Muitos PCs com Windows 10 acessam a Internet usando o adaptador sem fio. Ainda assim, os adaptadores sem fio podem causar problemas, especialmente se você não os configurar corretamente.

Um problema relatado pelos usuários é Problema com o adaptador sem fio ou a mensagem de erro do ponto de acesso e hoje mostraremos como corrigi-lo.

Problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso, como corrigi-lo?

Esse problema aparece principalmente em alguns modelos de laptop. Isso não surpreende, pois os laptops usam principalmente redes sem fio.

Além disso, essas são as marcas de laptop mais propensas a esse problema (embora possa ocorrer basicamente em qualquer laptop):

• HP
• Dell
• Toshiba
• Asus
• Lenovo
• Acer

Aqui está a lista completa de soluções que você deve tentar para se livrar do problema com o adaptador sem fio ou o erro do ponto de acesso:

1. Mudar para conexão com fio
2. Exclua seu perfil sem fio
3. Atualizar drivers sem fio
4. Verifique se sua senha está correta
5. Remover antivírus
6. Use algumas soluções de prompt de comando
7. Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado
8. Alterar o nome e a senha da sua conexão WiFi
9. Redefina seu roteador
10. Verificar atualizações do Windows

Solução 1 - Alternar para conexão com fio

Usar uma conexão com fio em um laptop realmente mata a vibração. Ainda assim, se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, não terá escolha, pelo menos até que o problema seja resolvido.

Portanto, conecte seu laptop ao seu roteador com o cabo LAN. Se a conexão WiFi for o único problema, você deverá se conectar à Internet sem problemas.

Além disso, como algumas das soluções futuras requerem conexão com a Internet, recomendamos que você mantenha esse cabo LAN ao seu lado, até encontrarmos uma solução adequada.

Se você ainda não conseguir se conectar à Internet, mesmo usando a conexão com fio, algo está errado com seu roteador. Nesse caso, recomendamos que você confira este artigo.

Solução 2 - Exclua seu perfil sem fio

Às vezes, seu perfil de configuração de Wi-Fi pode estar corrompido. Isso pode causar problemas com o adaptador sem fio ou ponto de acesso e muitos outros erros.

Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo o uso da opção para esquecer a rede ou excluir o perfil sem fio. Para excluir o perfil sem fio, faça o seguinte:

1. Abra o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu Usuário avançado e selecione Prompt de comando (administrador).

   

2. Quando as estatísticas do prompt de comando digitar netsh wlan, exclua o nome do perfil = ”WirelessProfileName” e pressione Enter. Substitua WirelessProfileName pelo nome real da sua conexão sem fio.

   

Depois de concluir, você precisará reconectar e reconfigurar a rede para corrigir problemas no adaptador sem fio.

Solução 3 - Verifique se você possui os drivers mais recentes instalados

Às vezes, esses tipos de problemas podem ser causados ​​por drivers desatualizados. Para corrigi-los, você precisa atualizar seus drivers.

Para fazer isso, visite o site do fabricante do adaptador de rede, localize o dispositivo e faça o download dos drivers mais recentes.

Como alternativa, você também pode tentar instalar os drivers usando o CD que você adquiriu com o adaptador sem fio. Instalar drivers a partir de um CD é uma ótima solução se você não tiver uma conexão com a Internet.

Ainda assim, lembre-se de que esses drivers provavelmente não são os mais recentes.

Procurar e baixar drivers manualmente pode ser um processo longo, arriscado e tedioso. Portanto, convém usar este software de atualização de driver que baixa e instala automaticamente os drivers necessários.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

Solução 4 - Verifique se sua senha está correta

Você sempre deve proteger sua rede Wi-Fi com uma senha. Às vezes, você pode digitar acidentalmente a senha incorreta ao tentar conectar-se à rede sem fio.

Para corrigir esse problema, desconecte-se da sua rede e reconecte-se novamente, mas verifique se a senha está correta.

Os usuários relataram que, em alguns casos raros, o teclado pode inserir caracteres diferentes, especialmente se você usar idiomas de entrada diferentes no seu PC. Portanto, verifique novamente sua senha.

Além disso, você pode usar um gerenciador de senhas desta lista para lembrar todas as suas senhas.

Solução 5 - Usar prompt de comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas de conexão sem fio executando determinados comandos no Prompt de Comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for iniciado, digite as seguintes linhas:
   • redefinição netsh winsock
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

Depois de executar todos os comandos, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi corrigido.

Solução 6 - Remova seu software antivírus

O software antivírus é importante para sua segurança online. Infelizmente, alguns programas antivírus podem interferir na sua conexão sem fio e causar problemas com o adaptador sem fio ou o erro do ponto de acesso.

Para corrigir esse problema, você precisa desativar ou remover temporariamente todas as ferramentas antivírus de terceiros do seu PC. Os usuários relataram que a McAfee estava causando esse problema.

Além disso, lembre-se de que quase qualquer ferramenta antivírus pode causar esse problema.

Solução 7 - Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado

Às vezes, esses tipos de problemas podem ocorrer se o seu adaptador sem fio estiver desativado. Seu adaptador de rede pode ser desativado após a instalação de um aplicativo de terceiros.

Certifique-se de verificar se o seu adaptador de rede está ativado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista de opções.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize seu adaptador sem fio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
3. Vá para a guia Driver e procure o botão Ativar. Se você não vir o botão Ativar, significa que seu dispositivo está ativado e funcionando.

   

Solução 8 - Altere o nome e a senha da sua conexão Wi-Fi

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente alterando o nome e a senha da sua rede sem fio.

Este é um procedimento bastante simples. Se você não souber como fazê-lo, consulte o manual de instruções do seu roteador para obter detalhes.

Solução 9 - Redefina seu roteador

Este erro pode ser causado por configuração incorreta do roteador. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema redefinindo seu roteador.

Para fazer isso, basta pressionar o botão de redefinição no seu roteador ou abrir as configurações do roteador e selecionar a opção redefinir.

Antes de redefinir seu roteador, convém salvar e exportar sua configuração para não precisar inseri-la manualmente.

Para obter mais informações sobre como redefinir o roteador ou exportar a configuração do roteador, verifique o manual do roteador.

Solução 10 - Verificar atualizações do Windows

A Microsoft faz parceria com muitos fabricantes de hardware. Portanto, há uma chance legítima de você obter a atualização do adaptador sem fio através do Windows Update. Especialmente se o seu adaptador sem fio tiver sido fabricado por um fabricante 'maior'.

Portanto, conecte esse cabo LAN e verifique se há atualizações.

Caso haja uma nova atualização para o seu roteador, o sistema o instalará automaticamente

Como corrigir outros problemas de rede no Windows 10

Esse não é de longe o único problema no Windows 10 quando se trata de conectividade com a Internet. Você pode ter encontrado outros semelhantes, e temos soluções para alguns deles:

• Problemas do adaptador de vídeo sem fio da Microsoft no Windows 10
• Problemas do adaptador sem fio Netgear
• Problemas de conexão do adaptador de vídeo sem fio após a atualização do Windows 10 v1709
• Problemas de alcance do Wi-Fi (causados ​​pelo adaptador sem fio) no Windows 10

Nota: Essas soluções não são apenas para o Windows 10 PC. Você pode experimentá-los no Windows 8 e 8.1. Deixe-nos saber na seção de comentários qual deles funcionou para você. Teremos o maior prazer em recomendá-los em primeiro lugar.

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