Os usuários relataram que os erros 0x80248014 aparecem em dois casos. Quando você não consegue verificar se há atualizações e quando não consegue concluir uma compra na Windows Store.

E temos soluções para os dois problemas, basta seguir as instruções deste artigo.

O erro 0x80248014 impede a instalação de atualizações no Windows 10

Índice:

• • Código de erro 0x80248014 no Windows 10
    1. Redefinir componentes de rede
    2. Excluir pasta de distribuição de software
    3. Execute o solucionador de problemas
    4. Execute a verificação SFC
    5. Execute o DISM
    6. Liberar DNS
  • Não foi possível concluir a compra na Windows Store
    1. Execute o script WSReset
    2. Execute o solucionador de problemas
    3. Desativar UAC

Correção: código de erro 0x80248014 no Windows 10

Solução 1 - Redefinir componentes de rede

Existe uma solução simples para o código de erro 0x80248014 que impede a verificação de atualizações.

Basta seguir estas etapas para resolver o código de erro 0x80248014, para que você possa verificar as atualizações normalmente novamente:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • parada líquida WuAuServ

     

3. Agora, passe o seguinte em Pesquisar e pressione Enter:% windir%
4. Na pasta Windows, localize a pasta SoftwareDistribution e renomeie-a para SDold

   

5. Abra o prompt de comando (Admin) novamente e digite o seguinte comando:
   • início líquido WuAuServ

     

6. Tente verificar se há atualizações novamente

Esse erro provavelmente ocorreu devido ao arquivo de atualização corrompido, que removemos renomeando a pasta SoftwareDistribution.

A maioria dos usuários relatou que a remoção da pasta Software Distribution os ajudou a resolver o código de erro 0x80248014 e espero que também o ajude.

Solução 2 - Excluir pasta Software Distribution

A pasta Software Distribution é a pasta mais importante do Windows para atualizações. Ou seja, todos os arquivos e dados de atualizações são armazenados nesta pasta.

Portanto, se houver alguma corrupção dentro dele, você provavelmente terá problemas ao instalar as atualizações. Então, vamos redefinir esta pasta para resolver o problema.

Porém, antes de redefinir a pasta Software Distribution, precisamos interromper o serviço Windows Update:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e vá para Serviços.
2. Na lista Serviços, procure pelo Windows Update.
3. Clique com o botão direito e vá para Propriedades e escolha Desativar.

   

4. Reinicie o seu computador.

Agora que o serviço Windows Update está desativado, vamos excluir (renomear) a pasta SoftwareDistribution:

1. Navegue para C: Windows e localize a pasta SoftwareDistribution.
2. Renomeie a pasta para SoftwareDistribution.OLD (você pode excluí-la, mas é mais seguro deixá-la lá).
3. Reinicie o seu computador.

Depois de fazer isso, reative o serviço Windows Update:

1. Mais uma vez, navegue para Serviços, localize o Windows Update e, em Propriedades, altere de Desativado para Manual.
2. Reinicie o seu computador novamente.
3. Verifique se há atualizações.

Solução 3 - Execute o solucionador de problemas

Se você ainda estiver enfrentando esse erro de atualização, também poderá tentar a nova Solução de problemas no Windows 10.

Esta solução de problemas lida com uma ampla variedade de problemas do sistema, incluindo erros de atualização. Mas está disponível apenas no Windows 10 Creators Update ou posterior.

Veja como usar a Solução de problemas do Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.

   

3. Agora, clique em Windows Update e escolha Executar a solução de problemas.
4. Siga mais instruções na tela.

Solução 6 - Liberar DNS

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores funcionou, a última coisa que tentaremos é liberar o DNS. Veja como fazer isso:

1. Inicie o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin) no menu.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite as seguintes linhas:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Feche o prompt de comando e reinicie o seu PC.

Não foi possível concluir a compra na Windows Store

O mesmo código de erro aparece para um problema diferente também. Alegadamente, alguns usuários não conseguiram baixar ou comprar aplicativos da Windows Store, devido a um mesmo erro.

Solução 1 - Execute a criptografia WSReset

Provavelmente, a maneira mais eficaz de lidar com esse código de erro é executando um comando WSReset, que redefinirá a Windows Store para os padrões ideais.

Para executar o WSReset, basta ir em Pesquisar, digite wsreset.exe e pressione Enter. O processo será concluído automaticamente e sua Windows Store será redefinida para o padrão.

Solução 2 - Execute a solução de problemas

Vamos executar o Solucionador de problemas mais uma vez, mas, desta vez, verificaremos o hardware:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Agora, clique em Hardware e dispositivos e escolha Executar a solução de problemas.

   

4. Siga mais instruções na tela.

Solução 3 - Desativar UAC

E, finalmente, vamos tentar desativar o Controle de Conta de Usuário também:

1. Vá para Pesquisar e digite a conta de usuário. Escolha Controle de conta de usuário no menu.
2. A janela Configurações de controle de conta de usuário será exibida. Mova o controle deslizante para baixo até Nunca notificar e clique em OK para salvar as alterações.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.