Você acabou de atualizar ou instalar o sistema operacional Windows 10 e, ao tentar iniciar o computador, descobre que o Windows 10 não inicializa ?

Se essa for a sua situação, tente as soluções abaixo para verificar se elas resolverão o problema de inicialização do Windows 10.

O Windows 10 não inicia? Corrija-o com estas soluções

1. Confirme se o seu computador conclui o processo POST
2. Desconecte todos os dispositivos externos
3. Verifique a mensagem de erro específica que você recebe
4. Inicializar no modo de segurança
5. Redefina seu PC
6. Executar uma restauração do sistema
7. Executar reparo automático
8. Conecte diferentes saídas de vídeo ao seu computador
9. Inicialize no modo de segurança com rede
10. Executar uma inicialização limpa

Solução 1 - Confirme se o seu computador conclui o processo POST

Em muitos casos em que o Windows 10 não inicializa, o computador pode não controlar o sistema operacional. Se você inicializar o computador e a barra do POST ficar completamente cheia, desaparecer, e o POST foi concluído com êxito.

Solução 2 - Desconecte todos os dispositivos externos

Às vezes, um hardware pode interferir no processo normal de inicialização do Windows. Nesse caso, desconecte todos os dispositivos conectados ao seu computador, como impressora, scanner, câmera digital, gravador de vídeo, dispositivo USB, CD / DVD, mp3 player, leitor de cartão de mídia e quaisquer outros dispositivos externos conectados.

Mantenha apenas o mouse, monitor e teclado (se estiver usando um PC). Depois de fazer isso, desconecte o computador da tomada na parede, remova a bateria do laptop, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 15 segundos, depois reconecte a tomada e reinicie.

Solução 3 - Verifique a mensagem de erro específica recebida

Você pode verificar online a mensagem de erro específica exibida quando o Windows 10 não inicializa. Essas mensagens incluem um erro de tela azul ou tela preta e como solucioná-las.

Solução 4 - Inicializar no modo de segurança

O Modo de segurança inicia o computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras nos cantos da tela.

Se o problema do Windows 10 não inicializar persistir, verifique se ele ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.

Siga estas etapas para iniciar o computador no modo de segurança:

1. Clique no botão Iniciar.
2. Selecione Configurações - a caixa Configurações será aberta.
3. Clique em Atualização e segurança.

   

4. Selecione Recuperação.

   

5. Vá para Inicialização avançada.

   

6. Clique em Reiniciar agora.
7. Selecione Solução de problemas na tela Escolha uma opção e clique em Opções avançadas.
8. Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar.
9. Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
10. Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança.

Uma maneira mais rápida de entrar no modo de segurança é reiniciar o computador e faça o seguinte:

1. Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar.
2. Depois que o computador reiniciar, uma lista de opções será exibida.
3. Escolha 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança.

Se o Windows 10 não inicializar, o problema não existe no modo de segurança, suas configurações padrão e drivers básicos não estão contribuindo para o problema.

Como sair do modo de segurança:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Executar.

   

3. Digite msconfig.

4. Vá para a guia Boot.

   

5. Desmarque ou desmarque a caixa de opção Inicialização segura.
6. Reinicie o seu computador.

Isso ajudou? Caso contrário, tente a próxima solução.

Solução 5 - Redefina seu PC

A redefinição permite escolher quais arquivos você deseja manter ou remover e depois reinstala o Windows.

Veja como fazer isso:

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em configurações.
3. Clique em Atualização e segurança.

4. Clique em recuperação.

5. Vá para Redefinir este PC e clique em Introdução.

6. Selecione a opção Manter meus arquivos.

Nota: todos os seus arquivos pessoais serão excluídos e as configurações redefinidas. Todos os aplicativos que você instalou serão removidos e apenas os aplicativos pré-instalados que acompanham o seu PC serão reinstalados.

Isso corrige o Windows 10 não inicializa o problema? Caso contrário, tente a próxima solução.

• LEIA TAMBÉM: Correção: "Houve um problema ao redefinir o seu PC"

Solução 6 - Executar uma restauração do sistema

Se o Windows 10 não inicializar após uma atualização, use a Restauração do sistema enquanto estiver no Modo de segurança para criar pontos de restauração ao instalar novos aplicativos, drivers ou atualizações do Windows ou quando você criar pontos de restauração manualmente.

Experimente e restaure o sistema seguindo as etapas abaixo e veja se isso ajuda:

1. Clique em Iniciar.
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite Restauração do Sistema.
3. Clique em Criar um ponto de restauração na lista de resultados da pesquisa.
4. Digite a senha da sua conta de administrador ou conceda permissões, se solicitado.
5. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique em Restauração do sistema.

6. Clique em Avançar.
7. Clique em um ponto de restauração criado antes de enfrentar o problema.
8. Clique em Avançar.
9. Clique em Finish.

A restauração não afeta seus arquivos pessoais. No entanto, remove aplicativos, drivers e atualizações instalados após a criação do ponto de restauração.

Para voltar ao ponto de restauração, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Painel de Controle.
3. Na caixa de pesquisa do painel de controle, digite Recuperação.
4. Selecione Recuperação.

   

5. Clique em Abrir restauração do sistema.

   

6. Clique em Avançar.

7. Escolha o ponto de restauração relacionado ao programa / aplicativo, driver ou atualização problemática.
8. Clique em Avançar.
9. Clique em Finish.

• Leia também: a versão do sistema operacional é incompatível com o reparo de inicialização

Solução 7 - Executar reparo automático

Para fazer isso, é necessário baixar o ISO do Windows 10 e criar uma ferramenta de criação de mídia, que você pode fazer em outro computador.

Depois de ter a mídia de instalação, siga as etapas abaixo:

1. Insira o disco de instalação do Windows ou a unidade USB e reinicie o computador. Você verá uma mensagem solicitando que você pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD.
2. Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD.
3. Depois de ver a página Instalar o Windows exibida, clique em Reparar seu computador para iniciar o Windows Recovery Environment (WinRE).
4. No WinRE, vá para Escolha uma tela de opção.
5. Clique em Solucionar problemas.
6. Clique em Opções avançadas.
7. Clique em Reparo Automático.

Nota: Se você não vir a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD, precisará alterar a ordem de inicialização nas configurações do BIOS para iniciar a partir do disco ou USB.

Cuidado ao alterar as configurações do BIOS, pois a interface do BIOS foi projetada para usuários avançados de computador, pois você pode alterar uma configuração que pode impedir a inicialização correta do computador.

Você só deve atualizar o BIOS quando necessário, como na solução de um problema de compatibilidade. Pode ser complicado e tornar seu computador inoperante em caso de erros.

Siga as etapas abaixo exatamente como são para alterar a ordem de inicialização e execute um reparo:

1. No processo de reinicialização, verifique se há instruções sobre como interromper a inicialização normal.
2. Digite o BIOS Setup Utility. A maioria dos computadores usa as teclas F2, F10, ESC ou DELETE para iniciar esta configuração.
3. Localize uma guia no utilitário de configuração do BIOS chamado Boot Order, Boot Options ou Boot.
4. Use as setas do teclado para ir para a ordem de inicialização.
5. Pressione Enter.
6. Localize o dispositivo removível (CD, DVD ou unidade flash USB) na lista de inicialização.
7. Use as setas para mover a unidade para cima e aparecer como a primeira na lista de inicialização.
8. Pressione Enter.
9. Sua sequência de ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir de DVD, CD ou unidade flash USB.
10. Pressione F10 para salvar as alterações e sair do BIOS Setup Utility.
11. Clique em Sim nas janelas de confirmação.
12. Seu computador irá reiniciar normalmente.
13. Deixe a verificação prosseguir por alguns minutos para remover qualquer malware que esteja infectando seu computador.
14. Selecione seu idioma, moeda, hora, teclado ou outro método de entrada preferido.
15. Clique em Avançar.
16. Clique em Reparar seu computador.
17. Escolha o sistema operacional que você deseja reparar (neste caso, o Windows 10).
18. Clique em Avançar.
19. Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas.
20. Selecione Opções avançadas.
21. Clique em Restauração do sistema ou Reparo de inicialização.

Após a conclusão do reparo, verifique se o problema do Windows 10 não inicializa, caso contrário, tente a próxima solução.

• Leia também: Corrigir: O reparo automático do Windows 10 não pôde reparar o seu PC

Solução 8 - Conecte diferentes saídas de vídeo ao seu computador

Você pode tentar diferentes combinações de saída de vídeo, como as abaixo, e verificar se o problema do Windows 10 não inicializa persistindo:

• Conecte-se a um adaptador diferente de gráficos integrados a uma placa discreta ou vice-versa
• Conecte-se a uma saída diferente de HDMI para DVI, DisplayPort para VGA ou qualquer outra combinação

Solução 9 - Inicialize no modo de segurança com rede

O Modo de segurança com rede inicia o Windows no modo de segurança, incluindo os drivers e serviços de rede necessários para acessar a Internet ou outros computadores na mesma rede.

Siga estas etapas para inicializar no modo de segurança com rede:

1. Reinicie o seu computador.
2. Quando a tela de entrada for exibida, mantenha pressionada a tecla SHIFT enquanto seleciona Ligar e Reiniciar.
3. Depois que o computador reiniciar para Escolha uma tela de opção, selecione Solução de problemas.
4. Clique em Opções avançadas.
5. Clique em configurações de inicialização.
6. Clique em Reiniciar.
7. Uma vez reiniciado, você verá uma lista de opções. selecione 5 ou F5 para o Modo de segurança com rede.

Quando estiver no modo de segurança, você pode executar o seguinte para tentar resolver o problema do Windows 10 não inicializa:

1. Executar uma verificação do SFC (System File Checker)
2. Execute a ferramenta DISM

Como executar uma verificação SFC

Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui as versões incorretas pelas versões originais e corretas da Microsoft.

Veja como fazer isso:

1. Clique em Iniciar.
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD.
3. Selecione Prompt de Comando.

   

4. Clique com o botão direito e selecione Executar como Administrador.

5. Digite sfc / scannow

   

6. Pressione Enter.
7. Reinicie o seu computador.

Como executar a ferramenta DISM

Se ainda assim o Windows 10 não inicializar, execute a ferramenta DISM ou a ferramenta Deployment Image Service and Management.

A ferramenta DISM ajuda a corrigir erros de corrupção do Windows quando as atualizações do Windows e os service packs falham na instalação devido a erros de corrupção, como se você tiver um arquivo de sistema danificado.

Veja como executar o comando DISM no seu PC para verificar se ele ajuda:

1. Clique em Iniciar.
2. Na caixa do campo de pesquisa, digite CMD.
3. Clique em Prompt de Comando na lista de resultados da pesquisa.

   

4. Tipo Dism / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth

Após a conclusão do reparo, reinicie o computador e verifique se o problema do Windows 10 não inicializa.

Se o Modo de segurança estiver estável, o problema provavelmente ocorrerá com os drivers, mas o computador também poderá precisar de desinfecção ou reparo de arquivos do sistema, pois a maioria dos problemas de atualização no Windows 10 são problemas de corrupção passados ​​pelos sistemas operacionais anteriores.

Nesse caso, enquanto ainda estiver no modo de segurança, faça o seguinte:

1. Clique em Iniciar.
2. Vá para a caixa de pesquisa e digite Update para verificar e acelerar atualizações críticas que demoram para serem instaladas.
3. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
4. Selecione Gerenciador de dispositivos.
5. Importe quaisquer drivers ausentes ou com erros do computador ou do site do fabricante.

Ainda no modo de segurança, faça o download, instale e recuse a versão de teste do Malwarebytes e dos limpadores de adware, atualize e execute as verificações completas. Desinstale os programas antivírus bloatware e ative o Windows Defender interno para testar o desempenho do seu PC.

Depois que as opções acima forem classificadas, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas.

   

2. Selecione Gerenciador de tarefas.
3. Na guia Inicialização, desative tudo até que sua instalação seja estabilizada.

   

4. Restaure apenas o que você precisa, incluindo o Windows

Verifique se o Windows 10 não inicializa o problema ainda está lá ou se foi. Se persistir, tente a próxima solução.

• LEIA TAMBÉM: Correção: o laptop não reinicia após a atualização do Windows 10

Solução 10 - Executar uma inicialização limpa

Se você conseguir inicializar no Modo de Segurança, execute uma inicialização limpa para eliminar quaisquer conflitos de software que possam estar causando o problema.

A execução de uma inicialização limpa no seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer as causas principais da falha de inicialização do Windows 10. Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como executar uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, é necessário fazer logon como administrador e siga estas etapas:

1. Vá para a caixa de pesquisa.
2. Digite msconfig.

3. Selecione Configuração do sistema.
4. Encontre a guia Serviços.

   

5. Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft.

   

6. Clique em Desativar tudo.
7. Vá para a guia Inicialização.
8. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

   

9. Feche o Gerenciador de tarefas e clique em OK.
10. Reinicie o computador.

Você terá um ambiente de inicialização limpo depois que todas essas etapas forem seguidas cuidadosamente, após as quais você poderá tentar verificar se o problema desapareceu.

Faça o seguinte para sair do modo de segurança:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Executar.

3. Digite msconfig.

4. Um pop-up será aberto.
5. Vá para a guia Boot.
6. Desmarque ou desmarque a caixa de opção Inicialização segura.
7. Reinicie o seu computador.

Alguma dessas soluções funcionou para corrigir o problema do Windows 10 não inicializa no seu computador? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.