Minha unidade de DVD não está funcionando no meu PC / laptop com Windows 8.1. O que fazer?

1. Verifique se a sua unidade de DVD está ligada
2. Verifique se todos os drivers necessários estão instalados
3. Corrigir manualmente entradas de registro corrompidas
4. Crie uma subchave do registro
5. Desinstale a unidade de CD / DVD do seu PC
6. Problemas relacionados à unidade de DVD

Alguns usuários do Windows relataram que sua unidade de DVD parou de funcionar após a atualização do sistema do Windows 8 para o Windows 8.1. Vários fatores podem afetar esse problema, e tentaremos cobrir todas as soluções possíveis e ajudá-lo a resolver esse problema irritante.

Como corrigir seu DVD-ROM se ele não estiver lendo discos após a atualização do Windows 10?

Verifique se a sua unidade de DVD está ligada

Instalar ou atualizar o software no seu computador; nesse caso, a atualização do Windows 8 para o Windows 8.1 às vezes pode desativar alguns recursos do sistema. Isso ocorre porque algo acontece durante o processo de instalação e pode desligar sua unidade de DVD sem você perceber. Para verificar se o seu dispositivo está ligado corretamente, faça o seguinte:

• Abra as propriedades da unidade de DVD clicando no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar, em Computador, clicando com o botão direito do mouse na unidade de DVD e, em seguida, clicando em Propriedades.
• Clique na guia Hardware e, em seguida, clique na unidade de DVD.
• Em Propriedades do dispositivo, clique em Propriedades, clique na guia Driver, clique em Habilitar e, em seguida, clique em OK.

Se a sua unidade de DVD estiver ligada, convém verificar se os drivers estão atualizados.

Verifique se todos os drivers necessários estão instalados

Uma das primeiras soluções para esse problema que você encontrará em qualquer lugar é definitivamente verificar se os drivers estão atualizados. Você provavelmente já sabe como verificar se seus drivers estão atualizados, mas se não o fizer, aqui está o que você deve fazer:

1. Vá para o Gerenciador de dispositivos
2. Encontre sua unidade de DVD em unidades de DVD / CD-ROM
3. Clique duas vezes no seu dispositivo de DVD e vá para a guia Drivers
4. Vá para Atualizar driver e, se o seu driver não estiver atualizado, o computador o atualizará; caso contrário, a versão do driver permanecerá a mesma.

Muitas vezes esquecemos de atualizar nossos drivers e isso pode causar muita confusão, não apenas com a unidade de DVD, mas com outras partes do nosso computador ou sistema, especialmente quando o novo sistema está instalado. Recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC. Caso a atualização dos drivers não tenha ajudado, tente algumas dessas outras soluções, listadas abaixo.

Corrigir manualmente entradas de registro corrompidas

Se as duas soluções anteriores não ajudaram, talvez o nosso problema esteja no registro do sistema. Nesse caso, teremos que corrigir manualmente algumas entradas do registro, para fazer com que nossa unidade de DVD funcione novamente. Aqui está o que você deve fazer:

1. Pressione a tecla Windows e R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar
2. Digite regedit na caixa de diálogo Executar e pressione Enter. Se você for solicitado uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
3. No painel de navegação, localize e clique nesta subchave do registro:

   HKEY _LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. No painel direito, clique em UpperFilters
5. No menu Editar, clique em Excluir.
6. Clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão
7. No painel direito, clique em LowerFilters
8. No menu Editar, clique em Excluir.
9. Novamente, clique em Sim quando for solicitado a confirmar a exclusão
10. Sair do Editor do Registro
11. Reinicie o PC

Se o problema ainda estiver presente após esse ajuste do registro, você precisará criar uma subchave do registro.

Crie uma subchave do registro

Para criar a subchave do registro e insira-a no registro, execute estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows e R para abrir a caixa Executar.
2. Digite regedi t na caixa Run e pressione Enter. Se você for solicitado uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
3. No painel de navegação, localize a seguinte subchave do Registro:

   HKEY _LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

4. Clique com o botão direito do mouse em atapi, aponte para Novo e clique em Chave
5. Digite Controller0 e, em seguida, pressione Enter
6. Clique com o botão direito do mouse em Controller0, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).
7. Digite EnumDevice1 e, em seguida, pressione Enter
8. Clique com o botão direito do mouse em EnumDevice1, clique em Modificar
9. Digite 1 na caixa Dados do valor e clique em OK.
10. Sair do Editor do Registro
11. Reinicie o computador

Desinstale a unidade de CD / DVD do seu PC

Esta pode ser uma solução definitiva à primeira vista, mas não é. Após desinstalar a unidade de CD / DVD e reiniciar o computador, a unidade de CD / DVD e seus drivers serão reinstalados automaticamente. Então, aqui está o que você precisa fazer para realizar essa 'reinicialização completa':

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar.
2. O menu WinX será aberto. Selecione e clique em Gerenciador de dispositivos
3. Selecione unidades de DVD / CD-ROM e expanda-o clicando na seta à esquerda desta opção

   

4. Clique com o botão direito do mouse na sua unidade de DVD e selecione Desinstalar

   

5. Se um aviso aparecer, clique em OK
6. Após a desinstalação, feche todas as janelas e reinicie o seu PC
7. Após o reinício, verifique se ele consegue ler CDs e DVDs

Problemas relacionados à unidade de DVD

Existem muitos problemas de DVD-ROM sobre os quais escrevemos. Você pode simplesmente ter a unidade de DVD ausente no seu PC ou alguns players específicos simplesmente não funcionando no Windows. Você também pode encontrar um erro muito irritante: o botão de ejeção do CD / DVD-ROM não está funcionando. Se você estiver enfrentando esses problemas e não puder reproduzir seus DVDs, tente usar um dos aplicativos de DVD nesta lista.

Leia também: Correção: o DVD não é reproduzido no laptop ASUS

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2015 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.