A exibição de um filme no Windows Media Player pode ser feita com muita facilidade, pois esse aplicativo é implementado no sistema operacional Windows 10.

A ferramenta possui uma interface muito amigável, mas você já deve ter se deparado com o problema mais irritante que pode acontecer com você durante o uso do aplicativo.

Às vezes, o programa pode falhar no meio de um filme ou logo após a abertura.

Leia este guia para saber o que você pode fazer para aplicar algumas etapas de solução de problemas e impedir que o Windows Media Player caia novamente.

O Windows Media Player pode falhar por mais de um motivo, mas o mais comum é que os arquivos de registro que usam o aplicativo podem ter sido danificados ou excluídos por um aplicativo de terceiros.

Esse problema geralmente aparece quando você atualiza para outra versão do Windows, como o Windows 10, ou apenas instalando um aplicativo que interfere nos arquivos de registro do Windows Media Player.

Etapas para corrigir falhas do Windows Media Player

1. Solucionar problemas no painel de controle
2. Execute uma verificação SFC
3. Desativar e reativar aplicativos de inicialização
4. Problemas do Windows Media Player no Windows 10 e suas correções

Primeiro método: Solucionar problemas no painel de controle

1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “X”.
2. Agora você deve ter à sua frente um menu onde precisará encontrar o recurso "Painel de Controle".
3. Clique esquerdo ou toque no ícone "Painel de Controle".
4. Clique esquerdo ou toque no botão "Visualizar tudo" nesta janela.
5. Você deve encontrar a solução de problemas para "Configurações da Biblioteca do Windows Media Player e do Windows Media Player"
6. Execute todas as etapas de solução de problemas existentes e selecione "aplicar a correção" para fazer as alterações no sistema operacional.
7. Feche as janelas que você abriu e reinicie o sistema operacional Windows 8.1.
8. Tente iniciar o Windows Media Player e veja se ele trava novamente.

Segundo método: executar uma verificação SFC

1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “X”.
2. Clique com o botão direito na janela “Prompt de Comando” e clique com o botão esquerdo em Executar como Administrador.

   Nota: ou clique com o botão esquerdo no ícone “Prompt de Comando (Admin)”.

3. Você deve ter à sua frente a janela do prompt de comando com privilégios administrativos.
4. Você precisará escrever na janela do prompt de comando o seguinte: “sfc / scannow”, mas sem as aspas.
5. Pressione o botão “Enter” no teclado.
6. Deixe a digitalização SFC terminar.
7. Após a verificação do SFC, você precisará fechar a janela do prompt de comando.
8. Reinicie o dispositivo Windows 8.1.
9. Tente novamente e veja se o Windows Media Player ainda está travando.

Terceiro método: desativar e reativar aplicativos de inicialização

1. Passe o dedo do lado direito da tela.
2. Clique esquerdo ou toque no recurso "Pesquisar".

   Nota: Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da tela para abrir o menu se estiver usando um mouse.

3. Na caixa de pesquisa, você precisará escrever o seguinte: "msconfig" sem as aspas.
4. Abra a janela "Configuração do sistema".
5. Clique esquerdo ou toque na guia "Serviços", localizada na parte superior da janela.
6. Marque a caixa ao lado de "Ocultar todos os serviços da Microsoft".
7. Clique esquerdo ou toque no botão "Desativar tudo".
8. Clique esquerdo ou toque na guia "Inicialização", localizada na parte superior da janela.
9. Clique esquerdo ou toque no recurso "Abrir Gerenciador de Tarefas".
10. Clique com o botão esquerdo ou toque na guia "Inicialização" na janela do Gerenciador de tarefas.
11. Na lista que você tem, você precisará clicar em cada aplicativo por vez e clicar com o botão esquerdo ou tocar na opção "Desativar".
12. Feche a janela do Gerenciador de tarefas.
13. Na janela "Configuração do sistema" na guia Inicialização, você precisará clicar com o botão esquerdo no botão "OK".
14. Reinicie o sistema operacional Windows 8.1.
15. Depois que os dispositivos reiniciarem, verifique se o Windows Media Player está funcionando.
16. Se estiver, um dos aplicativos que você desativou da Inicialização está interferindo no seu Windows Media Player.
17. Caso contrário, será necessário ativar os aplicativos existentes na Inicialização e reiniciar o dispositivo Windows 8.1 novamente.

Corrigir problemas específicos do Windows Media Player no Windows 10

O Windows Media Player tem alguns problemas adicionais no Windows 10. É claro que você pode usar os métodos de solução de problemas listados acima em qualquer versão do Windows. Mas se você estiver procurando por correções específicas para o Windows 10, continue lendo.

Se você possui esta versão instalada no seu PC ou laptop, veja alguns dos problemas mais encontrados que podem aparecer e incomodá-lo. Primeiro de tudo, no Windows 10, o WMP pode simplesmente desaparecer.

Você encontrará a solução sobre como corrigir esse problema em nosso guia dedicado sobre como corrigir o Windows Media Player que desaparece no Windows 10.

Alguns tipos de arquivos podem não ser reproduzidos pelo WMP, mas também temos uma solução para isso, especialmente para arquivos AVI que não são reproduzidos pelo Windows Media Player. Se não funcionar, recomendamos que você siga as etapas do tutorial sobre como adicionar um codec AVI no WMP.

É isso aí, alguns métodos que você pode seguir para corrigir o Windows Media Player e impedir que ele trava novamente durante o uso. Escreva-nos abaixo para quaisquer perguntas adicionais que você possa ter sobre esse assunto e ajudaremos você ainda mais com esse problema.