Já faz quase uma semana que a Microsoft finalmente lançou a Atualização de Aniversário para usuários do Windows 10. A atualização trouxe muitos novos recursos e adições interessantes, falamos bastante sobre isso ultimamente, mas também causou um grande número de problemas para os usuários que a instalaram., falaremos sobre um único problema que não é realmente causado pela atualização de aniversário, mas impede a instalação. Esse problema é uma mensagem de erro informando que as pessoas não podem fazer o download da atualização de aniversário, porque sua exibição não é compatível. Muitos usuários relataram esse problema nos fóruns da comunidade da Microsoft, portanto, assumimos que poderia haver muitas pessoas com esse problema

Isso pode ser um problema sério para alguns usuários, porque eles não conseguem instalar a atualização mais recente. Então, vamos ver o que realmente pode causar esse problema e como podemos resolvê-lo.

Minha tela se tornou incompatível com o Windows 10 após a atualização de aniversário

Solução 1 - Atualize seus drivers

Sua tela, assim como qualquer outro hardware do seu computador, requer um driver para funcionar corretamente. O que poderia ser um problema com as principais atualizações do Windows 10 é que alguns drivers não são compatíveis com eles. Às vezes, os drivers podem funcionar corretamente em uma versão atual do Windows 10, mas quando a atualização principal, neste caso, a Atualização de Aniversário, chega, os drivers às vezes precisam ser atualizados.

Portanto, antes de tentar instalar a atualização de aniversário, verifique se todos os seus drivers são compatíveis com ela. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, siga estas instruções:

1. Abra a Pesquisa, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Encontre seu driver de vídeo na lista de hardware
3. Clique com o botão direito do mouse e vá para Atualizar o driver…

   

4. Se houver uma atualização para o seu driver, ele será instalado automaticamente

Se, no entanto, não houver uma nova atualização para o driver atual, seu monitor provavelmente é compatível com a Atualização de Aniversário (mas, para ter certeza, consulte os requisitos do sistema da Atualização de Aniversário), mas provavelmente há outro driver que impede a atualização. sendo instalado no seu computador. Também recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Solução 2 - Desinstalar drivers espelho

Há uma grande chance de que algum driver, que não esteja diretamente relacionado ao seu monitor, esteja realmente impedindo a instalação da Atualização de Aniversário. Na maioria dos casos, esses drivers são espelhados ou controladores remotos. Alguns desses drivers são o Cyberlink Mirror, o LogMeIn Mirror, um 'Mirage Driver' e mais.

Portanto, tente desinstalar qualquer driver que você suspeite ser desse tipo e você poderá instalar a Atualização de Aniversário sem problemas. Se você não tiver certeza de como fazer isso, faça o seguinte:

1. Abra a Pesquisa, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de Dispositivos
2. Encontre um driver suspeito na lista de hardware
3. Clique com o botão direito do mouse e vá para Desinstalar
4. Reinicie o computador assim que o driver for desinstalado

Depois de desinstalar um driver espelho, tente instalar a Atualização de Aniversário mais uma vez e você não terá problemas. Na verdade, essa é uma solução que a maioria das pessoas confirmou que está funcionando, por isso é muito provável que também funcione para você.

Solução 3 - Instale a atualização manualmente

Se nada do acima funcionou, você sempre pode tentar instalar a Atualização de Aniversário manualmente, e não através do Windows Update. Instalar a atualização manualmente pode realmente resolver muitos problemas, porque é tratada como uma instalação limpa e não envolve o processo de atualização. Como os arquivos ISO do Windows 10 Anniversary Update já estão disponíveis, você pode criar facilmente uma mídia inicializável e executar uma instalação limpa em qualquer computador.

Se você não sabe como criar uma mídia inicializável com a Atualização de Aniversário e executar uma instalação limpa, consulte este artigo.

Isso deve ser tudo, a execução de pelo menos uma dessas soluções provavelmente resolverá o problema. Mas mais uma vez, a segunda solução é talvez a melhor opção, pois foi útil para a maioria das pessoas.

Caso você tenha quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo. Além disso, não se esqueça de nos dizer se alguma dessas soluções realmente resolveu o problema com a instalação da atualização de aniversário para você.