Tentar abrir qualquer aplicativo do Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint e outros, pode levar à geração de um erro que mostra a mensagem - falta api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll. Isso é bastante curto e menos amigável, mais ainda para os tipos não técnicos.

No entanto, ele ainda pode ser tratado de maneira eficaz e fácil com um pouco de paciência e algumas mudanças aqui e ali.

Como deve ser evidente nas próprias mensagens de erro, o problema tem a ver com uma instalação defeituosa. Portanto, desinstalar o seu pacote Office e reinstalar o mesmo podem ser a maneira mais fácil de solucionar o problema.

No entanto, antes de entrar nisso, também é recomendável tentar o reparo da instalação atual. Aqui está como você pode fazer isso.

Como se livrar do erro ausente Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Repare sua instalação do MS Office
2. Desinstale-o no Painel de Controle
3. Desinstale o MS Office manualmente
4. Remova o MS Office usando uma ferramenta dedicada
5. Reinstale o MS Office

1. Repare a instalação do MS Office

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, no canto inferior esquerdo da área de trabalho.
2. No menu pop-up exibido, selecione Aplicativos e recursos.
3. Na lista de aplicativos atualmente instalados no seu computador, selecione o produto MS Office com o qual você está tendo problemas.
4. Clique em Modificar.
5. Agora, seu MS Office pode ser uma instalação baseada em MSI ou clique para executar.
6. Para clicar para executar, depois de selecionar Reparo online, clique em Reparar. Dessa forma, os arquivos corrompidos serão identificados e substituídos automaticamente.
7. Para MSI, clique em Reparar em Alterar sua instalação e clique em Continuar para iniciar o processo.
8. Siga as instruções na tela a seguir para concluir o processo de reparo.

Se isso não ajudou, desinstale o Office. Agora, existem três maneiras de desinstalar o Office do seu PC:

Enquanto isso, você pode obter mais informações sobre o processo de reparo aqui.

2. Desinstale-o no painel de controle

1. Digite 'Painel de Controle' na caixa de pesquisa da barra de tarefas. Na lista de opções que você obtém, selecione Painel de Controle.
2. Selecione 'Programas e Recursos'.
3. Escolha o produto do Microsoft Office com o qual você está tendo problemas.
4. Clique com o botão direito do mouse e clique em Desinstalar.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.

No entanto, embora isso seja o método mais fácil de desinstalar o MS Office do seu PC, o que é preciso ter em mente é que isso não exclui (todos) os arquivos e entradas do Registro pertencentes ao Office. Em vez disso, as informações de configuração em arquivos como o Word Normal.DOTM permanecem intactas. Isso permite que instalações futuras usem os mesmos detalhes de configuração e, portanto, garante que você não perca nenhum trabalho existente.

3. Desinstale o MS Office manualmente

Antes de você entrar nisso, é extremamente importante entender que o processo é complexo, demorado e pode estar sobrecarregando sua mente e seu corpo. Além disso, algumas etapas erradas podem exigir a reinstalação completa de todo o sistema operacional.

Portanto, certifique-se de ter um entendimento claro do que está fazendo e planeje suas etapas com cautela. Ao mesmo tempo, também não é ciência do foguete, o que significa que não deve ser muito alto um pedido para fazer a coisa toda.

Consulte a página de ajuda da Microsoft aqui para obter todas as informações necessárias para desinstalar manualmente o MS Office do seu PC.

4. Remova o MS Office usando uma ferramenta dedicada

A Microsoft também fornece uma maneira relativamente mais fácil de desinstalar o Office no seu PC. Para isso, basta baixar a ferramenta Easy Fix que faz o trabalho para você. Você pode baixar a ferramenta aqui.

Um desinstalador de terceiros dedicado seria ideal para este trabalho. O desinstalador removerá o programa e também examinará seu sistema posteriormente, procurando e rastreando todos os arquivos temporários e entradas de registro deixadas para trás. Um dos melhores softwares desinstaladores está disponível gratuitamente, para que você possa fazer o download agora do IObit Uninstaller Pro 7.

5. Reinstale o MS Office

Depois de concluir com êxito o processo de desinstalação, veja como você pode reinstalar o MS Office. Você pode fazer isso daqui.

A página trazia informações detalhadas, como Instalação rápida dos arquivos do Office ou instruções passo a passo mais elaboradas para computadores PC e Mac.

Após concluir o processo de reinstalação, a mensagem de erro 'api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll ausente' deve desaparecer definitivamente.

Aqui estão alguns recursos relacionados aos quais você também pode se referir.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescura, precisão e abrangência.

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