O download de atualizações do Windows é importante se você deseja manter seu PC com Windows 10 seguro, mas alguns usuários relataram o código de erro 0x80070490 ao tentar baixar as atualizações do Windows no Windows 10.

Então, hoje vamos descobrir como corrigir o erro 0x80070490. Segundo os relatórios, o Windows Update para de ser executado e, quando isso acontece, os usuários recebem o código de erro 0x80070490.

Isso pode ser um grande problema, porque você não poderá baixar atualizações do Windows e perderá novos recursos e patches de segurança.

Como posso corrigir o código de erro 0x80070490 no Windows 10?

1. Crie uma nova conta local
2. Execute o solucionador de problemas de atualização
3. Execute a verificação SFC
4. Execute o DISM
5. Verifique se há vírus
6. Desativar antivírus
7. Excluir cache de armazenamento de ID do usuário do registro
8. Verifique se o BITS, Cryptographic, MSI Installer e o Windows Update Services estão em execução
9. Excluir pasta SoftwareDistribution

1. Crie uma nova conta local

Para corrigir esse problema no Windows 10, você precisará criar uma nova conta local e mover seus arquivos pessoais para ela:

1. Crie uma nova conta local com privilégios de administrador.
2. Mova seus documentos e arquivos pessoais para uma nova conta.
3. Exclua sua conta antiga e mude para uma nova.
4. Depois de mudar para uma nova conta local, adicione sua conta da Microsoft.

Depois disso, o erro 0x80070490 deve ser corrigido. No entanto, se o problema não for resolvido, tente algumas das soluções listadas abaixo.

2. Execute o solucionador de problemas de atualização

Se você estiver executando o Windows 10, poderá usar a nova ferramenta de solução de problemas, chamada simplesmente Solucionador de problemas do Windows. Essa ferramenta pode ser usada para lidar com vários problemas do sistema, incluindo problemas de atualização.

Veja como executar esta solução de problemas no Windows 10:

1. Vá para Configurações
2. Vá para Atualização e segurança > Solucionar problemas
3. Encontre o Windows Update e clique em Executar a solução de problemas

   

4. Siga mais instruções na tela
5. Reinicie o seu computador

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

3. Execute a verificação SFC

Como estamos nas ferramentas de solução de problemas do Windows 10, vamos tentar outra. Desta vez, usaremos a verificação SFC. Caso você não esteja familiarizado com esta ferramenta, ela serve como outro solucionador de problemas interno desenvolvido para resolver vários problemas do sistema.

No entanto, a verificação SFC não possui a interface do usuário; portanto, você precisará executá-la usando o prompt de comando. Caso você não saiba como fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow

   

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie o seu computador.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

4. Execute o DISM

E a última ferramenta de solução de problemas que tentaremos ao resolver o 0x80070490 é o DISM. O Gerenciamento de Imagem e Serviços de Implantação (DISM) é mais uma ferramenta de solução de problemas no Windows 10, mas é a mais poderosa.

Portanto, se os solucionadores de problemas anteriores não resolverem o problema, tentaremos este. Caso você não saiba como executar o DISM, basta seguir as instruções abaixo:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando na linha de comandos:
   • • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth

       

3. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar o USB ou DVD de instalação. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Certifique-se de substituir o caminho "C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.

5. Verifique se há vírus

Alguns usuários também associam o erro 0x80070490 a vírus ou algum outro tipo de malware. Portanto, se nenhuma das soluções acima conseguiu resolver o problema, verifique se há vírus no seu computador.

Depois de verificar se o seu computador está livre de vírus, esse problema também pode desaparecer.

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6. Desativar antivírus

Ao contrário da solução anterior, há uma chance de seu antivírus ser exatamente o que causa esse erro. Os programas antivírus e as atualizações do Windows são conhecidos por não se darem bem.

Portanto, é possível que você esteja recebendo esse erro devido ao seu antivírus de terceiros. Para verificar isso, basta desativar o antivírus e procurar atualizações. Se não houver erro, verifique se o seu antivírus está atualizado.

Além disso, você também pode alterar sua solução antivírus ou mudar para o Windows Defender.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

7. Exclua o cache do armazenamento de ID do usuário do registro

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Editor do Registro. Você pode abrir o Editor do Registro pressionando a tecla Windows + R e digitando regedit. Depois de digitar regedit, pressione Enter ou clique em OK para iniciar o Editor do Registro.

   

2. Quando o Editor do Registro é iniciado, você precisa navegar para a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Appx\AppxAll\User\Store
3. Agora você precisa encontrar chaves parecidas com esta: S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016. Temos que mencionar que este é apenas um exemplo, e provavelmente suas chaves terão o formato semelhante, mas o nome das chaves não será exatamente o mesmo.
4. Selecione todas essas chaves e exclua-as.
5. Depois de excluir essas chaves, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Se você não conseguir editar o registro do Windows 10, leia este guia prático e encontre as soluções mais rápidas para o problema.

8. Verifique se o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services estão em execução

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc.
2. Quando a janela Serviços iniciar, localize os seguintes serviços: BITS, Criptográfico, MSI Installer e Windows Update Services. Verifique se esses serviços estão em execução.

   

3. Se um ou mais desses serviços não estiverem em execução, inicie-os selecionando o serviço e clicando em Iniciar o serviço.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer se a chave do Windows parar de funcionar. Confira este guia incrível e esteja um passo à frente.

9. Excluir pasta SoftwareDistribution

A última coisa que vamos tentar é excluir a pasta SoftwareDistribution. Esta pasta armazena todos os dados de atualização; portanto, se algo dentro dessa pasta for corrompido, você poderá encontrar alguns problemas de atualização.

Mas antes de excluir esta pasta, devemos desativar o serviço Windows Update. E aqui está como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e vá para Serviços.
2. Na lista Serviços, procure pelo Windows Update.
3. Clique com o botão direito e vá para Propriedades e escolha Desativar.
4. Reinicie o seu computador.

Sua caixa de pesquisa do Windows está ausente? Recupere-o seguindo algumas etapas fáceis deste guia dedicado.

Agora que o serviço Windows Update está desativado, vamos excluir (renomear) a pasta SoftwareDistribution:

1. Navegue para C: \ Windows e localize a pasta SoftwareDistribution.

   

2. Renomeie a pasta para SoftwareDistribution.OLD (você pode excluí-la, mas é mais seguro deixá-la lá).
3. Reinicie o seu computador.

Se você deseja renomear a pasta Software Distribution, consulte este guia passo a passo.

Depois de fazer isso, reative o serviço Windows Update:

1. Mais uma vez, navegue para Serviços, localize o Windows Update e, em Propriedades, altere de Desativado para Manual.
2. Reinicie o seu computador novamente.
3. Verifique se há atualizações.

Como você pode ver, a correção do erro 0x80070490 não é tão difícil e esperamos que nossas soluções sejam úteis para você.

Se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.