O Google Drive é um dos principais fornecedores de armazenamento em nuvem nos quais você pode salvar arquivos. Alguns afirmaram que o Google Drive continua se desconectando no Chrome. Você poderá receber a seguinte mensagem de erro: “ Tentando conectar. Para editar offline, ative a sincronização offline ao se reconectar. ”Aqui estão algumas possíveis correções para desconectar o Google Drive.

Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos desse problema:

• O Google Drive não consegue se conectar, não pode se conectar - de acordo com os usuários, às vezes o Google Drive não pode se conectar. Esse é um grande problema, e já o abordamos em nosso artigo do Google Drive incapaz de conectar.
• O Google Drive não sincroniza o Windows 7, 8 - esse problema também afeta as versões mais antigas do Windows. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, saiba que nossas soluções são aplicáveis ​​ao Windows 7 e 8.
• A sincronização do Google Drive não inicia, executa - Em alguns casos, o Google Sync nem inicia ou executa. Se isso acontecer, talvez seja necessário reinstalar o cliente do Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza todos os arquivos, alguns arquivos - os usuários relataram que o Google Drive não sincroniza alguns dos arquivos. Isso pode ser um problema, mas você pode contorná-lo usando a versão da Web do Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza com a área de trabalho - Às vezes, o Google Drive não consegue sincronizar com o seu PC. Isso pode ocorrer devido ao seu software antivírus, portanto, se você estiver tendo esse problema, desative o antivírus e o firewall e verifique se isso ajuda. Na pior das hipóteses, pode ser necessário mudar para uma solução antivírus diferente.

O que fazer se o Google Drive continuar desconectando

Índice:

1. Verifique sua conexão
2. Desativar a verificação de conexão criptografada da Kaspersky
3. Encerrar o Googledrivesunc.exe
4. Reinicie o Google Drive Sync
5. Limpar o cache do navegador
6. Redefinir o navegador
7. Desativar o Firewall do Windows
8. Reinstale o Google Drive

Correção - o Google Drive continua se desconectando no Windows 10

Solução 1 - verifique sua conexão

Primeiro, verifique sua conexão geral. Você pode fazer isso simplesmente abrindo outras páginas do site no navegador. Se a conexão estiver inoperante, reinicie o roteador e reinicie o Windows. Caso contrário, você provavelmente poderá entrar em contato com uma linha de suporte técnico para o roteador.

Solução 2 - Desativar o Kaspersky Encrypted Connection Scan

Você possui o software antivírus Kaspersky 2015? Nesse caso, o software Kaspersky pode estar desconectando o Google Drive, pois bloqueia o aplicativo de desktop GD. Você não precisa fechar o utilitário do sistema, mas deve desativar a verificação de conexões criptografadas da Kaspersky.

• Abra o software Kaspersky e clique em Configurações no canto superior direito da janela.
• Selecione a guia Adicional na parte superior da janela.
• Em seguida, clique em Rede à esquerda da janela.
• Agora você deve poder selecionar uma opção Verificar conexões criptografadas. Clique na caixa de seleção Verificar conexões criptografadas, se já estiver selecionada para desmarcá-la.
• Pressione OK e feche a janela da Kaspersky.

Solução 3 - Encerrar o Googledrivesunc.exe

Se você estiver executando o software adicional do Google Drive, tente encerrar o Googledrivesunc.exe. Você pode encerrar isso da seguinte maneira.

• Abra o Gerenciador de tarefas clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas do Windows e selecionando Gerenciador de tarefas.

• Role a guia Processos para encontrar o Googledrivesunc.exe.
• Agora você pode clicar com o botão direito do mouse em Googledrivesunc.exe e selecionar Finalizar tarefa.
• Digite 'Google Drive' na caixa de pesquisa Cortana do Windows 10 para abrir o software GD novamente.

Solução 4 - Reinicie o Google Drive Sync

• Você pode reiniciar a sincronização do Google Drive clicando no ícone do aplicativo Google Drive na bandeja do sistema.
• Clique no botão Mais (estouro) com três pontos verticais no canto superior direito do menu.
• Selecione Sair do Google Drive no menu.
• Agora você pode reabrir o Google Drive com a conexão restaurada.

Solução 5 - limpe o cache do navegador

Limpar o cache do navegador e os cookies para excluir as configurações do site também pode corrigir a desconexão do Google Drive. Você pode limpar o cache em todos os softwares do navegador. É assim que você pode limpar o cache no Google Chrome.

• Clique no botão Personalizar o Google Chrome na janela do navegador.
• Selecione Configurações para abrir a página Configurações.
• Clique no + Mostrar configurações avançadas na parte inferior da página para expandir as opções.
• Em seguida, você pode pressionar um botão Limpar dados de navegação para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Marque todas as caixas de seleção nessa janela.
• Pressione o botão Limpar dados de navegação.

Solução 6 - Redefinir o navegador

Você também deve desativar as extensões do navegador. Redefinir o navegador é a melhor maneira de desativar todas as extensões. Isso excluirá todos os complementos extras e poderá corrigir problemas de conexão do Google Drive. Se você preferir manter algumas extensões, desative-as ao menos na página de extensões (ou complementos) do navegador. Você pode redefinir o Google Chrome da seguinte maneira.

• Pressione o botão Personalizar o Google Chrome.
• Clique em Configurações no menu para abrir as opções da página Configurações.
• Selecione + Mostrar configurações avançadas e role até a parte inferior da página Configurações.
• Em seguida, pressione o botão Redefinir configurações e clique em Redefinir.

Solução 7 - Desativar o Firewall do Windows

Também é possível que o Firewall do Windows realmente impeça o Google Drive de funcionar normalmente. Para verificar se esse é realmente o caso, basta desativar o Firewall do Windows Defender por alguns minutos e tentar executar a sincronização do Google Drive novamente.

Veja como desativar o Windows Defender Firewall no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall. Selecione Windows Defender Firewall na lista de resultados.
2. No painel esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall.

   

3. Agora selecione Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) e clique em OK para salvar as alterações.

Solução 8 - Reinstale o Google Drive

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, tente reinstalar o Google Drive. Veja como fazer isso:

1. Saia do Google Drive. Você fará isso abrindo o ícone na área de notificação.
2. Desinstale o Google Drive.
3. Renomeie sua pasta do Google Drive no seu armazenamento local, como quiser.
4. Baixe a versão mais recente do Google Drive e instale.
5. A sincronização deve funcionar agora.

Experimente uma ou todas as sugestões acima para corrigir conexões do Google Drive. Eles provavelmente resolverão o problema, mas você também pode encontrar mais detalhes no fórum do Google Drive.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.