A Microsoft lançou a atualização do Windows 10 de maio de 2019 há algumas semanas. É irritante ver que a gigante da tecnologia não conseguiu resolver muitos problemas de software e outros erros depois de todo esse tempo.

Os usuários do Windows 10 ainda estão relatando novos problemas nos fóruns do Windows todos os dias.

Além disso, cada novo patch traz seu próprio conjunto de problemas, em vez de resolver os antigos. Recentemente, muitos usuários que atualizaram para o Windows 10 v1903 relataram que o Photoshop e o Snagit pararam de funcionar em seus computadores.

Reinstalei o Photoshop CS6 e o ​​Snagit várias vezes - não resolvi o problema. Baixado Jing do Techsmith, ainda não funcionaria. Por favor ajude.

O Adobe Photoshop é uma ferramenta popular de edição de imagens entre os usuários. Snagit é uma ferramenta que permite aos usuários gravar vídeos e capturar capturas de tela.

Milhares de pessoas os usam diariamente em seus sistemas Windows 10. Esta situação é bastante frustrante para todos eles.

O OP não conseguiu encontrar uma maneira de resolver esse problema. Infelizmente, não conseguimos encontrar a causa raiz do problema nem porque o usuário não forneceu à comunidade do fórum detalhes suficientes.

Existe alguma solução alternativa para resolver o problema?

No momento, não há solução alternativa para resolver o problema. A comunidade do Windows 10 espera que a Microsoft reconheça e investigue o problema.

Felizmente, a Microsoft lançará um patch muito em breve. Enquanto isso, listamos algumas soluções rápidas que podem ajudá-lo.

Como corrigir problemas de Photoshop e Snagit no Windows 10 v1903

1. Restaurar para uma versão anterior

Se o problema ocorreu após a instalação do Windows 10 v1903, uma solução rápida é reverter para a compilação estável anterior.

Como alternativa, você pode optar por uma instalação limpa, se não houver um ponto de restauração criado no seu sistema.

2. Instale as atualizações de software mais recentes

Aparentemente, o problema não está relacionado ao software e pertence à atualização em si. No entanto, se você estiver enfrentando o mesmo problema, precisará garantir a instalação das atualizações de software mais recentes - apenas por precaução.

Se você estiver enfrentando outros problemas do Photoshop, consulte os guias de solução de problemas listados abaixo.

• CORRECÇÃO: Ocorreu um erro ao abrir sua impressora no Photoshop
• Veja como corrigir problemas comuns do Photoshop no Windows 10