Muitos usuários não conseguiram instalar o Wireless Display Media Viewer após a atualização para a Atualização do Windows 10 Creators. Mais especificamente, o aplicativo não será instalado completamente e, quando os usuários tentam iniciar, apenas uma janela em branco é aberta.

O pior é que não há opção de desinstalação disponível. Na verdade, o Wireless Display Media Viewer é instalado sob o nome "Miracast view" como um pacote de aplicativos, mas a Microsoft negou aos usuários o acesso para removê-lo.

Veja como um usuário descreve esse problema:

Atualizei para a atualização do criador hoje e agora tenho um aplicativo semi-instalado (?) Chamado "Wireless Display Media Viewer" preso na minha lista de aplicativos. Parece que ele está preso no purgatório de instalação e, quando clico nele, abre apenas uma janela preta em branco. Não há opção para desinstalar, e um técnico da Microsoft tentou desinstalá-lo através do PowerShell sem êxito. Isso já aconteceu com mais alguém?

Felizmente, existem algumas soluções para corrigir esse problema. Portanto, se você tiver vários problemas com o Wireless Display Media Viewer após atualizar para a Atualização de criadores, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Como corrigir erros do Wireless Display Media Viewer

Solução 1 - Atualize seus drivers

Após instalar a Atualização do Windows 10 Creators, não se esqueça de atualizar seus drivers. Se o Windows não encontrar um novo driver, tente procurar um no site do fabricante do dispositivo e siga as instruções.

Solução 2 - Atualize, redefina ou restaure seu sistema

A atualização do seu PC reinstala o Windows, mantendo intactos os seus arquivos, configurações e aplicativos pessoais. A redefinição do seu PC reinstala o Windows, mas exclui todos os seus arquivos, configurações e aplicativos, exceto os aplicativos que acompanham o seu PC. A restauração do seu PC permite desfazer alterações recentes do sistema.

Os usuários confirmam que executar uma redefinição faz o truque. No entanto, recomendamos que você primeiro execute uma atualização ou restauração. Dessa maneira, você não excluirá seus arquivos e aplicativos. Se isso não ajudar, execute uma redefinição do sistema, mas lembre-se de que essa ação excluirá permanentemente uma série de arquivos e programas.

Para obter um guia passo a passo sobre como atualizar, redefinir ou restaurar seu sistema, consulte a página de suporte da Microsoft.

Solução 3 - Desinstalar o Wireless Display Media Viewer usando o Psexec e o DB Browser for SQLite

Muitos usuários da Atualização dos criadores de conteúdo confirmam a seguinte solução oferecida pelo especialista Alex Appleton. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Faça o download do Psexec e do DB Browser for SQLite e instale-os

2. Inicie o prompt de comando e execute o psexec como sistema usando este comando: psexec.exe -i -s -d cmd.exe

3. Abra o DB Browser for SQLite como sistema e inicie o executável no prompt de comando usando este comando:

C: \ Arquivos de programas \ Navegador DB para SQLite \ Navegador DB para SQLite.exe

Este é o local se você instalou o aplicativo no caminho padrão. Se você o instalou em outro lugar, altere o comando adequadamente.

4. Vá para o botão "Abrir banco de dados" na parte superior e abra o seguinte arquivo de banco de dados:

C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine.srd

5. Clique na guia "Browse Data" e altere a tabela para "Package"

6. Na coluna PackageFullName do Windows.MiracastView_6.3.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy, altere o valor na coluna IsInbox de 1 para 0 e salve as alterações.

7. Remova o Wireless Display Media Viewer com o PowerShell usando o seguinte comando:

get-appxpackage -allusers | onde {$ _. name -like “* mira *”} | remove-appxpackage

Esperamos que as soluções listadas acima o ajudem a corrigir os problemas encontrados no Wireless Display Media Viewer. Se você encontrou outras soluções alternativas, sinta-se à vontade para listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.