A Atualização de criadores é finalmente obtida através do recurso Windows Update. A tão esperada versão principal aprimora muitas coisas, mantendo a idéia principal por trás do Windows 10 ao mesmo tempo. Com uma abordagem mais criativa, os usuários em todo o mundo devem estar satisfeitos com as inovações oferecidas.

No entanto, é difícil ver as alterações você mesmo, se não conseguir baixar a atualização fornecida. Nomeadamente, vários usuários em todo o mundo relataram que o processo de instalação fica travado, pois não conseguem baixar e instalar a Atualização de Criadores de forma adequada. Se você é um deles, siga as instruções abaixo para resolver esse problema.

O que fazer se a Atualização dos Criadores do Windows travar no Windows 10

Verifique se você tem espaço suficiente

As coisas importantes primeiro. A Atualização de criadores ocupa cerca de 10 GB de espaço de armazenamento na partição do sistema. Portanto, é altamente recomendável excluir ou transferir qualquer arquivo que não seja do sistema para outra partição para liberar espaço para a atualização mais recente.

Outra coisa que você deve considerar antes de atualizar é a limpeza dos arquivos temporários. Nomeadamente, eles não consomem espaço como se poderia imaginar, mas podem interferir na atualização e criar problemas incomuns. Para executar uma limpeza da partição do sistema, você pode usar uma ferramenta de terceiros ou uma ferramenta interna do sistema chamada Limpeza de Disco. Nós o guiaremos pelo procedimento de Limpeza de disco, então siga as instruções abaixo.

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Limpeza de disco e abra a ferramenta Limpeza de disco.
2. Selecione partição do sistema.
3. Em Arquivos a serem excluídos, marque Arquivos temporários (ou qualquer outro tipo de arquivo da lista) marcando a caixa.
4. Clique em OK e aguarde até que o processo seja concluído.

Além disso, você pode excluir determinados arquivos do sistema com segurança, seguindo estas etapas.

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Limpeza de disco e abra a ferramenta Limpeza de disco.
2. Selecione partição do sistema.
3. Clique em Limpar arquivos do sistema e marque as caixas na frente dos arquivos que você deseja limpar.
4. Clique em OK e aguarde até que o processo seja concluído.

Desativar software de firewall e antivírus

Outro elemento do Windows que é amplamente aclamado como o principal culpado por problemas relacionados à atualização é um antivírus de terceiros. Norton e McAfee são os primeiros suspeitos, mas até outros não são isentos de problemas. Portanto, para solucionar alguns dos problemas de atualização, sua primeira etapa também pode ser desativar o antivírus e isso vale até para o Windows Defender até certo ponto. Se o problema for persistente, a desinstalação é a única solução viável.

Depois de desativar ou desinstalar o software antimalware problemático, você pode tentar desativar o Firewall do Windows temporariamente. Isso pode ser feito seguindo estas instruções:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Firewall do Windows e abra-o.
2. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

   

3. Desabilite o Firewall do Windows para redes públicas e privadas.
4. Confirme a seleção e tente atualizar novamente.

Se você ainda não conseguir baixar o Windows Creators Update ou a instalação estiver travada, siga para as próximas etapas da lista.

Reinicie o Windows Update Services

O Windows Update Services pode ser o culpado desse problema de atualização. Sem motivo aparente, o Windows Update Services pode parar ou apresentar um desempenho ruim. Você pode usar um arquivo em lotes que fará isso por você ou manualmente. A explicação completa relacionada a esse script específico pode ser encontrada aqui.

Por outro lado, se você estiver acostumado a uma abordagem manual, estas instruções deverão ajudá-lo a reiniciar o WUS manualmente:

1. Clique com o botão direito do mouse em Menu Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • bits de parada líquida

     

   • net stop wuauserv
3. Agora, feche o prompt de comando e navegue para C: WindowsSoftwareDistribution.
4. Faça backup desta pasta e exclua tudo o que estiver dentro.
5. Reinicie o PC e tente atualizar novamente.

Se você executou essas etapas, mas sem sucesso, tente etapas adicionais.

Instale a atualização com a Ferramenta de criação de mídia

Além da instalação padrão através do Windows Update pelo ar, você também pode obter a Atualização do Windows Creators através da ferramenta Criação de Mídia. Isso pode exigir um pouco mais de esforço, mas provou ser uma maneira mais confiável em muitas ocasiões. É assim que você pode baixar e instalar a Atualização de criadores com a Ferramenta de criação de mídia.

1. Faça o download da Ferramenta de criação de mídia aqui.
2. Faça backup dos dados da partição do sistema e salve sua chave de licença.
3. Inicie a ferramenta e escolha Atualizar este PC agora.
4. Aceite os termos da licença.
5. Depois que o instalador estiver pronto, escolha Manter arquivos e aplicativos pessoais.
6. O PC será reiniciado algumas vezes e você estará pronto.

Tenha em mente que esse processo pode ser demorado, portanto, prepare-se para esperar.

Limpe a reinstalação do sistema

Se as etapas anteriores falharem, a última deve erradicar completamente todos os problemas de atualização. Com a ferramenta de criação de mídia mencionada anteriormente, você pode criar um arquivo ISO ou um USB inicializável. Depois de fazer isso, é fácil reinstalar o sistema. As instruções detalhadas podem ser encontradas. No entanto, não se esqueça de fazer backup de seus dados e chave de licença. Além disso, é altamente recomendável que você execute uma reinstalação limpa em vez de uma atualização.

Deve ser isso. Outro passo que não é exatamente uma solução, mas é parte integrante de qualquer ação relacionada ao Windows, é a paciência. Mais cedo ou mais tarde, você poderá aproveitar os aprimoramentos e recursos do Windows Creators Update.

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solução alternativa, estamos ansiosos para ouvi-lo.