O Windows 10 build 14361 traz muitas correções e melhorias úteis para os PCs com Windows 10, mas ainda não conseguiu resolver um problema irritante de importação de fotos que os usuários reclamam desde que o Windows 10 foi lançado.

Ao tentar importar fotos de seus dispositivos externos (câmera, telefones) para o computador, os usuários recebem todo tipo de mensagem de erro, impedindo-os de concluir a tarefa. Existem três mensagens de erro comuns:

• “Ocorreu um erro ao tentar importar. A fonte está indisponível ou o destino está cheio ou somente leitura ”
• “Algo deu errado. Tente novamente ou cancele. ”
• "Nenhuma foto ou vídeo foi encontrado."

Os usuários do Windows 10 esperavam que a versão mais recente do Windows 10 da Microsoft resolvesse esse problema, apenas para se decepcionar, pois o bug ainda está presente.

Nenhuma foto ou vídeo foi encontrado neste dispositivo.

Agora estou na compilação 14361 e esperava que esse problema pudesse ser resolvido. Infelizmente, não é.

Por duas ou três versões agora, meu computador falha ao encontrar as fotos e os vídeos que tenho no meu Samsung Galaxy S6 Edge + quando conecto via USB. Ao procurar por perguntas anteriores sobre esse tópico, encontrei apenas algumas do ano passado que não resolveram o problema.

Eu tentei remover o dispositivo, sem sucesso.

A parte interessante é que a Microsoft não adicionou esse bug na lista oficial de problemas conhecidos, embora a Equipe de Suporte da empresa tenha sugerido que esse problema poderia ser corrigido com a Atualização de Aniversário do Windows 10. O fato de esse bug nem sequer estar incluído na lista de problemas levanta questões sobre se o problema será resolvido ou não pela Atualização Redstone.

Até lá, você pode tentar esta solução alternativa:

1. Clique com o botão direito do mouse na pasta “Imagens” no explorador de arquivos;
2. Clique em Propriedades;
3. Clique na guia Segurança;
4. Em "Grupo ou nome de usuário", clique em "Usuários domésticos"
5. Em "Permissões para o sistema", clique em "Controle total";
6. Repita as etapas 4 e 5 para "Administradores" em "Grupo ou nome de usuário"
7. Se você não vir as fotos baixadas, reinicie o dispositivo Windows 10 e importe-as novamente.