O Discord é um aplicativo VoIP gratuito usado por mais de 250 milhões de usuários únicos no mundo. Sua popularidade aumentou ao longo dos anos e agora é um dos aplicativos mais bem-sucedidos do gênero.

Foi originalmente projetado para comunidades de jogos, mas agora é usado por todos que precisam de um canal de bate-papo para se comunicar. A discórdia está espalhada por várias plataformas, incluindo Windows, Android, IOS, macOS, Linux e navegadores da web.

De vez em quando, alguns erros em relação ao aplicativo podem aparecer. Um dos mais importantes é que você não pode ouvir ninguém no Discord, apesar de seus alto-falantes / fones de ouvido funcionarem perfeitamente.

Este é um grande problema, mas não entre em pânico. Temos as soluções para corrigi-lo.

O que posso fazer se não conseguir ouvir alguém falar no Discord? Você pode resolver rapidamente o problema executando algumas verificações comuns. Geralmente, o problema é causado por hardware desconectado ou um bug no aplicativo. Em seguida, você pode definir seu dispositivo preferido como padrão ou usar o Legacy Audio Subsystem.

Para ver como você pode fazer isso, siga as etapas abaixo.

O que fazer se você não conseguir ouvir ninguém no Discord

1. Definir como dispositivo padrão
2. Use o dispositivo de saída correto
3. Usar subsistema de áudio herdado

Primeiro, teremos que fazer algumas verificações comuns para garantir que tudo esteja funcionando corretamente:

• Atualizar / Reiniciar Discórdia.
• Desligue qualquer software de alteração de voz de terceiros.
• Redefina as configurações de voz nas configurações do usuário do Discord.
• Verifique seus alto-falantes / fones de ouvido / microfone para ver se eles funcionam.
• Verifique se os periféricos estão conectados corretamente.

Solução 1 - Definir como dispositivo padrão

Se o seu dispositivo preferido não estiver definido como padrão, esse pode ser o problema. Como não é uma configuração no Discord e é principalmente sobre o Windows 10, começaremos com isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Alto - falantes no canto inferior direito da barra de tarefas do Windows.
2. Clique em sons.
3. A janela Som deve aparecer. Clique em Reprodução.

   

4. Na guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no dispositivo desejado e marque Definir como dispositivo padrão.

   

5. Repita o processo, mas agora marque Definir como dispositivo de comunicação padrão.
6. Uma marca de seleção verde aparecerá para confirmar o dispositivo padrão.
7. Clique em Aplicar e clique em OK.

Nota: Se o dispositivo desejado não aparecer na lista, clique com o botão direito do mouse em um local vazio e marque Mostrar dispositivos desativados e Mostrar dispositivos desconectados.

Quando o dispositivo que você deseja aparecer na lista, clique com o botão direito do mouse, selecione Ativar e siga as etapas acima.

Solução 2 - Use o dispositivo de saída correto

Você precisa garantir que o seu dispositivo de saída esteja definido como padrão no Discord. Para fazer isso, siga as etapas:

1. Discórdia aberta.
2. Clique em Configurações do usuário (ícone de engrenagem ao lado do seu avatar).

   

3. No menu esquerdo, escolha Voz e vídeo.
4. Em Dispositivo de saída, no menu suspenso, escolha seu dispositivo preferido e verifique se o volume de saída não é 0.

   

O problema deve ser resolvido. Se ainda estiver com problemas, vá para a seção Modo de entrada e ative e desative a atividade de voz e pressione para falar para ver se isso altera o resultado.

• Leia também: A discórdia continua congelando? Veja como corrigi-lo permanentemente

Solução 3 - Use o subsistema de áudio herdado

Se o problema ocorrer após uma atualização, é mais frequente a incompatibilidade entre o hardware e o subsistema mais recente do Discord.

A reversão para o subsistema de áudio herdado resolveu o problema para muitos usuários e também deve funcionar para você.

Para fazer isso, siga as etapas:

1. Discórdia aberta.
2. Clique em Configurações do usuário (ícone de engrenagem ao lado do seu avatar).
3. No menu esquerdo, escolha Voz e vídeo.
4. Role para baixo até ver a opção Subsistema de áudio. No menu suspenso, escolha Legado.

   

5. Na janela que aparece, clique em OK.
6. A discórdia será reiniciada.

Depois disso, o problema deve desaparecer.

• Leia também: O que fazer se o Discord não for atualizado no Windows 10 PC?

Lembre-se de que, se nada funcionar, você sempre poderá usar a versão web do aplicativo. Se o problema estiver no aplicativo Discord do Windows 10, na versão da Web você não o encontrará mais.

Opcionalmente, você pode usar o Voice Debug Panel, conforme recomendado pelo próprio Discord, para diagnosticar automaticamente quaisquer problemas com o aplicativo.

O Discord é seu aplicativo VoIP favorito ou você prefere outro? Deixe-nos agora na seção de comentários abaixo, juntamente com outras perguntas que você possa ter e daremos uma olhada.