O Windows 10 oferece várias melhorias em relação aos seus antecessores, mantendo os recursos conhecidos.

No entanto, com mais de algumas atualizações, encontramos uma grande parte dos problemas também.

Alguns desses problemas não são abordados e estão relacionados aos recursos de atualização do Windows. Como todos sabemos, o Windows 10 é altamente dependente de atualizações.

E se você não pode obter uma certa atualização, não pode esperar ter proteção e recursos atualizados. Um desses problemas é seguido pelo código de erro 0x8007042B.

Impede que os usuários instalem a versão mais recente e ocorre após a segunda fase de inicialização durante a migração de dados.

Portanto, se você encontrou o mesmo problema, preparamos possíveis soluções alternativas para ajudá-lo a resolver esse problema.

Atualizar erro 0x8007042B: corrija-o agora

O erro 0x8007042B pode interferir no processo de atualização e deixar seu PC vulnerável, portanto, é crucial corrigi-lo o mais rápido possível.

Por falar em erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Falha na atualização do Windows 10 - Às vezes, o processo do Windows Update pode falhar devido a esse erro. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente desativando o seu antivírus.
• 0x8007042b Atualização do Windows 10 - Esse erro geralmente ocorre ao tentar instalar uma nova compilação do Windows 10. Se você continuar recebendo esse erro, tente baixar e instalar a atualização manualmente.
• Código de erro do Windows 10 0x8007042b 0x2000d - Em alguns casos, essa mensagem de erro é seguida por um código de erro adicional. Se isso acontecer, tente reparar os arquivos e verifique se isso resolve o problema.

Solução 1 - Desativar ou desinstalar o antivírus

Se você tiver problemas com o erro 0x8007042B, tente desativar alguns recursos do antivírus e verifique se isso resolve o problema. Se o problema persistir, sua próxima etapa seria desativar completamente o antivírus.

Em alguns casos, desabilitar o antivírus não ajudará; portanto, sua próxima etapa seria desinstalar completamente o antivírus. Depois que o antivírus for removido, verifique se o problema reaparece.

Se a remoção do antivírus resolver seu problema, convém mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus disponíveis, mas uma das melhores é o Bitdefender.

Este aplicativo oferece ótima proteção e não interfere no seu sistema de forma alguma; portanto, experimente.

Os usuários relataram que o Avast, o Kaspersky e o Comodo Internet Security causaram esse erro e, se você usar algum desses aplicativos, remova-os e tente executar a atualização novamente.

Solução 2 - Remova periféricos USB adicionais

Se você usou a Ferramenta de criação de mídia para instalar atualizações ou atualizar seu sistema operacional, pode haver conflitos USB ocasionais. Para evitar isso, retire todos os outros dispositivos, exceto a unidade do sistema.

Alguns usuários relataram isso como uma solução para esse problema. Depois de remover os dispositivos periféricos, a segunda falha de inicialização foi interrompida e o sistema foi atualizado conforme o planejado.

Solução 3 - Baixe e instale manualmente a atualização

Se você não conseguir baixar ou instalar atualizações devido ao erro 0x8007042B, poderá contornar esse erro instalando a atualização manualmente.

Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

Como você está baixando e instalando a atualização manualmente, não encontrará a mensagem de erro, mas o problema principal ainda pode estar lá e aparecer durante o download de atualizações futuras.

1. Na barra Pesquisar Windows, digite Atualizações. Escolha verificar se há atualizações.

   

2. Depois de ver qual atualização deve ser instalada, anote o código da atualização.
3. Abra o seu navegador da web e procure o Microsoft Catalog.
4. Digite o nome do KB na barra de pesquisa.
5. Faça o download do arquivo de atualização fornecido e salve-o em uma área de trabalho.

   

6. Execute o arquivo e instale-o.
7. Pode ser necessário reiniciar o PC para que a instalação termine.

Solução 4 - Limpar lista de itens recentes

De acordo com os usuários, às vezes sua lista de itens recentes pode causar o erro 0x8007042B para aparecer.

Parece que o Windows pode ter alguns problemas com a lista Recente e, para corrigir o problema, é necessário limpar os itens da lista Recente.

Depois de fazer isso, tente instalar a atualização novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5 - Executar varreduras DISM e SFC

Segundo os usuários, às vezes o erro 0x8007042B pode aparecer devido a uma corrupção de arquivo. Para corrigir o problema, você precisa executar uma verificação SFC e reparar seus arquivos.

Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow.

   

3. A verificação SFC será iniciada agora.

A varredura SFC pode levar até 15 minutos; portanto, não interfira com ela. Quando a verificação terminar, verifique se o problema ainda está lá.

Se você não conseguiu executar a verificação SFC ou se a verificação SFC não resolveu o problema, sua próxima etapa seria executar a verificação DISM.

Para fazer isso, você precisa iniciar o prompt de comando como administrador e executar o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

A verificação do DISM será iniciada agora, portanto, seja paciente enquanto repara o seu PC. A digitalização pode levar até 20 minutos, portanto, não interfira nela. Quando a verificação terminar, verifique se o problema ainda está lá.

Se o problema persistir, ou se você não conseguiu executar a verificação SFC antes, repita a verificação SFC novamente e o problema será resolvido permanentemente.

Solução 6 - Redefinir componentes do Windows Update

De acordo com os usuários, se você estiver tendo esse problema, poderá resolvê-lo redefinindo os componentes do Windows Update.

Seu sistema depende de certos serviços para funcionar corretamente e, se esses serviços forem corrigidos, você encontrará o erro 0x8007042B.

No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente executando alguns comandos na linha de comando. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada líquida
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits iniciais líquidos
• net start msiserver
• pausa

Depois de executar esses comandos, verifique se o problema foi resolvido.

Se você não deseja executar manualmente todos os comandos, sempre pode criar um script de redefinição do Windows Update e executá-lo para redefinir rapidamente todos os serviços do Windows Update.

Solução 7 - Executar restauração do sistema

Se você continuar recebendo o erro 0x8007042B, poderá resolver o problema executando a Restauração do Sistema.

Essa é uma solução bastante direta e, para executá-la, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a restauração do sistema. Selecione Criar um ponto de restauração na lista.

   

2. A janela Propriedades do sistema será exibida. Clique no botão Restauração do sistema.

   

3. Quando a janela Restauração do sistema for aberta, clique em Avançar.

   

4. Se disponível, marque Mostrar mais pontos de restauração. Agora selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar.

   

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Após a restauração do PC, tente executar a atualização novamente e verifique se o problema ainda existe.

Solução 8 - Instalar atualização usando a Windows Media Creation Tool

Por outro lado, se alguma das soluções alternativas anteriores não o ajudou, você deve executar uma instalação limpa.

Se houver corrupção ou outros problemas nos arquivos do sistema, a única maneira de se livrar deles com certeza é reinstalar o sistema.

Uma vez feito, você poderá realizar atualizações e resolver o erro de código. Nós o guiaremos por todo o processo:

1. Faça o download da Ferramenta de criação de mídia aqui e instale-a.
2. Selecione Atualizar este PC agora e clique em Avançar.
3. A instalação começará a preparar os arquivos necessários.
4. Agora selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado) e clique em Avançar.
5. Aguarde enquanto a instalação baixa os arquivos necessários.
6. Siga as instruções na tela até chegar na tela Pronto para instalar. Agora clique na opção Alterar o que manter.
7. Verifique se a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais está selecionada e clique em Avançar.
8. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Após a conclusão da instalação, você terá a versão mais recente do Windows instalada e todos os seus arquivos e aplicativos deverão ser preservados, para que você possa continuar de onde parou.

Essa deve ser a última solução alternativa para você. Caso você tenha alguma dúvida ou solução alternativa, informe-nos nos comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.