Correção: erro worker_thread_returned_at_bad_irql no Windows 10

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Anonim

Os erros do Blue Screen of Death geralmente travam o Windows 10 e reiniciam o seu PC para evitar danos ao seu sistema. Esses erros podem criar muitos problemas, e hoje vamos mostrar como corrigir o erro WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL.

Como corrigir erro de BSoD do WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

Índice:

  1. Mantenha o Windows 10 atualizado
  2. Remova aplicativos problemáticos
  3. Atualize seus drivers
  4. Execute a solução de problemas de hardware
  5. Execute a verificação SFC
  6. Execute o DISM
  7. Redefinir o Windows 10
  8. Verifique se há hardware defeituoso no seu PC

Correção - Erro de BSoD do WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL no Windows 10

Solução 1 - Mantenha o Windows 10 atualizado

Os erros de BSoD são geralmente causados ​​por problemas de hardware e software e, para corrigir esses problemas, é necessário atualizar o Windows 10. Novos patches são lançados com freqüência e você pode fazer o download dos patches mais recentes facilmente através do Windows Update. A Microsoft está constantemente trabalhando no Windows 10, e muitos desses patches corrigem problemas de hardware e software; portanto, se você deseja manter seu PC estável e sem erros, é altamente recomendável que você baixe os patches mais recentes.

Solução 2 - Remover aplicativos problemáticos

Aplicativos de terceiros geralmente podem causar esses tipos de erros; portanto, é importante que você encontre e remova qualquer aplicativo que possa estar causando esse erro. De acordo com os usuários, aplicativos como o ASUS AI Suite podem causar esses erros; portanto, se você estiver usando este ou qualquer outro aplicativo similar, certifique-se de removê-lo.

Outra causa comum para esses tipos de erros pode ser o seu software antivírus ou firewall. Os programas antivírus são importantes para sua segurança, mas às vezes os programas antivírus podem fazer com que os erros do BSoD apareçam; portanto, você precisará remover todos os programas antivírus de terceiros do seu PC para corrigir esse erro. Mesmo se você remover o antivírus atualmente instalado, o computador ainda estará protegido pelo Windows Defender, para que você não precise se preocupar com a segurança online.

Devemos mencionar que a desinstalação do software antivírus pode não resolver o problema, pois muitos programas antivírus tendem a deixar determinados arquivos e entradas do registro para trás após a desinstalação. Para remover completamente todos os arquivos associados ao seu programa antivírus, é altamente recomendável usar uma ferramenta de remoção dedicada. Muitas empresas de antivírus possuem essas ferramentas para seus softwares; portanto, baixe uma dessas ferramentas para o seu programa antivírus. Segundo os usuários, o antivírus da McAfee foi a causa desse erro, mas lembre-se de que quase qualquer programa antivírus pode fazer com que esse erro apareça.

Devemos mencionar que, às vezes, os drivers podem causar esses tipos de erros; portanto, você pode precisar desinstalar um determinado driver do seu PC. Os usuários relataram problemas com o driver Broadcom CrystalHD Video Decoder e, de acordo com eles, a única maneira de corrigir o erro WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL BSoD era remover esse driver. Para remover um determinado driver, faça o seguinte:

  1. Pressione Tecla Windows + X no teclado para abrir o Menu Usuário Avançado e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.

  2. Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize o driver que você deseja desinstalar, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

  3. Se disponível, marque Excluir software do driver para este dispositivo e clique em OK.

Depois de excluir um driver, o Windows 10 instalará o driver padrão quando você reiniciar o seu PC. Se o driver padrão funcionar bem, você poderá continuar usando-o ou tentar atualizá-lo.

  • Leia também: Corrija: erro UNSUPPORTED_PROCESSOR no Windows 10

Solução 3 - Atualize seus drivers

Em geral, os erros do Blue Screen of Death são causados ​​por drivers desatualizados ou com erros e a única solução é atualizar os drivers problemáticos. Às vezes, os erros do BSoD informam qual arquivo está causando o travamento e, com poucas pesquisas, você pode descobrir qual driver precisa atualizar. Se você não conseguir determinar qual arquivo está causando a falha, recomendamos que você atualize todos os seus drivers. Atualizar drivers não é tão difícil, e você pode fazer isso simplesmente visitando o site do fabricante do hardware e baixando os drivers necessários para o seu dispositivo. Lembre-se de que talvez você precise atualizar os drivers de todos os principais componentes para corrigir esse erro.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

  1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
  2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
  3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

    Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 4 - Execute a solução de problemas de hardware

Agora, procuraremos ajuda nas ferramentas de solução de problemas do Windows 10. A primeira ferramenta que vamos tentar é a solução de problemas integrada. Essa ferramenta universal pode ajudá-lo a resolver vários problemas, incluindo os problemas de BSOD.

Veja como executar a solução de problemas de hardware no Windows 10:

  1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
  2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
  3. Selecione BSOD no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

  4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 5 - Execute a verificação SFC

A próxima ferramenta que vamos usar é a verificação SFC. Esta é uma ferramenta de linha de comando que irá analisar o seu sistema em busca de possíveis problemas e resolvê-los no caminho, é claro, se possível. Entre os problemas com os quais a verificação SFC é útil, ela também pode resolver os problemas de BSOD.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
  2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow

  3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
  4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
  5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 6 - Execute o DISM

E a última ferramenta de solução de problemas que vamos usar é o DISM. Essa ferramenta é mais poderosa que as duas anteriores, pois implanta a imagem do sistema novamente.

Orientaremos você no padrão e no procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

  • Maneira padrão
  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
  2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
      • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

  3. Aguarde até a digitalização terminar.
  4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.
  • Com a mídia de instalação do Windows
  1. Insira a mídia de instalação do Windows.
  2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
  3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
    • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
    • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
  4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
  5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
  6. Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

Solução 7 - Redefinir o Windows 10

Se o erro WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL for causado por determinado software, você poderá corrigi-lo executando uma redefinição do Windows 10. Para executar a redefinição do Windows 10, você precisará fazer backup de todos os arquivos importantes da partição C e criar uma unidade flash USB inicializável usando a Ferramenta de criação de mídia. Depois de concluir, você pode executar a redefinição seguindo estas etapas:

  1. Reinicie o computador algumas vezes durante a sequência de inicialização para iniciar o Reparo Automático.
  2. Selecione Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo. Pode ser solicitado que você insira a mídia de instalação do Windows 10 durante esse processo, certifique-se de tê-la pronta.
  3. Selecione Apenas a unidade em que o Windows está instalado> Apenas remova meus arquivos e clique no botão Redefinir.
  4. O processo de redefinição será iniciado agora. Siga as instruções na tela para concluir.

Solução 8 - Verifique se há hardware defeituoso no seu PC

Os erros do Blue Screen of Death são geralmente causados ​​pelo seu hardware, portanto, recomendamos que você remova qualquer hardware instalado recentemente, pois ele pode não ser totalmente compatível com o seu PC. Se o hardware recentemente instalado não for o problema, provavelmente um dos seus componentes está com defeito e você precisa substituí-lo. A causa comum desses erros é a sua RAM, mas também recomendamos que você verifique todos os outros componentes principais de hardware, pois qualquer um deles pode causar esse erro.

O erro BSoD do WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL pode ser problemático, mas você pode facilmente corrigir esse erro se encontrar e remover um aplicativo que está causando esse problema.

Leia também:

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