Se você gosta de música no seu computador e é usuário do Windows 10, provavelmente conhece o Groove music, um aplicativo que é essencialmente um aplicativo Xbox Music aprimorado e renovado. Apesar das melhorias, os usuários sofreram falhas e desligamentos com a música Groove no Windows 10 e, se você estiver tendo esses problemas, as seguintes dicas podem ajudá-lo.

Solução 1 - Verifique e verifique suas configurações

As configurações de hora, data, região e idioma podem não estar corretas no seu computador. Portanto, para verificá-las, pressione a tecla Windows + I e clique em Hora e idioma para verificar suas configurações.

Solução 2 - Limpe a pasta Temp

Pressione a tecla Windows + R para abrir a janela Executar.

Na janela Executar, digite Temp e pressione Enter.

Agora pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e pastas e clique com o botão direito do mouse em todos. Pressione Excluir ou apenas pressione o botão Excluir no teclado. Esteja avisado de que você pode receber uma notificação informando que alguns arquivos e pastas estão sendo usados ​​por outros aplicativos, mas é possível remover facilmente essa mensagem clicando em Ignorar quando aparecer.

Solução 3 - Redefinir as configurações do Internet Explorer

1. Se você tiver alguma janela do Internet Explorer aberta, feche-a antes de iniciar e reiniciar o Internet Explorer.
2. Vá para o menu Ferramentas, clique e clique nas opções da Internet. Se você não vir o menu Ferramentas, pode ser necessário pressionar Alt no teclado para revelá-lo.
3. A janela Opções da Internet deve abrir e agora você precisa clicar na guia Avançado.
4. Agora clique em Redefinir.
5. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, clique no botão Redefinir. Além disso, você pode marcar Excluir configurações pessoais se quiser remover informações pessoais, como histórico de navegação, provedores de pesquisa, dados de filtragem ActiveX etc.
6. Após o Internet Explorer terminar de aplicar as configurações padrão, você só precisa clicar em Fechar e, em seguida, em OK.

Solução 4 - Restaurar bibliotecas padrão

1. Abra o Windows Explorer.
2. No painel esquerdo, encontre e clique em Bibliotecas. Caso você não veja “Bibliotecas”, clique no menu Exibir na parte superior da tela e no menu suspenso Painel de navegação, verifique se Mostrar bibliotecas está selecionado.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada biblioteca, incluindo Documentos, Imagens, Música e Vídeos e exclua-os. Ao excluir e recriar bibliotecas, você não excluirá seus arquivos, apenas as bibliotecas deles.
4. No painel esquerdo, você precisa clicar em Bibliotecas com o botão direito do mouse e selecionar Restaurar bibliotecas padrão para recriar as bibliotecas, e todos os seus dados na pasta da biblioteca devem estar disponíveis para acesso.

Solução 5 - Use a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para corrigir arquivos corrompidos

1. Primeiro, você precisa abrir o prompt de comando. Você pode fazer isso localizando a pesquisa e digitando o prompt de comando. Quando vir o aplicativo, clique com o botão direito do mouse e pressione Executar como administrador.
2. A janela Prompt de Comando será aberta e você precisará inserir sfc / scannow e pressionar Enter para iniciar a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema. Aguarde a conclusão da verificação e não feche o prompt de comando.
3. Após a conclusão da verificação, o prompt de comando o notificará se o Verificador de arquivos do sistema tiver encontrado e corrigido arquivos corrompidos

Solução 6 - Baixar mídia Feature Pack

Alguns usuários relataram falhas com a música do Groove no Windows 10 e, de acordo com eles, baixaram o Windows Media Player com o Media Feature Pack para versões N e KN do Windows 10 corrigiram os problemas de falha da música do Groove, para que você pudesse baixar o Media Feature Pack para N e versões KN do Windows 10 no site da Microsoft.

É isso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.

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