Um grande número de usuários relatou ter visto a mensagem Você não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta ao tentar alterar dados dentro do software Microsoft Outlook.

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As circunstâncias em que isso acontece são as seguintes: dois perfis usando versões diferentes do Microsoft Outlook criaram duas contas do Microsoft Exchange Server. É criada uma pasta que pode ser vista pelos dois usuários, mas apenas uma conta tem permissões para acessá-la e alterar as informações.

Esse erro é causado pelo fato de o Outlook não conseguir excluir o cache armazenado ao alternar entre contas no mesmo perfil. Como a conta sem permissão tentou acessar primeiro a pasta criada anteriormente, essa conta possui propriedade momentânea da pasta, de modo que o usuário com permissão verá a mesma mensagem., exploraremos os melhores métodos de solução de problemas para resolver esse problema. Continue a ler para saber mais.

O que fazer se você não tiver permissão para criar uma entrada na pasta do Outlook?

1. Limpe o cache do Outlook

1. Salve seu trabalho e feche o Outlook.
2. Clique duas vezes no arquivo executável do Outlook para abri-lo novamente.
3. Isso limpará o cache armazenado no Outlook.
4. Após a reinicialização, tente acessar a pasta criada primeiro com a conta que tem acesso ao recurso. Isso dará a esse usuário a propriedade total da pasta criada, para que nenhum erro seja exibido.

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2. Modifique os níveis de permissão da conta de administrador

1. Abra o Outlook e escolha a pasta para a qual deseja modificar as permissões.
2. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
3. Dentro da janela recém-aberta, selecione a guia Permissões.
4. Selecione o usuário ao qual você deseja conceder permissão na lista.
5. Na seção Permissões da mesma janela -> clique no botão para ativar o menu suspenso -> selecione o nível de permissão (proprietário, editor, autor etc.)
6. Clique no botão Aplicar.
7. Verifique se o problema persiste.

3. Desinstale e reinstale o Office 365

1. Pressione as teclas Win + X -> selecione Aplicativos e recursos.

   

2. Percorra a lista de programas, selecione Office 365 -> clique em Desinstalar.
3. Aguarde a conclusão do processo.
4. Vá para o site do Office -> Entrar.

   

5. Instale o Office 365 seguindo as instruções na tela.

Você também pode desinstalar o Office usando um software desinstalador especializado, como o Revo Uninstaller. Ao usar este software, você garantirá que o Office 365 seja completamente removido do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

, exploramos alguns dos melhores métodos para lidar com o erro de permissão no Microsoft Outlook, no Windows 10. Siga as etapas apresentadas nesta lista na ordem em que foram escritas (do menor ao mais complicado), para evitar problemas desnecessários.

Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou a resolver seu problema, usando a seção de comentários encontrada abaixo.

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