Os usuários do Xbox One relataram que o Xbox Live continua pedindo a senha. Esse pode ser um problema irritante, pois você deve fazer login sempre que quiser reproduzir algo, mas no artigo de hoje, mostraremos como corrigir esse problema de uma vez por todas.

Toda vez que eu ligo o Xbox, quero que eu entre. Coloquei meu e-mail e senha. Depois de clicar na caixa de seleção para lembrar a senha, aparece uma mensagem de erro informando que meu email ou senha estão incorretos. No entanto, ele ainda me permite conectar e jogar online, simplesmente não me lembro das informações todas as vezes.

O que fazer se o Xbox Live continuar me pedindo uma senha?

1. Reinicie o Xbox One

1. Mantenha pressionado o botão Xbox bem no meio do controle. Isso abrirá o Power Center no Xbox One.
2. Em seguida, selecione o console de reinicialização e selecione Reiniciar para confirmar.
3. Depois que o Xbox One reiniciar, tente entrar mais uma vez.

2. Limpe o cache

1. No seu controlador, pressione o botão Guia. Em seguida, navegue para Configurações.
2. Selecione Configurações do sistema.
3. Escolha a opção de memória ou armazenamento.
4. Destaque um dispositivo de armazenamento de sua escolha e pressione Y no seu controlador.
5. Escolha a opção Limpar cache do sistema.
6. Reinicie seu console Xbox One usando as etapas da solução acima.

3. Restaurar todas as configurações de fábrica

1. Pressione o botão Xbox, isso abrirá o guia.
2. Selecione Configurações e navegue até Configurações do sistema e depois Informações do console.
3. Selecione a opção Redefinir console.
4. Após a etapa 3, duas opções aparecerão na sua tela.
   • Redefinir, mas manter meus aplicativos e jogos: esta opção redefinirá o sistema operacional e ajudará a excluir dados corrompidos, mas manterá seus aplicativos e jogos
   • Redefinir e remover tudo: essa opção redefine todas as configurações para o padrão e remove tudo, incluindo jogos, jogos, aplicativos e dados do usuário salvos

4. Exclua seu perfil no console Xbox One

1. Exclua seu perfil.
2. Limpe o cache do sistema seguindo as etapas da Solução 2.
3. Reinicie seu Xbox como é feito na Solução 1.
4. Faça o download do seu perfil novamente e verifique se o problema persiste.

5. Remova sua conta e adicione novamente ao seu console

1. Remova a conta do console.
   • Pressione o botão Xbox, isso abrirá o guia.
   • Selecione Configurações e navegue até Configurações do sistema e selecione Remover contas.
   • Selecione sua conta e confirme.
2. Reinicie o Xbox One
   • Mantenha pressionado o botão Xbox bem no meio do controlador, isso abrirá o Power Center do Xbox One.
   • Selecione o console de reinicialização e, em seguida, selecione reiniciar também.
3. Adicione sua conta ao console novamente.
   • Pressione o botão Xbox, isso abrirá o guia.
   • Selecione a opção Entrar e, em seguida, selecione Adicionar novo.
   • Digite o endereço de email e a senha da sua conta da Microsoft.
   • Siga as instruções na tela para personalizar suas configurações.

Com essas soluções, você poderá resolver o Xbox Live continua pedindo um problema de senha.