Você não consegue se conectar ao roteador BT Home Hub no seu PC com Windows? Este artigo cobriu você! Nesta parte, mostraremos a você um conjunto de soluções que podem ser facilmente empregadas para resolver o problema rapidamente.

Você tem problemas para se conectar ao BT Home Hub? Problemas de conectividade podem ocorrer devido às configurações do seu roteador. Portanto, redefina o BT Home Hub para o padrão e verifique se isso ajuda. Se o problema persistir, tente atualizar todos os seus drivers para a versão mais recente. Além disso, você também pode tentar executar a solução de problemas de rede interna para corrigir esse problema.

Veja o que fazer se você não conseguir se conectar ao BT Home Hub

1. Reinicialização de fábrica do roteador BT Home Hub
2. Instale drivers Wi-Fi no modo de compatibilidade
3. Executar solução de problemas de rede / Wi-Fi

1. Reinicialize de fábrica o roteador BT Home Hub

Se você não conseguir se conectar a um hub BT, verifique se o problema está associado ao seu PC ou ao roteador. Para fazer isso, tente conectar o PC através de um cabo Ethernet. Se você ainda não conseguir se conectar, o problema provavelmente está associado ao Hub BT. Nesse caso, você pode redefinir o roteador para o padrão.

Para redefinir o BT Home Hub (4 ou 5) para as configurações de fábrica, siga as orientações abaixo:

1. Localize o botão Redefinir na parte traseira do seu roteador BT Home Hub.
2. Pressione e segure este botão por cerca de 20 segundos. Quando a luz se apaga, o BT Hub é reiniciado.
3. Após alguns instantes, a luz central mudará para azul, enquanto a luz de banda larga se apaga.
4. Use o recurso Configuração inteligente do roteador para configurar o BT Hub novamente.
5. Quando a configuração estiver concluída, você estará pronto!

Nota: Se o problema não estiver relacionado ao BT Hub, redefini-lo pode não resolver o problema. Nesse caso, você pode tentar a próxima solução, que visa corrigir a configuração de Wi-Fi do seu PC, em vez do próprio roteador.

• Leia também: Como resolver o erro do software Wi-Fi 'O interruptor de rádio está desligado'

2. Instale os drivers Wi-Fi no modo Compatibilidade

Certos PCs sofrem de problemas de compatibilidade e esses problemas podem impossibilitar a conexão com o roteador BT Home Hub. Se isso acontecer, você pode instalar facilmente o driver Wi-Fi no modo de compatibilidade e verificar se ele resolve o erro.

Para instalar o driver Wi-Fi no modo de compatibilidade, siga as etapas abaixo:

1. Acesse o site do fabricante do laptop e baixe os drivers mais recentes.
2. Após o download, clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação do driver e selecione Propriedades na lista de opções.
3. Navegue até a guia Compatibilidade, localize e marque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade e selecione Windows 8.1 ou anterior.

   

4. Salve as alterações e execute a instalação.

Você também pode atualizar seus drivers usando aplicativos de terceiros, como o TweakBit Driver Updater. Ao usar esta ferramenta, você pode atualizar todos os seus drivers automaticamente com apenas alguns cliques.

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Feito isso, verifique se o problema foi resolvido ativando o Wi-Fi e reconectando-o ao BT Home Hub. Se você ainda não conseguir se conectar, tente a próxima solução.

3. Execute o solucionador de problemas de rede / Wi-Fi

Às vezes, quando esse problema ocorre, a causa pode estar relacionada à conectividade Wi-Fi / rede do seu PC. Se for esse o caso, você pode executar a solução de problemas de rede para corrigir o erro. Para executar esta solução de problemas (no Windows 10), siga as diretrizes abaixo:

1. Clique no menu Iniciar e selecione Configurações.

   

2. Localize e selecione Atualização e segurança.

   

3. No painel esquerdo, clique em Solucionar problemas
4. Agora, clique em Adaptador de rede.

   

5. Siga as instruções para concluir o processo de solução de problemas.
6. Saia e reinicie o PC.

Feito isso, verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, talvez seja necessário entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft ou a equipe de suporte técnico do BT Hub.

Nesta postagem, descrevemos três soluções que você pode usar se o seu PC não conseguir se conectar ao BT Hub. Tente todas as soluções e informe-nos na seção de comentários, se você as achou úteis.

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