Após a atualização para o Windows 10, alguns usuários relatam que não conseguem encontrar redes sem fio e que isso pode ser um grande problema, já que a maioria de nós usa a Internet diariamente. Se você está tendo esse problema, verifique algumas dessas soluções abaixo.

O que fazer se o Broadcom WiFi não conseguir encontrar nenhuma rede sem fio

Índice:

1. Atualize os drivers do adaptador sem fio
2. Desativar software VPN não suportado
3. Exclua seu perfil sem fio
4. Execute o solucionador de problemas
5. Redefina seu roteador
6. Verifique se a rede está ativada
7. Redefinir a rede

Correção: o Broadcom WiFi não se conecta

Solução 1 - Atualize os drivers do adaptador sem fio

Normalmente, esses tipos de problemas são causados ​​por incompatibilidade de drivers, mas você pode tentar corrigir isso instalando os drivers mais recentes do Windows 10. Se você possui uma placa WiFi incorporada, pode fazer o download dos drivers mais recentes para sua placa-mãe, mas se estiver usando uma placa WiFi dedicada, certifique-se de baixar os drivers do fabricante da placa WiFi. Certifique-se de baixar os drivers mais recentes, de preferência um otimizado para Windows 10.

Se não houver drivers do Windows 10 disponíveis, você poderá instalar os drivers do Windows 8 no modo de compatibilidade. Para instalar drivers no modo de compatibilidade, faça o seguinte:

1. Encontre o arquivo de configuração do driver e clique com o botão direito do mouse.
2. Escolha Propriedades no menu.
3. Vá para a guia Compatibilidade.
4. Encontre “Executar este programa no modo de compatibilidade para” e escolha Windows 8 na lista.
5. Clique em OK e em Aplicar para salvar as alterações e, em seguida, execute a instalação.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser procurar por drivers sozinho, use uma ferramenta que faça isso automaticamente. Obviamente, como você não pode se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, quando você ficar online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

   

2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

   

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Desativar software VPN não suportado

Se você atualizou do Windows 8 para o Windows 10, pode ter um software VPN não suportado instalado. Para desinstalar, siga estes passos:

1. Abra o prompt de comando como administrador. Você pode abri-lo pressionando a tecla Windows + X e escolhendo Prompt de Comando (Admin) na lista.
2. Digite netcfg –sn no prompt de comando.
3. Você deve obter uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Pesquise na lista por DNI_DNE. Se o DNI_DNE for
4. presente prossiga para a próxima etapa. Se não houver DNI_DNE na sua lista, pule esta solução.
5. Digite a seguinte linha no prompt de comando e pressione Enter:
   • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

     

6. Em seguida, insira o seguinte:
   • netcfg -v -u dni_dne

     

7. Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado no seu problema com o Broadcom WiFi. No entanto, se você não resolveu o problema, mesmo depois de aplicar essas correções, consulte o nosso artigo sobre problemas com o adaptador WiFi no Windows 10 e talvez encontre a solução lá.

Solução 3 - Exclua seu perfil sem fio

Se a atualização do driver Broadcom não foi concluída, tentaremos redefinir seu perfil de rede. A primeira coisa que você precisa fazer é excluí-lo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando as estatísticas do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: netsh wlan delete profile name = ”WirelessProfileName” (certifique-se de substituir WirelessProfileName pelo nome real da sua conexão sem fio)

   

Depois de reconectar, o novo perfil sem fio será criado automaticamente.

Solução 4 - Execute a solução de problemas

Agora, vamos tentar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Esta ferramenta pode resolver vários problemas do sistema, incluindo o nosso problema de rede. Aqui está como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Conexões com a Internet e vá para Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 5 - Redefina seu roteador

O problema pode ser causado por uma configuração incorreta do roteador e, é claro, você pode corrigi-lo redefinindo seu roteador. Para fazer isso, basta pressionar o botão de redefinição no seu roteador Realtek ou abrir as configurações do roteador e selecionar a opção redefinir. Antes de redefinir seu roteador, convém salvar e exportar sua configuração para não precisar inseri-la manualmente. Para obter mais informações sobre como redefinir o roteador ou exportar a configuração do roteador, verifique o manual do roteador.

Solução 6 - Verifique se a rede está ativada

Embora pareça improvável, é possível que seu dispositivo Broadcom nem esteja ativado. Portanto, certifique-se de eliminar essa possibilidade:

1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize seu adaptador sem fio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
3. Vá para a guia Driver e procure o botão Ativar. Se você não vir o botão Ativar, significa que seu dispositivo está ativado e funcionando.

Solução 7 - Redefinir a rede

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, a última coisa que vamos tentar é redefinir a rede. Veja como fazer isso:

1. Vá para as configurações.
2. Navegue para Rede e Internet > Status.
3. Role para baixo e localize a opção Redefinir rede. Esse recurso permite definir o componente de rede como padrão. Pode ser necessário reinstalar certos softwares de rede posteriormente.
4. Vá para Redefinir agora e clique em Sim.

   

5. Aguarde até o seu PC reiniciar e verifique se sua conexão Ethernet está disponível.

Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta acessar a seção de comentários abaixo.