A atualização dos criadores do Windows 10 impede que os computadores desliguem [correção]

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Vídeo: Desligar o windows sem atualizar o sistema 2024

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Anonim

Existem algumas razões válidas pelas quais você ainda não deve atualizar para a Atualização de Criadores do Windows 10, a principal delas é um bug que pode impedir o desligamento do seu PC. Um usuário do Windows explicou em detalhes o problema na página da Comunidade da Microsoft:

Atualizei recentemente para a Atualização de criadores e, desde então, estou enfrentando problemas com a capacidade do meu PC desligar. O Windows apenas para (não congela) no sinal de carregamento da tela mostrando que está sendo desligado, mas nunca acontece! Consigo desconectar o usuário, portanto, o problema não está na conta do usuário. Parece que será necessária uma atualização da empresa para corrigir esse problema.

Como corrigir problemas de desligamento do PC

Segundo um representante da Microsoft, o PC poderia ter desligado durante a instalação da Atualização de Criadores. Uma solução rápida é pressionar o botão liga / desliga por até 10 segundos ou até o computador desligar. O processo de instalação continuará após a reinicialização.

Outra correção em potencial é reiniciar o PC no modo de segurança, para que seu sistema use um conjunto limitado de arquivos e drivers para ajudá-lo a solucionar problemas. Existem dois métodos para fazer isso:

Das configurações

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + I no teclado para abrir Configurações. Se isso não funcionar, selecione o botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela e clique em Configurações.
  2. Vá para Atualização e segurança > Recuperação.
  3. Em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora.
  4. Depois que o PC reiniciar na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
  5. Depois que o PC reiniciar, pressione 4 ou F4 para iniciar o PC no Modo de Segurança. Ou, se precisar usar a Internet, pressione 5 ou F5 para o Modo de segurança com rede.

Na tela de login

  1. Reinicie o seu PC. Na tela de login, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto seleciona Energia > Reiniciar.
  2. Depois que o PC reiniciar na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
  3. Depois que o seu PC reiniciar, clique em 4 ou F4 para iniciar o seu PC no Modo de Segurança. Ou, se precisar usar a Internet, clique em 5 ou F5 para Modo de segurança com rede.

Se você ainda não conseguir desligar o PC, mesmo no Modo de Segurança, poderá executar uma Inicialização Limpa para remover conflitos de software que ocorrem ao executar ou instalar um programa no Windows 10. Siga estas etapas para executar uma inicialização limpa no Windows 10:

  1. No início, procure msconfig> selecione Configuração do sistema
  2. Na guia Serviços da caixa de diálogo Configuração do sistema, marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
  3. Na guia Inicialização, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
  4. Na guia Inicialização do Gerenciador de tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desativar.
  5. Feche o Gerenciador de tarefas> clique em OK e reinicie o computador.

Se você estiver enfrentando um erro semelhante após a atualização para a Atualização de criadores, compartilhe conosco como conseguiu resolver o problema.

A atualização dos criadores do Windows 10 impede que os computadores desliguem [correção]