Alguns usuários declararam em fóruns que não conseguem se conectar à Web quando o Windows não consegue encontrar um driver de adaptador de rede.

A solução de problemas do adaptador de rede com a qual eles tentam corrigir o problema exibe a seguinte mensagem de erro: “O Windows não encontrou um driver para o adaptador de rede. Consequentemente, esse solucionador de problemas não corrige o problema e os usuários não podem se conectar à Internet.

Estas são algumas resoluções que podem corrigir o erro do adaptador de rede "O Windows não conseguiu encontrar um driver ".

O que fazer se o Windows não encontrar um driver

1. Reinicialize o roteador

Você ficará surpreso com a frequência com que a redefinição do roteador corrige a conectividade com a Internet no Windows. Isso estabelecerá uma nova conexão com o ISP e redefinirá as configurações padrão de fábrica. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Desligue o roteador, desconecte-o por alguns minutos e conecte-o novamente.
2. Em seguida, ligue o roteador novamente. Depois disso, pressione o botão de redefinição no roteador com um clipe de papel por cerca de 15 a 30 segundos.

2. Solucionar problemas alternativos do Windows

Ok, a solução de problemas do adaptador de rede não fornece uma resolução para corrigir a conexão! No entanto, existem alguns outros solucionadores de problemas do Windows que ainda podem corrigir a conexão.

Por exemplo, a solução de problemas de conexões com a Internet está intimamente ligada ao adaptador de rede. A solução de problemas de hardware e dispositivos também pode ser útil para corrigir erros de dispositivo conectado.

É assim que os usuários podem abrir esses solucionadores de problemas no Windows 10.

• Abra a Cortana pressionando a tecla Windows + o atalho de teclado Q.
• Digite 'solucionar problemas' na caixa de pesquisa.
• Selecione Solução de problemas para abrir o aplicativo Configurações, como no instantâneo diretamente abaixo.

• Selecione Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas para abrir a janela mostrada na captura instantânea abaixo.

• Selecione a opção Solucionar problemas da minha conexão com a Internet.
• Para abrir o outro solucionador de problemas, selecione Hardware e dispositivos. Em seguida, pressione o botão Executar o solucionador de problemas para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Posteriormente, os solucionadores de problemas podem fornecer algumas resoluções para as quais os usuários podem selecionar uma opção Aplicar esta correção.

3. Reinstale o driver do adaptador de rede

A mensagem de erro "O Windows não conseguiu encontrar um driver " destaca que o problema pode estar relacionado ao driver do adaptador de rede corrompido. Infelizmente, os usuários não podem tentar corrigir esse problema atualizando o driver sem uma conexão.

No entanto, a reinstalação do driver de rede pode ser uma solução potencial. Siga as diretrizes abaixo para reinstalar o driver do adaptador de rede.

• Primeiro, abra o acessório Executar pressionando o atalho do teclado + R da tecla Windows.
• Digite devmgmt.msc em Executar e clique em OK para abrir a janela mostrada na captura instantânea diretamente abaixo.

• Clique duas vezes na categoria Adaptadores de rede para expandi-la, como mostrado diretamente abaixo.

• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede para selecionar a opção Desinstalar dispositivo.
• Selecione uma opção Desinstalar na janela da caixa de diálogo que se abre para confirmar.

• Depois disso, selecione a opção Verificar alterações de hardware mostrada abaixo para reinstalar o driver padrão.

4. Role o Windows de volta para um ponto de restauração

O utilitário de restauração do sistema pode fornecer uma solução para o erro "O Windows não pôde encontrar um driver " para usuários que podem selecionar um ponto de restauração anterior à hora em que o problema ocorreu.

Os usuários geralmente podem reverter o Win 10 por um mês. A Restauração do sistema desfará as alterações do sistema após a data de restauração selecionada. Os usuários podem reverter o Windows da seguinte maneira.

• Abra o acessório Executar do Windows.
• Digite 'rstrui' na caixa de texto Abrir e selecione a opção OK.
• Clique em Avançar para abrir a lista de pontos de restauração do sistema.
• Para expandir a lista, selecione a opção Mostrar mais pontos de restauração.
• Selecione um ponto de restauração.
• A Restauração do sistema desinstala o software instalado após uma data selecionada. Os usuários podem clicar na opção Procurar programas afetados para verificar qual software é removido.
• Em seguida, clique em Avançar e selecione a opção Concluir.

5. Verifique a configuração de gerenciamento de energia do adaptador de rede

• O erro "O Windows não conseguiu encontrar um driver " também pode ser devido a uma configuração de Gerenciamento de energia que desliga os dispositivos quando selecionados. Para verificar essa configuração para o adaptador de rede, abra a janela Gerenciador de dispositivos.
• Expanda a categoria Adaptadores de rede na janela Gerenciador de dispositivos.
• Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Propriedades para abrir a janela na foto diretamente abaixo.

• Em seguida, selecione a guia Gerenciamento de energia nessa janela.

• Desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia, se ele estiver selecionado.
• Selecione a opção OK para fechar a janela.

Algumas dessas correções podem resolver o erro "O Windows não pôde encontrar um driver " para restabelecer uma conexão de rede. Confira esta postagem para obter algumas dicas mais gerais de solução de problemas para corrigir a conectividade com a Internet no Windows 10.