiniciar

Nota: Se o Windows não encontrar um novo driver, visite o site do fabricante do dispositivo e faça o download do driver mais recente do adaptador de rede.

Se o seu computador não conseguir se conectar à Internet, faça o download de um driver de um computador diferente, salve-o em uma unidade flash USB e instale-o manualmente em seu próprio computador.

• Leia também: Como corrigir problemas de alcance do Wi-Fi no Windows 10

Como instalar manualmente o driver do adaptador de rede

Dependendo do arquivo que você baixou do site do fabricante, faça o seguinte:

1. Para um arquivo.exe (executável), clique duas vezes nele para executar o arquivo e instale os drivers
2. Para arquivos individuais, verifique um arquivo com extensão .inf e outro com extensão.sys e faça o seguinte:
3. Vá para a caixa de pesquisa e digite Gerenciador de dispositivos
4. Clique em Gerenciador de dispositivos nos resultados da pesquisa
5. Selecione Adaptadores de rede e vá para o nome do adaptador de rede (você também pode verificar em Outros dispositivos se o seu não estiver listado aqui)
6. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Atualizar driver.
7. Clique em Procurar no meu computador por software de driver
8. Selecione Procurar e o local em que os arquivos do driver estão armazenados
9. Clique em Ok
10. Clique em Next
11. Quando a instalação estiver concluída, clique em Fechar

Após instalar o driver atualizado, clique em Iniciar> Energia> Reiniciar

3. Reverta o driver do adaptador de rede

Se você estava conectado à Internet e instalou um novo driver de adaptador de rede, tente reverter para uma versão anterior e verifique se isso ajuda.

Veja como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Selecione Adaptadores de rede e clique no nome do adaptador de rede
4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede
5. Selecione Propriedades
6. Guia Selecionar driver

   

7. Selecione Reverter driver. Se o botão não estiver disponível, não haverá driver para o qual reverter.

   

8. Após reverter para a versão anterior do driver, selecione Iniciar> Energia> Reiniciar

Nota: Se o Windows não encontrar um novo driver, visite o site do fabricante do dispositivo e faça o download do driver mais recente do adaptador de rede.

Se o seu computador não conseguir se conectar à Internet, faça o download de um driver de um computador diferente, salve-o em uma unidade flash USB e instale-o manualmente em seu próprio computador.

4. Desative temporariamente firewalls e qualquer software antivírus ou de prevenção de malware

Um firewall, antivírus ou programa anti-malware pode às vezes impedir que você encontre seu adaptador Wi-Fi. Se essa é a causa do problema, desative um dos três temporariamente e tente conectar-se novamente.

Certifique-se de ativar esses programas imediatamente após terminar, para impedir que hackers, vírus e worms danifiquem seu sistema.

• Leia também: 7 melhores antivírus com ferramentas de remoção de adware para se livrar de pop-ups de anúncios

5. Desinstale o driver do adaptador de rede e reinicie

Essa abordagem funciona se sua conexão foi interferida após uma atualização ou atualização recente. Antes de desinstalar, verifique se você possui drivers disponíveis como backup e, em seguida, visite o site do fabricante do PC para obter o driver mais recente. Você precisa conhecer o fabricante e o nome ou número do modelo para fazer isso.

Aqui estão as etapas a serem seguidas:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
2. Selecione Gerenciador de dispositivos
3. Clique em Adaptadores de rede e, em seguida, no nome do adaptador
4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede
5. Clique em Desinstalar dispositivo > caixa de seleção Excluir o driver deste dispositivo > Desinstalar
6. Depois de desinstalar o driver, clique em Iniciar> Energia> Reiniciar

Depois que o computador reiniciar, o Windows procurará e instalará automaticamente o driver do adaptador de rede. Caso contrário, tente instalar o driver de backup que você salvou antes da desinstalação.

6. Reinstale os dispositivos de rede

Isso deve ser usado como recurso final e pode ajudar a resolver problemas de conexão após uma atualização para o Windows 10, além de corrigir problemas nos quais você pode se conectar à Internet, mas não a unidades de rede compartilhadas.

Faça o seguinte para usar a redefinição de rede e reinstalar os dispositivos de rede:

1. Clique em Iniciar
2. Selecione Configurações

   

3. Clique em Rede e Internet

   

4. Selecione Status
5. Clique em Redefinição de rede
6. Na tela de redefinição de rede, selecione Redefinir agora e clique em Sim para confirmar

Aguarde o seu computador reiniciar e verifique se ele resolve o problema.

Informe-nos se alguma das soluções que compartilhamos funcionou para você.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em dezembro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.