A Microsoft lançou uma atualização cumulativa KB3124263 na semana passada e deveria ser apenas uma atualização cumulativa regular, com algumas correções de bugs e melhorias invisíveis no sistema. Mas, na verdade, causou muitos problemas aos usuários que o instalaram.

Os usuários estão enfrentando vários problemas ao instalar a atualização cumulativa mais recente e alguns deles nem conseguem instalar a atualização. Portanto, se você ainda não atualizou o computador com Windows 10 com a atualização cumulativa mais recente, transmitiremos os problemas relatados para que você saiba o que esperar quando instalar (ou tentar instalar) a atualização KB3124263.

Atualização cumulativa KB3124263 Problemas relatados

Vamos começar com o problema de instalação. Nomeadamente, alguns usuários acessaram os fóruns da Comunidade da Microsoft reclamando que não conseguem instalar a atualização cumulativa mais recente.

Os engenheiros da Microsoft também não foram tão úteis nesse caso, pois recomendaram algumas soluções comuns para resolver problemas de Wi-Fi no Windows 10 (mesmas soluções que listamos em nosso artigo sobre problemas com o adaptador sem fio no Windows 10), mas estes provaram ser inúteis. Portanto, se você também está enfrentando esse problema, ainda não temos uma solução adequada para lhe oferecer.

A atualização causou ainda mais danos a outro usuário do Windows 10, que relatou que alguns recursos cruciais do sistema perderam sua funcionalidade depois que ele instalou a atualização.

Portanto, como você pode ver, a única solução conhecida é desinstalar completamente a atualização, mas como o Windows 10 a instalará novamente e você não deve desativar o processo de atualização, a correção permanente ainda está faltando. Podemos pedir para você experimentar nossas soluções para o Menu Iniciar e Cortana quebrado no Windows 10, mas não temos certeza se eles funcionarão nesse caso.

Para alguns usuários, ele até desabilitou o serviço de atualização de alguns programas e o próprio sistema:

Temos nossas próprias soluções para problemas do Windows Update, mas mais uma vez, não podemos garantir que essas soluções serão úteis, pois não temos certeza de qual é a causa exata do problema.

Como você pode ver, o KB3124263 causa muitos problemas aos usuários, muito mais do que apenas uma atualização cumulativa regular. Se você teve alguns problemas que não listamos aqui, informe-nos nos comentários. O mesmo vale para soluções; portanto, se você encontrou uma solução para qualquer problema causado por esta atualização, compartilhe-a nos comentários, ela certamente ajudará muitas pessoas.