Manter o seu PC seguro é crucial e, para proteger seu PC de software mal-intencionado, o Windows 10 conta com o Windows Defender. Essa ferramenta funciona como um antivírus, mas os usuários relataram alguns problemas.

Um erro que aparece ao usar o Windows Defender é o erro 0x80073afc, então vamos ver como corrigi-lo.

Como posso corrigir o erro 0x80073afc do Windows Defender?

Índice:

1. Desinstale o seu software antivírus
2. Mude seu registro
3. Remova o software malicioso
4. Verifique se há atualizações problemáticas
5. Usar restauração do sistema
6. Aguarde a correção oficial
7. Atualizar o Windows
8. Execute a verificação SFC
9. Execute o DISM
10. Limpe seu registro
11. Verifique valores ambientais
12. Alterar permissões do sistema
13. Reinicie o serviço de segurança
14. Alterar a diretiva de grupo
15. Redefinir o Windows 10

Correção - código de erro do Windows Defender 0x80073afc

Solução 1 - Desinstale o software antivírus

O Windows Defender foi projetado para funcionar como um software antivírus padrão no Windows 10, no entanto, o Windows Defender não pode funcionar com outras ferramentas antivírus. Se você está tendo erro 0x80073afc, certifique-se de desinstalar o software antivírus e verificar se isso resolve o problema.

Por padrão, o Windows Defender será desativado após a instalação de um programa antivírus de terceiros, mas se você receber esse erro, poderá desativar ou desinstalar o software antivírus.

Solução 2 - Altere seu registro

É possível que o seu registro tenha sido alterado por um programa malicioso, causando o aparecimento do código de erro 0x80073afc. Para corrigir esse problema, você precisará alterar seu registro. Antes de começar a alterar seu registro, lembre-se de que alterar o registro pode ser potencialmente perigoso, portanto, certifique-se de criar um backup do seu registro para o caso.

Para editar seu registro, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Vá para a chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Options no painel esquerdo.

   

3. Tente encontrar as chaves MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe ou msconfig.exe. Se você encontrar algum deles, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir.
4. Após excluir as chaves problemáticas, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Remova o software malicioso

Às vezes, software malicioso pode estar localizado no seu PC e causar esse erro. Você precisa procurar arquivos ou pastas MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe e msconfig.exe nos seguintes diretórios: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% e C: arquivos de programas.

Você pode acessar facilmente qualquer uma dessas pastas simplesmente colando o endereço da pasta no File Explorer e pressionando Enter. Se você encontrar algum dos arquivos ou pastas mencionados acima, exclua-os e verifique se isso resolve o problema.

Solução 4 - verifique se há atualizações problemáticas

Os usuários relataram que determinadas atualizações do Windows fizeram com que esse erro fosse exibido e, se você deseja corrigi-lo, precisa encontrar e remover a atualização problemática. Para remover uma atualização, faça o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para a seção Atualização e segurança.
3. Na guia Windows Update, clique em Opções avançadas.

   

4. Agora clique em Exibir seu histórico de atualizações.

   

5. Clique em Desinstalar atualizações.

   

6. A janela Atualizações instaladas será exibida. Agora, localize a atualização que deseja remover e clique duas vezes nela para removê-la.

   

Lembre-se de que você precisa remover a atualização problemática. Fique de olho em todas as atualizações instaladas. Para impedir que esse problema apareça novamente, convém impedir a instalação da atualização problemática.

Solução 5 - Usar restauração do sistema

Poucos usuários relataram que corrigiram esse problema simplesmente restaurando o computador usando o recurso Restauração do sistema. É fácil restaurar o seu PC e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira restaurar. Selecione a opção Criar um ponto de restauração.

   

2. Quando a janela Propriedades do sistema abrir, clique no botão Restauração do sistema.

   

3. Quando a Restauração do sistema for iniciada, clique em Avançar.

   

4. Selecione o ponto de restauração ao qual deseja reverter e clique em Avançar.

   

5. Siga as instruções para restaurar o seu PC.

Solução 6 - Aguarde a correção oficial

Poucos usuários relataram que o problema foi corrigido com a instalação das atualizações mais recentes; portanto, você pode tentar isso. Geralmente, as atualizações do Windows corrigem esses tipos de problemas; portanto, talvez você precise esperar um pouco até que a correção oficial seja lançada.

Solução 7 - Atualize o Windows

Como o Windows Defender faz parte do Windows 10, ele recebe atualizações através do Windows Update. Portanto, talvez o problema que você esteja enfrentando seja reconhecido pela Microsoft e a empresa esteja trabalhando em uma correção. Para garantir que você não esteja perdendo nada, basta acessar Configurações> Atualizações e segurança e verificar se há atualizações.

Solução 8 - Execute a verificação SFC

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, vamos tentar algumas ferramentas de solução de problemas. O primeiro é a verificação SFC. Essa ferramenta de linha de comando examina seu computador em busca de possíveis problemas e os soluciona, se possível. Portanto, também pode ser útil neste caso.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 9 - Execute o DISM

O DISM é outra ferramenta que vamos tentar. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando, como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth
3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Solução 10 - Limpe seu registro

Alguns usuários relatam que o Windows Defender não funcionará porque há problemas com seu registro. Para eliminar a dúvida, vá e limpe seu registro. A melhor maneira de limpar o registro no Windows 10 é usando um limpador de registro de terceiros.

Se você ainda não tem a primeira opção, confira nossa lista dos melhores limpadores de registro para o Windows 10 para obter algumas idéias.

Solução 11 - Verifique os valores ambientais

Os valores ambientais são um recurso útil, mas menos conhecido, que ajuda seu sistema a acessar determinados diretórios. Às vezes, aplicativos de terceiros podem alterar esses valores e isso pode causar interferências no Windows Defender, resultando em problemas em potencial como este.

Portanto, você precisa garantir que esses valores estejam definidos corretamente. Veja como fazer isso:

1. 1. Pressione a tecla Windows + S e insira as configurações avançadas do sistema. Selecione Exibir configurações avançadas do sistema no menu.
   2. Agora clique no botão Variáveis ​​de ambiente.
   3. Localize a variável % ProgramData% e verifique se está definida como C: ProgramData. Caso contrário, altere a variável de acordo.

Solução 12 - Alterar permissões do sistema

Outro motivo para problemas no Windows Defender podem ser as permissões do sistema. Se algumas permissões estiverem definidas para bloquear o Windows Defender, obviamente não funcionará. Portanto, verifique suas permissões:

1. Vá para o diretório C: ProgramData.
2. Agora localize o diretório da Microsoft e clique com o botão direito do mouse. Escolha Propriedades no menu.
3. Agora vá para a guia Segurança e clique em Avançado.
4. Agora você deve remover todas as permissões herdadas. Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 13 - Reinicie o serviço de segurança

Tudo no Windows 10 tem seu próprio serviço. E o Windows Defender não é diferente. Portanto, você precisa garantir que o serviço de Segurança esteja em execução para que o Windows Defender funcione normalmente. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R > iniciar Executar. Digite services.msc > pressione Enter ou clique em OK.
2. Em Serviços, procure pela Central de Segurança. Clique com o botão direito do mouse em Central de Segurança > clique em Reiniciar.

Solução 14 - Alterar a diretiva de grupo

Se você tiver todas as permissões necessárias e o serviço estiver em execução, talvez seja necessário fazer algumas alterações no editor de Diretiva de Grupo. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite gpedit.msc. Agora pressione Enter ou clique em OK.
2. Quando o Editor de Diretiva de Grupo for aberto, no painel esquerdo, navegue até Configuração do Computador> Modelo Administrativo> Componentes do Windows> Windows Defender Antivirus. No painel direito, clique duas vezes em Desativar o Windows Defender Antivirus.
3. Selecione Não configurado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 15 - Redefinir o Windows 10

Se você ainda tiver esse problema, poderá redefinir o Windows 10. A redefinição do Windows 10 excluirá todos os aplicativos instalados e, em alguns casos, todos os arquivos da partição primária, portanto, use esta opção como último recurso.

O código de erro 0x80073afc do Windows Defender pode causar muitos problemas. Tente algumas das nossas soluções. Se o problema persistir, considere o uso de um software antivírus de terceiros.

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