Parece que os problemas relacionados ao áudio são alguns dos maiores problemas no Windows 10. E um dos problemas mais comuns é o erro "Dispositivo em uso".

Segundo a Microsoft, esse erro é bastante comum nas novas versões do Insider, mas você também pode enfrentá-lo nas versões estáveis. Ainda não há solução oficial, no entanto. Portanto, enquanto a equipe de desenvolvimento estiver investigando o problema, tentaremos corrigir o problema por conta própria.

Como corrigir o erro "Dispositivo em uso" no Windows 10

Índice:

1. Use o Gerenciador de tarefas
2. Reinicie o serviço de áudio
3. Atualize os drivers USB
4. Reverta o driver USB

Correção - Erro do Windows 10 “Dispositivo em uso”

Solução 1 - Use a solução de problemas de áudio

A primeira coisa que vamos tentar também é a mais simples. Vamos permitir que a ferramenta de solução de problemas do Windows 10 tente e resolva o problema para nós. Como essa ferramenta pode ser usada para lidar com todos os tipos de problemas, provavelmente também será útil com o erro "Dispositivo em uso".

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Reproduzindo áudio no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 3 - Reinicie o serviço de áudio

Segundo a Microsoft, reiniciar o serviço de áudio é provavelmente a solução mais eficaz para esse problema. Então, é exatamente isso que vamos fazer agora.

Para reiniciar o serviço de áudio no Windows 10, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços
2. Encontre o Windows Audio na lista de serviços
3. Clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar

   

4. Aguarde o serviço reiniciar

Solução 4 - Atualize os drivers USB

O erro "Dispositivo em uso" também pode ser causado por um driver de áudio inadequado ou desatualizado instalado no seu computador. Então, a próxima coisa que vamos tentar é atualizar os drivers de áudio. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue para os controladores Universal Serial Bus e expanda esta seção.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo gráfico e abra Propriedades.

   

4. Selecione a guia Detalhes.
5. No menu suspenso, abra IDs de hardware.
6. Copie a primeira linha e cole-a na barra de endereços do navegador.
7. Os resultados da pesquisa devem mostrar os drivers exatos que você precisa instalar.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 5 - reverta o driver USB

Por outro lado, talvez você tenha instalado um driver com defeito, e é isso que está causando o erro "Dispositivo em uso". Se você suspeitar que esse seja o caso, continue e reverta o driver de áudio atual. E aqui está como fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue até Controladores de som, vídeo e jogo.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio e abra Propriedades.
4. Abra a guia Driver.
5. Clique em Roll Back Driver.
6. Aguarde até o procedimento terminar e reinicie o seu PC.

Agora, verifique se você consegue ouvir o áudio do seu computador. Se o conselho da Microsoft estiver correto, seu problema deve ser corrigido agora. No entanto, se o problema persistir, você deve ler nosso artigo sobre problemas de áudio no Windows 10, para obter ainda mais soluções.

Se você tentou tudo o que dissemos, informe-nos sobre seus resultados nos comentários. Além disso, se você souber de alguma solução alternativa que não listamos aqui, não hesite em escrevê-la abaixo.