O download do perfil no console Xbox permite manter os dados sincronizados entre os consoles, independentemente de onde você joga. Às vezes, ao baixar seu perfil do Xbox Live, você vê um código de erro. O erro diz: Desculpe, os perfis do Xbox Live não podem ser baixados no momento. Por favor, tente novamente mais tarde. Código do status: 800704DC.

Corrija-o seguindo as etapas fornecidas abaixo.

Por que recebo um código de erro ao baixar o perfil no Xbox?

1. Associe novamente a conta filho à conta pai

1. Cante sua Conta da Microsoft, aqui.
2. Vá para a guia Família> Adicionar um membro da família.
3. Selecione " Adicionar um filho".
4. Agora você precisa inserir o endereço de e-mail da conta filha que deseja associar novamente à conta principal.
5. Clique em Enviar um convite.

   

6. Saia da sua conta Microsoft e faça login na conta Criança.
7. Clique em "Entrar e aceitar".
8. Agora, no seu Xbox, tente baixar o perfil e verifique se o erro foi resolvido.

A solução acima deve ajudá-lo a resolver o código de erro do Xbox Live 801540A9.

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2. Remova seu perfil de todos os consoles Xbox

1. Acesse o site Xbox.com e clique em Entrar.
2. Localize e selecione Minha conta (veja no canto superior direito).

   

3. Na seção Segurança, clique em "Remover meu perfil de todos os consoles do Xbox 360".
4. Na seção Console visitado, selecione " Requer o download do perfil".
5. Agora, no seu consolador do Xbox, tente baixar o perfil novamente e verifique se há melhorias.

3. Redefina a senha da conta da Microsoft

1. Vá para a página de redefinição de senha da conta da Microsoft.
2. Você precisa selecionar um motivo para redefinir a senha.
3. Digite sua senha de e-mail da Conta da Microsoft e também preencha o captcha.
4. Clique em Next.

   

5. Agora você precisa verificar se a conta pertence a você. Selecione um dos métodos e envie o código de segurança.
6. Digite o código de segurança de 4 dígitos que você recebeu da Microsoft e clique em Avançar.
7. Digite sua nova senha e clique em Avançar para redefinir a senha.
8. No seu fechamento do Xbox, tente fazer login com sua nova senha e verifique se há melhorias.

4. Remova qualquer perfil existente

1. Na tela inicial do Xbox, vá para Configurações.
2. Selecione Sistema.
3. Selecione Armazenamento e selecione Perfis.
4. Agora selecione o perfil do Xbox que você deseja excluir.
5. Selecione "Excluir" e selecione uma das duas opções abaixo:

   

   Excluir somente perfil - exclui o perfil do Xbox, mas deixa as conquistas dos jogos salvos.

   Excluir perfil e itens - Isso exclui o perfil e os dados do jogo associados a ele.

6. Selecione a opção Excluir somente perfil e exclua seu perfil.
7. Agora tente fazer login com seu perfil principal novamente e verifique se há melhorias.