Alguns usuários postaram em fóruns sobre uma mensagem de erro HSS DNS Leak que bloqueia suas conexões com a Internet. O erro completo é: Entre em contato com o administrador da rede. O vazamento de DNS do HSS da regra do Windows Defender Firewall está bloqueando sua conexão com a Internet. Assim, os usuários não podem se conectar à Internet quando esse erro ocorre.

Siga as etapas abaixo para resolver o problema.

Como faço para impedir que o Firewall bloqueie minha conexão com a Internet?

1. Desmarque a permissão de firewall da regra de vazamento de DNS do HSS

1. Os usuários confirmaram que desmarcar as caixas de seleção Privado e Público do HSS DNS Leak pode corrigir o erro de regra do Windows Defender Firewall. Para fazer isso, clique no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas do Win 10 para abrir o utilitário de pesquisa.
2. Digite 'Windows Defender Firewall' como a palavra-chave de pesquisa.
3. Clique em Firewall do Windows Defender para abrir o applet do Painel de Controle.

   

4. Em seguida, clique em Permitir que um aplicativo ou recurso através do Windows Defender Firewall abra a configuração mostrada abaixo.

   

5. Pressione o botão Alterar configurações.
6. Desmarque as caixas de seleção Privado e Público para a regra de vazamento do HSS DSS.
7. Clique no botão OK.

2. Desligue o firewall do Windows Defender

1. Como alternativa, os usuários podem desativar o Windows Defender Firewall para corrigir sua regra de vazamento HSS, bloqueando a conexão. Abra o utilitário de pesquisa novamente com a tecla Windows + S.
2. Digite a palavra-chave 'firewall do Windows' na caixa de pesquisa e clique em Firewall do Windows Defender para abrir o applet do Painel de Controle.
3. Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as opções WDF mostradas diretamente abaixo.

   

4. Selecione os botões de opção Desativar o Firewall do Windows Defender lá.
5. Selecione a opção OK.

Escrevemos extensivamente no Firewall, bloqueando as VPNs à esquerda e à direita. Aprenda como evitar isso com nosso guia.

3. Reinstale o Hotspot Shield

1. O HSS é o software VPN do Hotspot Shield, e os usuários disseram que corrigiram o erro "Regra do Windows Defender Firewall" reinstalando o Hotspot Shield. Para fazer isso, inicie o Run pressionando a tecla Windows + R no atalho de teclado.
2. Digite 'appwiz.cpl' na caixa Abrir e clique em OK para abrir o desinstalador do Windows.

   

3. Selecione o software Hotspot Shield e, em seguida, selecione a opção Desinstalar.
4. Clique em Sim para fornecer mais confirmação para desinstalar o software.
5. Reinicie o Windows depois de desinstalar o Hotspot.
6. Clique em Obter escudo de ponto de acesso na página inicial do software para reinstalar a versão mais recente do software.