Os firewalls monitoram o tráfego de rede e podem bloquear as conexões de rede para alguns programas e hardware. O Windows 10 inclui seu próprio Windows Defender Firewall que pode bloquear impressoras Brother e outros modelos para alguns usuários. Portanto, os usuários afetados não podem utilizar suas impressoras Brother quando os firewalls as bloqueiam.

Por que o Firewall do Windows está bloqueando minha impressora?

1. Desligue o firewall do Windows 10

1. A maneira mais óbvia, e talvez direta, de impedir o Windows Defender Firewall de bloquear uma impressora é desativar o WDF. Os usuários podem fazer isso no Windows 10 clicando no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas.
2. Em seguida, digite 'Windows Defender Firewall' como a palavra-chave de pesquisa para o miniaplicativo do painel de controle do firewall.
3. Clique em Firewall do Windows Defender para abrir a janela do miniaplicativo do Painel de Controle.

   

4. Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.

   

5. Em seguida, selecione os dois botões de opção Desativar o Windows Defender Firewall para desativar o WDF.
6. Pressione o botão OK.

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2. Configure regras de entrada para portas de impressora Brother

1. No entanto, os usuários podem abrir as portas do WDF para as impressoras Brother removerem o bloco do firewall sem desligá-lo. Para fazer isso, os usuários precisam configurar exceções de regras de entrada clicando em Configurações avançadas no miniaplicativo Painel de Controle do Firewall do Windows Defender.

   

2. Em seguida, clique em Regras de entrada na janela mostrada diretamente abaixo.

   

3. Selecione Nova regra à direita da janela Segurança avançada do WDF para abrir o Assistente de nova regra de entrada.

   

4. Selecione a opção Porta e clique no botão Avançar.
5. Selecione a opção UDP.

   

6. Em seguida, clique em Portas locais específicas.
7. Em seguida, digite '54925' na caixa de texto, que é o número da porta externa e interna para a digitalização em rede da Brother.
8. Pressione o botão Avançar.
9. Selecione a opção Permitir a conexão e clique no botão Avançar.
10. Marque todas as caixas de seleção de perfil e clique no botão Avançar.

    

11. Digite um título para a nova regra. Os usuários também podem adicionar alguns detalhes extras da regra na outra caixa de texto.
12. Pressione o botão Concluir.
13. Repita as etapas acima para configurar mais duas regras de entrada para os números de porta Brother 137 (para impressão e configuração remota) e 54926 (fax para PC em rede).

3. Instale o MFL-Pro Suite

No entanto, os usuários não precisam configurar regras de porta de entrada para impressoras Brother quando instalam o MFL-Pro Suite. Esse software definirá automaticamente as configurações de firewall conforme necessário para as impressoras Brother.

Os usuários podem instalar o MFL-Pro Suite com um CD-ROM que acompanha as impressoras Brother. Como alternativa, clique no link Clique aqui na página Instalar o MFL-Pro Suite para baixar um assistente de configuração para esse software.

4. Verifique a configuração de permissão do firewall de compartilhamento de arquivos e impressoras

1. Alguns usuários também podem precisar verificar a configuração de permissão do firewall de compartilhamento de arquivos e impressoras. Para fazer isso, abra o miniaplicativo do Painel de Controle do Firewall do Windows Defender.
2. Clique em Permitir um aplicativo ou recurso através do Windows Defender Firewall para abrir as opções de permissão abaixo.

   

3. Pressione o botão Alterar configurações.
4. Marque todas as caixas de seleção da configuração Compartilhamento de arquivos e impressoras.
5. Selecione a opção OK.

É assim que os usuários podem consertar o bloqueio WDF das impressoras Brother. Em seguida, os usuários podem imprimir e digitalizar com suas impressoras, conforme necessário.