O Windows Media Player permite gravar os arquivos de mídia no seu CD. No entanto, às vezes o player pode exibir Não é possível baixar as informações da mídia para este erro do CD enquanto rasga o CD. As faixas, o artista e o álbum serão identificados como "Desconhecidos" na sua biblioteca. Para obter melhores resultados, conecte-se à Internet ou adicione manualmente as informações de mídia do CD.

Por que o Windows Media Player não baixa informações de mídia ao copiar CD com arquivos de áudio? Comece reinstalando o Windows Media Player através dos Recursos do Windows. Isso deve redefinir as configurações e, espero, resolver o problema em questão. Se você ainda estiver com o erro, execute a ferramenta de configuração do Windows Media Player ou ative a opção Correção de erros.

Leia sobre as soluções mencionadas abaixo.

Correção O Windows media player não pode baixar as informações de mídia deste CD

1. Desinstale e reinstale o Windows Media Player
2. Execute a ferramenta de configuração do Windows Media Player
3. Ativar correção de erros
4. Verifique a opção de privacidade

1. Desinstale e reinstale o Windows Media Player

Se a solução de problemas não resolver o erro, tente desinstalar e reinstalar o Windows Media Player. Aqui está como desinstalar e reinstalar o aplicativo.

1. Pressione “ Windows Key + R” para abrir Executar.
2. Digite control e clique em OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para Programas> Programas e Recursos.
4. No painel esquerdo, clique em " Ativar ou desativar o Windows".

   

5. Na janela Recursos do Windows, expanda Recursos de mídia.
6. Desmarque a opção " Windows Media Player ".

   

7. Se aparecer um aviso, clique em Sim.
8. Clique em OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.
9. Após a reinicialização, vá para Painel de controle> Desinstalar programas> Ativar / desativar o recurso do Windows.
10. Marque a opção “ Windows Media Player ” e clique em OK.
11. Reinicie o sistema e isso deve resolver o erro.

2. Execute a Ferramenta de Configuração do Windows MediaPlayer

A Microsoft oferece uma ferramenta de solução de problemas de configuração que pode encontrar e corrigir problemas relacionados à configuração com o Windows Media Player. Aqui está como usá-los:

1. Faça o download das três correções listadas abaixo

   Ferramenta de configuração do Windows Media Player

   Biblioteca do Windows Media Player

   e DVD do Windows Media Player

2. Execute os solucionadores de problemas um por um e siga as instruções na tela. Aplique as correções sugeridas pela solução de problemas e reinicie o sistema. Verifique se há melhorias.

• Leia também: Como adicionar codec AVI ao Windows Media Player no Windows 10, 8.1

3. Habilite a correção de erros

Se o erro estiver ocorrendo devido a um arquivo corrompido ou a algum erro no CD, você poderá ativar a correção de erros que permitirá que o Windows Media Player pule os arquivos com falha. Aqui está como fazê-lo:

1. Inicie o Windows Media Player.
2. Clique em Organizar e selecione Opções.

3. Vá para a guia Dispositivos.
4. Selecione seu dispositivo de DVD e clique no botão Avançado.
5. Marque a opção " Usar correção de erros ". Clique em OK para salvar as alterações.

Agora tente copiar o CD e verifique se o erro de informações de mídia do Windows Media Player foi resolvido.

4. Verifique a opção de privacidade

O Windows Media Player permite desativar o acesso à Internet para recuperar informações de mídia para os arquivos de música. Você pode enfrentar esse erro se a opção estiver desabilitada na guia Privacidade.

1. No Windows Media Player, clique em Organizar e selecione Opções.
2. Abra a guia Privacidade.

   

3. Verifique se a opção " Atualizar arquivos de música recuperando informações de mídia da Internet " está marcada.
4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.