A atualização de aniversário do Windows 10 está aqui, mas você não pode fazer o download e instalá-lo. Isso deve ser muito frustrante, especialmente quando todos os usuários do Windows 10 estão testando os novos recursos, exceto você. Se você não pode baixar ou instalar a atualização de aniversário, você está no lugar certo, porque este artigo o ajudará a identificar as causas e oferecer soluções possíveis para corrigir esse problema.

Correção: Não é possível baixar e instalar a atualização de aniversário

Para uma rápida lembrança, a Atualização de Aniversário é lançada em ondas, e nem todos os usuários poderão atualizar a atualização no mesmo dia. Pode levar algum tempo até o seu sistema detectar a atualização.

1. Defina seu computador para aceitar atualizações do Windows 10.

   1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Opções avançadas> desmarque a opção Adiar atualizações (Windows 10 Pro)

2. Desative a conexão medida

Se você configurou suas Configurações de Wi-Fi para uma conexão limitada, não poderá ver e instalar atualizações. Para desativar as conexões do medidor:

Vá para Configurações > Rede e internet > Opções avançadas> desative a opção Definir como conexão medida.

3. Desative o software de segurança

Se você estiver executando um antivírus que não seja o Windows Defender, desative-o durante o processo de atualização. Devido a várias incompatibilidades, seu antivírus às vezes pode bloquear as atualizações do Windows.

4. Libere mais espaço no seu computador

Existem alguns requisitos de espaço que você precisa atender para baixar e instalar o Windows 10. Verifique se você possui espaço suficiente no seu computador antes de tentar instalar a Atualização de Aniversário:

• RAM: 1 GB para 32 bits ou 2 GB para 64 bits
• Espaço no disco rígido: 16 GB para sistemas operacionais de 32 bits e 20 GB para sistemas operacionais de 64 bits.

5. Se você estiver recebendo erros específicos, procure soluções alternativas.

Às vezes, quando os usuários tentam instalar o Windows 10, eles recebem várias mensagens de erro. Felizmente, esses erros podem ser corrigidos usando soluções específicas. Confira nossos artigos de correção, se você recebeu um dos seguintes erros:

• Correção: Falha na instalação da versão mais recente do Windows 10 devido ao erro 0x8020000f
• Correção: Não é possível instalar o Windows 10 0x800704DD-0x90016 Erro
• Correção: erros de instalação do Windows 10 0xC1900101, 0x20017
• Correção: o Windows 10 está travado na instalação
• Correção: Erro de download do Windows 10 80200056

Se você não encontrar uma correção em nosso site para a mensagem de erro específica que recebeu, informe-nos na seção de comentários abaixo e faremos o possível para ajudá-lo.

6. A Instalação do Windows 10 está em um loop de reinicialização contínua

1. Desligue o computador. Aguarde uma hora e conecte-o novamente. Se você estiver usando um laptop, remova a bateria.
2. Conecte o computador novamente e reinicie sua máquina. Não conecte à Internet ainda.
3. A Instalação do Windows 10 reverterá para a versão anterior do Windows ou concluirá a instalação da Atualização de Aniversário.

Se você ainda não conseguir baixar e instalar a atualização de aniversário, poderá instalar o sistema operacional mais recente da Microsoft usando o arquivo ISO.