Muitos usuários estão preocupados com sua privacidade online e, para protegê-la, eles tendem a usar ferramentas de VPN.

O software VPN pode ser ótimo, mas às vezes você pode encontrar erros no seu programa VPN, e hoje vamos mostrar como corrigir erros de VPN no Windows 10.

Como posso corrigir erros de VPN no Windows 10?

Correção: erros gerais de VPN no Windows 10

Solução 1 - Faça alterações no seu registro

Os usuários relataram Falha ao inicializar o erro do subsistema de conexão em seu PC enquanto tentavam usar o software Cisco VPN, mas você pode corrigir facilmente esse problema simplesmente adicionando um valor ao seu registro.

Antes de começarmos a alterar o registro, precisamos avisar que a modificação do registro pode levar a todos os tipos de problemas; portanto, é recomendável que você crie um backup do seu registro antes de continuar.

Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando o Editor do Registro for aberto, vá para a tecla HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings no painel esquerdo.
3. Clique com o botão direito do mouse na tecla Configurações da Internet e escolha Novo> Chave no menu.

   

4. Digite GlobalUserOffline como o nome da nova chave e selecione-a.
5. No painel direito, clique duas vezes no DWORD (padrão) para abrir suas propriedades.
6. Digite 1 no campo Dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.

   

7. Depois disso, feche o Editor do Registro e verifique se o software da Cisco está funcionando corretamente.

Solução 2 - execute o Cisco AnyConnect no modo de compatibilidade

O modo de compatibilidade é um ótimo recurso que permite executar software mais antigo no Windows 10 sem problemas. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas simples:

1. Localize o atalho do Cisco AnyConnect, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
2. Vá para a guia Compatibilidade.
3. Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e selecione qualquer versão mais antiga do Windows.

   

4. Clique em Aplicar e OK para corrigir o problema.

Depois de ativar o modo de compatibilidade, o problema com o Cisco AnyConnect deve ser resolvido. Poucos usuários relataram que esse problema também pode ser resolvido executando o arquivo de instalação no modo de compatibilidade. Portanto, convém tentar isso.

Solução 3 - Exclua os dispositivos Miniport WAN (IP), Miniport WAN (IPv6) e Miniport WAN (PPTP)

Certos dispositivos, como o WAN Miniport, podem interferir no recurso interno de VPN do Windows e causar todo o tipo de problemas.

Os usuários relataram que não foi possível estabelecer um erro de conexão com o computador remoto ao tentar usar a VPN no Windows 10, e uma das soluções sugeridas é excluir todos os dispositivos WAN Miniport.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para Exibir> Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localize todos os dispositivos WAN Miniport e exclua-os.
4. Após excluir todos os dispositivos Miniport, sua conexão VPN deve começar a funcionar sem problemas.

Solução 4 - Instale a ferramenta Cisco VPN corretamente

Os usuários relataram que estão recebendo o erro 27850 da Cisco VPN durante a instalação, e uma maneira de corrigir esse problema é instalar corretamente a ferramenta. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Faça o download do software Cisco VPN mais recente. Não execute o arquivo de instalação ainda.
2. Faça o download do software DNE da Cisco e instale-o. Certifique-se de baixar a versão de 32 ou 64 bits para que ela corresponda ao seu sistema operacional.
3. Instale o software DNE.
4. Depois disso, instale o Cisco VPN.

Os usuários também relataram o erro 442, o que significa que o Adaptador Virtual não pôde ser ativado. Para corrigir esse problema, basta abrir o Editor de Registro e siga estas etapas:

1. Vá para a tecla HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA no painel esquerdo.
2. Clique duas vezes na string DisplayName no painel direito e altere seu valor para Cisco Systems VPN Adapter para Windows de 64 bits.
3. Feche o Editor do Registro e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5 - Use o Microsoft CHAP versão 2

Você pode corrigir alguns erros com sua VPN simplesmente permitindo determinados protocolos. Os usuários relataram que corrigiram o problema com a conexão VPN seguindo estas etapas:

1. Localize sua conexão VPN, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.
2. Quando a janela Propriedades for aberta, vá para a guia Segurança, selecione Permitir estes protocolos e verifique o Microsoft CHAP Versão 2 (MS-CHAP v2).

Depois de ativar o Microsoft CHAP Versão 2, sua VPN deve começar a funcionar sem problemas.

Solução 6 - diagnosticar e desativar sua conexão

Uma maneira de corrigir problemas com a VPN é diagnosticar sua conexão. Ao diagnosticar sua conexão, o Windows 10 corrigirá alguns dos erros comuns de VPN. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Conexões de rede no menu.
2. Quando a janela Conexões de rede for aberta, localize sua conexão VPN, clique com o botão direito do mouse e escolha Diagnosticar no menu.

   

3. Aguarde a digitalização terminar.
4. Se o problema persistir, clique com o botão direito do mouse na conexão VPN e escolha Desativar.

   

5. Aguarde alguns segundos e ative sua conexão VPN seguindo as mesmas etapas.

Esta é uma solução simples e poucos usuários relataram que funcionou para eles; portanto, você pode experimentar.

Solução 7 - Desinstalar Citrix DNE Updater

Se você estiver usando o cliente IPSEC VPN da Cisco, poderá corrigir muitos erros simplesmente desinstalando o Citrix DNE Updater.

Após desinstalar esta ferramenta, baixe e instale o SonicWall VPN Client de 64 bits da Dell. Depois disso, o problema com a VPN deve ser completamente resolvido.

Solução 8 - Faça alterações no registro antes de instalar o Cisco VPN

Às vezes, você pode corrigir o Erro 27850 ao instalar o Cisco VPN simplesmente fazendo uma pequena alteração no seu registro. Antes de instalar a Cisco VPN, abra o Editor do Registro e siga estas etapas simples:

1. Quando o Editor do Registro for aberto, no painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork no painel esquerdo.
2. No painel direito, localize MaxNumFilters e clique duas vezes nele. Altere os dados do valor de 8 para 14 e salve as alterações.
3. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

Após alterar esse valor no Editor do Registro, você poderá instalar o Cisco VPN sem erros.

Solução 9 - Reinicie o serviço do mecanismo de encapsulamento do LogMeIn Hamachi

Se você estiver usando o LogMeIn como sua ferramenta de VPN, poderá encontrar alguns problemas com ele. A maneira mais simples de corrigir a maioria dos erros do LogMeIn é reiniciar o serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine.

Este é um processo simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Clique em OK ou pressione Enter.

   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine e clique duas vezes nele.
3. Se o serviço estiver em execução, clique no botão Parar.
4. Aguarde alguns segundos e clique no botão Iniciar para iniciá-lo novamente.

Após reiniciar o serviço LogMeIn, verifique se o erro da VPN foi resolvido.

Solução 10 - Verifique se o seu relógio está correto

Os usuários relataram o Código de erro 1 ao usar o cliente VPN SoftEther, e uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é verificar sua hora e data. Você pode fazer isso facilmente seguindo estas etapas:

1. No canto inferior direito, clique com o botão direito do mouse no relógio e escolha Ajustar data / hora.

   

2. Verifique se o seu relógio está correto. Caso contrário, desative a opção Definir hora automaticamente e ligue-a novamente.

   

Depois disso, seu relógio deverá estar correto e o erro da VPN será resolvido.

Solução 11 - Ativar Permitir que o serviço interaja com a opção da área de trabalho

Se você estiver tendo um erro do Cisco VPN Client Driver, poderá resolvê-lo ativando uma opção. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra a janela Serviços.
2. Localize o Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent e clique duas vezes nele.
3. Navegue até a guia Logon e marque a opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho.

   

Solução 12 - Usar prompt de comando

Outra maneira de corrigir o erro do Cisco VPN Client Driver é usar o prompt de comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite os seguintes comandos:
   • net stop CryptSvc
   • esentutl / p% systemroot% System32catroot2 {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} catdb
3. Quando solicitado, selecione OK para tentar o reparo.
4. Após a conclusão do processo de reparo, saia do prompt de comando e reinicie o seu PC.

Solução 13 - Configure o Hamachi corretamente

Problemas com a VPN do LogMeIn podem ocorrer se você não a configurar adequadamente, mas felizmente você pode corrigir esse erro seguindo estas etapas:

1. Abra o Hamachi e anote seu endereço IP do Hamachi.
2. Abra a janela Conexões de rede.
3. Localize o adaptador Hamachi, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
4. Selecione Protocolo da Internet (TCP / IP) e clique no botão Propriedades.

   

5. Na guia Geral, verifique se as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter endereço do servidor DNS automaticamente estão selecionadas.
6. Vá para a guia Configuração alternativa.
7. Selecione a opção configurada pelo usuário.
8. No campo Endereço IP, digite o endereço IP Hamachi que você obteve na Etapa 1.
9. Digite 255.0.0.0 como máscara de sub-rede e 5.0.0.0 como gateway padrão.

   

10. Clique em OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

Solução 14 - Interrompa o serviço AviraPhantomVPN

Se você estiver usando o Avira Phantom VPN, poderá solucionar alguns dos problemas simplesmente reiniciando o serviço AviraPhantomVPN. Você pode fazer isso rapidamente seguindo estas etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite as seguintes linhas:
   • parada de rede AviraPhantomVPN
   • início líquido AviraPhantomVPN
3. Depois disso, tente iniciar o Avira Phantom VPN novamente.

Solução 15 - Reinstale o software VPN (sugerido)

Se você estiver usando um software VPN de terceiros, poderá corrigir seus erros simplesmente reinstalando-o. Os usuários relataram que corrigiram muitos problemas com o Avira VPN simplesmente realizando uma reinstalação. Tente fazer isso.

Lembre-se de que esta solução se aplica a todas as ferramentas de VPN de terceiros.

Correção - erro de VPN 807 Windows 10

Solução 1 - Desativar IPv6

Existem dois tipos de endereços IP: IPv4 e IPv6. Segundo alguns usuários, o IPv6 pode causar o erro 807 da VPN. Uma maneira de corrigir esse problema é desabilitar o IPv6 seguindo estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro.
2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a tecla HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters no painel esquerdo.
3. No painel direito, procure por DisabledComponents DWORD. Se esse DWORD não estiver disponível, crie-o clicando no espaço vazio e escolhendo Novo> Valor DWORD (32 bits). Digite DisabledComponents como o nome do novo DWORD.

   

4. Clique duas vezes no DWORD DisabledComponents e insira FFFFFFFF como dados do valor.

   

5. Clique em OK para salvar as alterações.
6. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

Depois de desativar completamente o IPv6, o erro 807 da VPN deve ser corrigido.

Solução 2 - Use o comando flushdns

Os usuários relataram que corrigiram o erro 807 da VPN simplesmente executando o comando ipconfig / flushdns no prompt de comando. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter para executá-lo.
3. Após a execução do comando, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Desativar a conexão sem fio

Poucos usuários relataram que corrigiram o erro 807 simplesmente desativando a conexão sem fio. Por algum motivo desconhecido, a conexão sem fio interferiria na VPN e causaria esse erro.

Uma maneira de corrigir esse erro é desligar completamente sua conexão sem fio. Os usuários relataram que resolveram o problema desativando completamente a conexão sem fio no roteador; portanto, você pode tentar isso.

Solução 4 - Alterar propriedades da conexão VPN

Poucos usuários relataram que solucionaram o problema simplesmente alterando suas propriedades de conexão VPN. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra a janela Conexões de rede.
2. Localize sua conexão VPN. Clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
3. Navegue para a guia Segurança.
4. Defina o Tipo de VPN como Automático.

Os usuários relataram que seu tipo de VPN foi definido como PPTP, mas depois de defini-lo como automático, o problema foi completamente resolvido.

Solução 5 - Edite seu arquivo hosts

Os usuários relataram que corrigiram o erro 807 após editar o arquivo de hosts. Segundo os usuários, eles estavam tentando acessar o servidor VPN usando o endereço IP do servidor e isso estava causando esse erro.

Você pode corrigir esse problema abrindo os arquivos de hosts e atribuindo um nome ao endereço do servidor da VPN. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S, insira o bloco de notas, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.

   

2. Escolha Arquivo> Abrir.
3. Vá para a pasta C: WindowsSystem32driversetc. Altere Documentos de texto para Todos os arquivos no canto inferior direito e selecione o arquivo de hosts.

   

4. Quando o arquivo hosts for aberto, no final do arquivo, adicione o endereço IP do servidor da VPN e o endereço que você deseja usar.
5. Salve as alterações no arquivo hosts e tente acessar a VPN usando o nome atribuído.

Se você não gosta do Bloco de notas, pode tentar uma dessas alternativas impressionantes deste artigo.

Solução 6 - verifique sua configuração de VPN

Este erro pode ocorrer se a configuração da VPN não estiver correta e você conseguirá corrigir esse problema fazendo os ajustes adequados.

Os usuários relataram que corrigiram esse problema removendo http: // do início do endereço do servidor.

Além disso, você também pode remover / no final do endereço do servidor. Os usuários também sugeriram alterar o tipo de conexão para Protocolo de encapsulamento ponto a ponto na guia Segurança.

Solução 7 - Verifique seu firewall e antivírus

Este erro pode ocorrer devido às configurações do firewall, e muitos usuários estão sugerindo ativar o protocolo GRE 47 e abrir a porta 1723 na configuração do firewall.

Depois disso, sua conexão VPN deve funcionar sem problemas. Além do seu firewall, convém desativar temporariamente o software antivírus enquanto estiver configurando a conexão VPN.

Correção - erro de VPN 619 Windows 10

Solução - Altere os comandos de inicialização do roteador

Segundo os usuários, parece que o DD-WRT não está encaminhando pacotes GRE PPTP e, às vezes, pode causar o erro 619.

Para corrigir esse problema, você precisa abrir a configuração do roteador, navegar para Administração> Comandos e adicionar os seguintes comandos:

• / sbin / insmod xt_connmark
• / sbin / insmod xt_mark
• / sbin / insmod nf_conntrack_proto_gre
• / sbin / insmod nf_conntrack_pptp
• / sbin / insmod nf_nat_proto_gre
• / sbin / insmod nf_nat_pptp

Lembre-se de que esta é uma solução avançada; portanto, tenha cuidado extra ao executá-la.

Correção - erro de VPN 812 Windows 10

Solução 1 - Altere suas configurações de DNS

De acordo com os usuários, você poderá corrigir o erro 812 simplesmente alterando as configurações de DNS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra Conexões de Rede, localize sua conexão VPN e abra suas propriedades.
2. Selecione Protocolo da Internet (TCP / IP) e clique no botão Propriedades.
3. Marque a opção Usar o seguinte endereço de servidor DNS e altere o DNS primário para o endereço do controlador de domínio e o servidor DNS alternativo para um servidor externo, por exemplo 8.8.8.8.
4. Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2 - verifique seu nome de usuário

Os usuários relataram esse problema ao criar um servidor VPN, e a causa desse problema foi o nome do usuário. Segundo os usuários, eles usaram o nome de usuário da conta da Microsoft ao criar um servidor, mas isso causou o erro 812.

Para corrigir esse problema, você precisa digitar seu nome de usuário no seguinte formato: Domain nameusername. Depois disso, o problema deve ser resolvido.

Solução 3 - Adicione usuários ao grupo Usuários da Rede Privada Virtual do Windows SBS

Segundo os usuários, o erro 812 da VPN pode ocorrer se os usuários não estiverem no grupo apropriado. Para corrigir esse problema, basta adicionar usuários ao grupo Usuários de Rede Privada Virtual do Windows SBS e o problema deve ser resolvido.

Correção - erro VPN 720 Windows 10

Solução 1 - Verifique o endereço do servidor DHCP

Às vezes, esse erro pode ocorrer se o endereço do servidor DHCP não estiver correto. Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. No servidor VPN, vá para Ferramentas administrativas e selecione Roteamento e acesso remoto.
2. Selecione Agente de retransmissão DHCP e verifique o endereço IP do servidor DHCP.

Alguns usuários também estão sugerindo não usar DHCP. Em vez de usar o DHCP, eles sugerem especificar o intervalo de IP manualmente no servidor RAS.

Solução 2 - Alterar as propriedades da conta do usuário

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 720 da VPN, abrindo o Active Directory, abrindo as propriedades da conta do usuário e verificando a opção Controlar acesso através da Diretiva de Rede NPS.

Solução 3 - Exclua os Miniports e sua conexão VPN

Os miniportas podem ser a causa desse problema; portanto, sugerimos que você os exclua todos. Já explicamos como fazer isso em uma de nossas soluções anteriores, portanto, verifique isso.

Além de excluir Miniports, você também pode tentar excluir sua conexão VPN e recriá-la novamente.

Solução 4 - Defina o intervalo de endereços IP

Uma maneira de corrigir esse problema é definir o intervalo de endereços IP.

Os usuários relataram que havia um problema ao atribuir os endereços IP aos usuários da VPN, e uma maneira de corrigir esse problema era definir o intervalo de endereços IP que correspondesse ao intervalo de endereços IP atribuído pelo seu roteador.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Localize sua conexão VPN na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
2. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.
3. Clique em Especificar endereços IP e altere o intervalo de IP para que ele corresponda ao intervalo definido pelo seu roteador.
4. Clique em OK e verifique se o problema foi resolvido.

Correção - erro de VPN 721 Windows 10

Solução 1 - Alterar as configurações do roteador

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 721 alterando as configurações do seu roteador. Os usuários relataram que corrigiram esse erro ativando a opção de passagem PPTP; portanto, você pode tentar isso.

Outra solução potencial pode ser alterar a LAN para LAN para L2TP sobre IPSEC. Depois disso, desative o PPTP como ponto final no roteador e o problema deve ser corrigido.

Solução 2 - Atualize o firmware do roteador

Se você deseja corrigir o erro 721, uma solução sugerida é atualizar o firmware do roteador.

Este é um processo avançado e, para evitar danos ao roteador, sugerimos que você verifique o manual do roteador para obter instruções detalhadas.

Baixe a Ferramenta de Atualização de Driver do TweakBit (aprovada pela Microsoft e Norton) para fazer isso de forma automática e segura. Isenção de responsabilidade: alguns recursos não são gratuitos.

Solução 3 - Substitua seu roteador

Poucos usuários relataram que esse problema não pôde ser resolvido e a única solução foi substituir o roteador.

Parece que determinados ISPs e roteadores não suportam totalmente determinadas configurações da VPN; portanto, convém substituir o seu roteador.

Correção - erro de VPN 412 Windows 10

Solução 1 - Não use a opção Executar como administrador

Segundo os usuários, o erro 412 pode ocorrer se você estiver usando o software Cisco VPN. Para corrigir esse problema, você deve desabilitar a opção Executar como Administrador.

Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2 - Altere a configuração do seu roteador

Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema no roteador Linksys simplesmente adicionando algumas linhas ao arquivo pcf. Para fazer isso, basta adicionar a linha UseLegacyIKEPort = 1 ao arquivo pcf e salvar as alterações.

Solução 3 - Verifique suas configurações de firewall

Esse erro pode ser causado pelas configurações do firewall, mas você poderá corrigi-lo desbloqueando determinadas portas. De acordo com os usuários, as portas 500, 4500 e protocolo ESP precisam estar ativadas.

Além disso, ative o protocolo NAT-T / TCP e abra a porta 10000. Se você estiver usando um cliente Cisco VPN, ative as portas UDP 500 e 62515.

Correção - erro VPN 691 Windows 10

Solução 1 - Alterar seu nome de usuário

O erro 691 pode ocorrer se o seu nome de usuário não estiver correto, portanto, digite-o no formato Nome de usuário @ DomainName. Depois disso, o problema com o erro VPN 691 deve ser resolvido.

Solução 2 - Alterar o nível de autenticação do LAN Manager

Você pode corrigir esse problema, simplesmente fazendo alterações na ferramenta Diretiva de Segurança Local. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a política de segurança local. Selecione Diretiva de segurança local no menu.

   

2. No painel esquerdo, navegue para Políticas locais> Opções de segurança.
3. No painel direito, clique duas vezes no nível de autenticação do LAN Manager.

   

4. No menu, selecione Enviar respostas LM e NTLM. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

5. Localize a opção Mínimo mínimo de segurança de sessão para a opção NTLM SSP e clique duas vezes nela.

   

6. Desabilite Exigir criptografia de 128 bits e clique em Aplicar e OK.

   

7. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3 - Desativar o protocolo de segurança CHAP

Às vezes, esse erro pode aparecer se o CHAP e o MS-CHAPv2 estiverem ativados, mas você pode facilmente corrigir esse problema. Para fazer isso, basta desativar o CHAP e o erro 691 será corrigido completamente.

A VPN é útil se você deseja proteger sua privacidade online, mas muitos erros podem ocorrer. Se você encontrar algum erro de VPN, verifique algumas de nossas soluções.

Se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.

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