A atualização cumulativa do Windows 10 KB3124262 foi lançada hoje e os usuários estão enfrentando problemas mesmo antes de instalá-lo. Na verdade, a atualização falha na instalação para alguns usuários.

Bem, esse não é um problema tão inesperado, porque as atualizações cumulativas ocasionalmente falham na instalação; portanto, se você não estiver familiarizado com a situação, não é a primeira vez que os usuários têm problemas para baixar uma atualização cumulativa. Mas, só porque essa não é a primeira vez, a Microsoft já deve apresentar uma correção, o que não é o caso.

Aguarde outra atualização cumulativa

Após a instalação do KB3124262 falhar, você será solicitado a instalar a atualização repetidamente, portanto é um círculo interminável. E, a menos que você remova o patch, você receberá a mensagem de erro o tempo todo.

Aqui está o que um usuário relatou nos fóruns da Microsoft:

“As duas atualizações cumulativas mais recentes para Windows 10, versão 1511, para o sistema x64 KB3124262 e KB3124263 foram baixadas Ok, mas na reinicialização, cada uma delas congelou o computador em 30%. Depois de esperar uma hora ou mais, forcei uma reinicialização nas duas ocasiões. O computador foi reinicializado. Ok, mas as duas atualizações cumulativas ainda estão no Windows Update aguardando uma reinicialização, mesmo que o computador tenha sido reiniciado várias vezes. ”

Há usuários que dizem que esta atualização não foi instalada e deu o erro 0x80070020:

A atualização cumulativa anterior (KB3124263) e a mais recente (KB3124262) falham ao instalar e mostram o erro 0x80070020. Eu executei os vários solucionadores de problemas do Windows e o bastão que redefine o histórico de atualizações, mas a atualização ainda falha.

No momento, não temos uma solução alternativa para esse problema e, como aprendemos no passado, a Microsoft provavelmente não fornecerá uma correção. Mas a coisa boa dessa atualização é que é uma atualização cumulativa, o que significa que a próxima atualização cumulativa conterá todas as correções de bugs e melhorias desta atualização; portanto, talvez a melhor opção seja aguardar a próxima atualização cumulativa do Windows 10.

Outros problemas causados ​​por KB3124262

As instalações com falha não são os erros únicos causados ​​por esta atualização específica. Há usuários do Windows 10 reclamando sobre como o botão Iniciar se tornou inoperante:

Quando as atualizações cumulativas mais recentes do Windows instalam, o botão Iniciar fica inoperante até eu desinstalar as atualizações. O Windows continua a reinstalá-los automaticamente, no entanto, o que requer desinstalação frequente. Alguém tem sugestões sobre o que devo fazer.

Outra pessoa diz que está recebendo o erro 0x8e5e0152:

Não consigo instalar a nova atualização cumulativa para Windows 10 versão 1511 para sistemas baseados em x64 KB3124262. Obteve o código de erro 0X8E5E0152. Precisa de assistência.

Há usuários que dizem que, depois de instalar o KB3124262 em seu laptop Windows 10, eles são continuamente solicitados a reiniciar o sistema. Um usuário está reclamando que sua área de trabalho se foi, por mais estranho que possa parecer:

Instalado automaticamente hoje e minha área de trabalho se foi. Em vez disso, tenho três peças no meio da tela e todos os ícones do Win se foram. Quando encontro o link para a área de trabalho nas janelas, no canto inferior esquerdo, não faz nada. Tudo (navegadores, aplicativos) é iniciado no modo de tela cheia e não pode ser redimensionado ou movido. Novos ícones em toda a tela que não fazem nada ou apenas levam você de volta aos seus três blocos especiais.

Existem até usuários que disseram que perderam arquivos, imagens e pastas de download após instalar a atualização KB3124262 no Windows 10. Há vários que afirmam que essa atualização em particular desabilitou o touchpad Elan.

No entanto, se você realmente deseja instalar a atualização cumulativa KB3124262 no seu computador, tente instalá-la manualmente baixando uma versão x86 deste link ou x64 desse link.