Se o seu computador com Windows 10, Windows 8 for desligado quando você selecionar a opção Reiniciar no menu Iniciar, ou reiniciar quando você selecionar o botão Desligar, leia este guia de solução de problemas para saber como corrigir o problema. Normalmente, quando você atualiza do Windows 7 para o Windows 8 ou Windows 10, por exemplo, pode ter esses tipos de problemas no seu PC.

Você pode obter esse problema no Windows 10, Windows 8 porque alguns drivers são incompatíveis com o Windows 10, 8, um aplicativo que você instalou pode estar danificando seu sistema ou você pode ter um BIOS desatualizado na placa-mãe do PC. Como muitos usuários se queixaram desse problema e seus computadores são reiniciados quando selecionam a opção Desligar, compilamos uma lista das melhores soluções que você pode usar para corrigir esse problema.

Windows 10, 8 reinicia em vez de desligar

1. Inicialização limpa do seu computador
2. Entre no Modo de Inicialização / Segurança Segura
3. Desativar o recurso de inicialização rápida
4. Limpe seu registro

1. Inicialização limpa do seu computador

Primeiro, vamos executar uma inicialização limpa do sistema, porque alguns drivers ou aplicativos podem interferir no seu sistema e impedir que ele seja desligado. Então, vamos desativar seus aplicativos e ver se há algum deles que está causando o problema.

Aqui está como limpar a inicialização do seu computador com Windows 8.1:

1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R”.
2. Digite "msconfig" na caixa de diálogo "Executar" e clique em "OK".
3. Clique (clique esquerdo) na guia "Serviços" e marque a caixa ao lado da mensagem "Ocultar todos os serviços da Microsoft".
4. Clique (clique esquerdo) em "Desativar tudo"
5. Vá para a aba “Geral” agora e clique em (clique esquerdo) em “Inicialização seletiva”.
6. Desmarque a opção "Carregar itens de inicialização".
7. Clique (clique esquerdo) em "OK" e reinicie o PC