A chave do Windows possui várias funcionalidades e é usada por usuários básicos e avançados. Infelizmente, poucos usuários relataram que a chave do Windows não está funcionando no Windows 10 e hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

Se você usa atalhos de teclado com frequência, não poder usar a tecla Windows pode ser um grande obstáculo. Por falar em problemas de atalho do teclado, os usuários também relataram os seguintes problemas:

• A tecla Windows + Tab não está funcionando Windows 10 - Vários usuários relataram que o atalho da tecla Windows + Tab não está funcionando no PC. Este não é um grande problema, e você pode corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
• Chave do Windows não funciona após a atualização - Poucos usuários relataram que a chave do Windows parou de funcionar após uma atualização. Se for esse o caso, você precisa encontrar e remover a atualização problemática do seu PC.
• Chave do Windows não está funcionando Razer Blackwidow - Vários usuários relataram esse problema enquanto usavam o teclado Razer Blackwidow. Esse problema pode aparecer se você tiver o recurso Modo de Jogo ativado no teclado.
• Tecla Windows + R, tecla Windows + S, tecla Windows + Q não funciona - Muitos usuários relataram que vários atalhos de teclado não estão funcionando no PC. Isso pode ser um grande problema, especialmente se você costuma usar atalhos de teclado.
• Chave do Windows não funciona na área de trabalho remota - a área de trabalho remota é um recurso útil do Windows que permite acessar outros computadores. Embora esse recurso seja ótimo, muitos usuários relataram que a chave do Windows não está funcionando enquanto estiver usando a Área de Trabalho Remota.
• Atalhos de teclas do Windows não estão funcionando - Vários usuários relataram que todos os atalhos de teclas do Windows em seus PCs não estão funcionando. Isso pode ser um grande problema, mas você poderá corrigi-lo usando nossas soluções.
• Chave do Windows desativada - Muitos usuários relataram que a chave do Windows está desativada. Na maioria dos casos, a tecla Windows será desativada se você ativar o Modo Jogo no teclado.

Etapas para corrigir a chave do Windows que não funciona no Windows 10

1. Use o PowerShell
2. Modifique seu registro
3. Desativar modo de jogo
4. Verifique o botão Win Lock no teclado
5. Crie uma nova conta de usuário
6. Reverta quaisquer alterações nos serviços e pacotes do Windows
7. Executar uma verificação SFC
8. Verifique se há malware e vírus

Solução 1 - Use o PowerShell

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir o problema com a chave do Windows simplesmente usando um comando do PowerShell.

Se você não conhece o PowerShell, é uma poderosa ferramenta de linha de comando que permite remover os principais componentes do Windows 10.

Você pode fazer todo tipo de coisa com o PowerShell e, como essa é uma ferramenta tão poderosa, recomendamos que você tome cuidado extra se não quiser causar danos à instalação do Windows 10.

Normalmente, você inicia o PowerShell usando o atalho Windows Key + S, mas pode abrir o PowerShell seguindo estas etapas:

1. Mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Shift + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de tarefas.
2. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, vá para Arquivo> Executar nova tarefa.

   

3. Digite powershell e marque Criar esta tarefa com privilégios administrativos. Clique em OK ou pressione Enter.

   

4. Quando o PowerShell for aberto, digite Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} e pressione Enter.
5. Após a execução do comando, a chave do Windows deve começar a funcionar novamente.

Devemos mencionar que os comandos do PowerShell às vezes podem ter resultados imprevisíveis na instalação do Windows 10; portanto, é melhor criar um novo ponto de restauração do sistema e usá-lo para restaurar o Windows 10 se algo der errado após o uso do PowerShell.

Solução 2 - Modifique seu registro

Segundo os usuários, a chave do Windows pode parar de funcionar se houver algum problema com o seu registro, mas você poderá corrigi-lo simplesmente modificando o seu registro.

Temos que avisar que a modificação do registro pode causar certos problemas se você não tomar cuidado, por isso recomendamos que você exporte seu registro e use o arquivo de registro exportado como backup.

Para alterar seu registro, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de tarefas e vá para Arquivo> Executar nova tarefa.
2. Digite regedit e pressione Enter ou clique em OK.

   

3. No painel esquerdo, navegue até a tecla HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Keyboard Layout.

   

4. Expanda a tecla Layout do teclado, localize a entrada do registro Mapa deancro e exclua-a.
5. Depois disso, feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

Se você não conseguir encontrar a entrada do Mapa de Scancode, ela pode não estar disponível no seu PC; portanto, você deve pular esta solução e tentar outra coisa.

Solução 3 - Desativar o modo de jogo

Se você possui um teclado para jogos, provavelmente possui suporte para o modo Jogos no teclado. O modo de jogo foi projetado para desativar determinadas teclas durante as sessões de jogo que podem interferir no seu jogo.

Por exemplo, pode acontecer que você pressione acidentalmente a tecla Windows durante um jogo e, na maioria dos casos, minimizará o jogo e abrirá o Menu Iniciar.

Isso pode ser um problema se você estiver jogando um jogo online com seus amigos, e é por isso que os teclados de jogos têm suporte para o modo Jogos.

Muitos usuários não sabem que o teclado é compatível com o modo Gaming e, às vezes, o ativam acidentalmente ao limpar o teclado.

Se a tecla Windows não estiver funcionando no teclado, verifique se o modo Jogos está ativado.

Muitos teclados têm o modo de jogo ativado, portanto, verifique se o interruptor não está definido no modo de jogo.

Essa opção geralmente está localizada acima dos botões F2 e F3 e tem uma imagem do joystick ao lado, portanto, verifique o teclado quanto a essa opção e use-o para desativar o modo de jogo.

Alguns teclados, como o Apex M800, têm um modo de jogo oculto e, para desativá-lo, você precisa segurar o botão SteelSeries e pressionar a tecla Windows para desativar o modo de jogo.

Como você pode ver, teclados diferentes usam métodos diferentes para desativar o modo Gaming, portanto, verifique o manual de instruções do teclado para ver como desativar adequadamente o modo Gaming.

Solução 4 - Verifique o botão Win Lock no teclado

Enquanto alguns teclados têm o modo Gaming ativado, outros têm o botão Win Lock.

O botão Win Lock foi projetado para desativar a tecla Windows no teclado, portanto, verifique se o teclado tem essa tecla disponível.

De acordo com os usuários, essa tecla deve estar localizada ao lado do botão Ctrl direito do teclado, portanto, procure-a. Depois de localizar o botão Win Lock, pressione-o e sua tecla Windows deverá começar a funcionar novamente.

Solução 5 - Crie uma nova conta de usuário

Segundo os usuários, eles conseguiram corrigir esse problema simplesmente criando uma nova conta de usuário no Windows 10. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Navegue para a seção Contas.
3. Vá para a seção Família e outras pessoas.
4. Na seção Outras pessoas, clique no botão Adicionar outra pessoa a este PC.

   

5. Escolha Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

6. Agora selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

7. Digite o nome da nova conta de usuário e clique em Avançar para concluir o processo.

Depois de criar uma nova conta de usuário, saia da sua conta e mude para uma nova.

Verifique se a chave do Windows funciona sem problemas. Se não houver problemas com a chave do Windows em uma nova conta, isso significa que o software está causando esse problema.

Agora você só precisa mover seus arquivos pessoais para uma nova conta e usá-los como sua conta principal.

Solução 6 - Reverta as alterações nos serviços e pacotes do Windows

O Windows 10 vem com a ferramenta DISM, que permite criar imagens do Windows 10 que permitem restaurar facilmente o Windows 10 para um estado anterior.

Muitas pessoas tendem a usar essas imagens para reinstalar rapidamente o Windows 10, mas temos que mencionar que o DISM é uma ferramenta poderosa que permite alterar quais componentes do Windows 10 serão instalados.

Poucos usuários relataram que a alteração dos pacotes DISM causou o problema com a chave do Windows em seu PC; portanto, se você tiver feito alterações nos pacotes DISM no seu PC, remova-os para corrigir esse problema.

Solução 7 - Execute uma verificação SFC

Às vezes, a instalação do Windows 10 pode ficar corrompida e isso pode fazer com que certos recursos do Windows parem de funcionar.

Se a chave do Windows não estiver funcionando no seu PC, convém executar uma verificação sfc.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Inicie o Gerenciador de tarefas e escolha Arquivo> Executar nova tarefa.
2. Quando a janela Criar nova tarefa for aberta, digite cmd e marque a opção Criar esta tarefa com privilégios administrativos.

   

3. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

4. Aguarde enquanto a verificação verifica sua instalação do Windows 10.
5. Após a conclusão da verificação, reinicie o seu PC.

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, inicie o prompt de comando novamente e execute o comando Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Após a conclusão do processo, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8 - Verifique se há malware e vírus

Às vezes, certos malwares e vírus causam problemas com a chave do Windows e desabilitam-no completamente. Se você suspeitar que seu sistema está infectado por software mal-intencionado, certifique-se de executar uma verificação completa do sistema.

Além disso, baixe e execute ferramentas de remoção de malware, como o Malwarebytes, para verificar a existência de malware.

• Faça o download da versão de teste do Malwarebytes 3 e / ou compre por US $ 39, 99.

A chave do Windows possui várias funcionalidades e é frequentemente usada por usuários avançados. Se a chave do Windows não estiver funcionando no Windows 10, verifique se o modo Jogos está ativado.

Se o modo Jogos não for o problema, tente qualquer outra solução deste artigo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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