A Microsoft recentemente renomeou e aprimorou seu serviço de música, como o Groove Music, e os usuários estão bastante satisfeitos com ele. Mas, mesmo que o aplicativo seja bem projetado, erros ocasionais podem ocorrer. Desta vez, alguns usuários relataram que a música para quando o aplicativo é minimizado.

O material de suporte da Microsoft e algumas outras pessoas que estavam enfrentando esse problema relataram que o simples reinício do aplicativo resolverá tudo. Portanto, se a música do seu aplicativo Groove parar quando você a minimizar, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o aplicativo e, esperançosamente, tudo ficará bem. Mas, se o problema ainda estiver presente após a reinicialização, há mais algumas coisas que você pode tentar.

Solução 1 - Desative o modo exclusivo de som para alguns aplicativos

Alguns aplicativos, como o Steam, por exemplo, podem assumir o controle exclusivo do seu dispositivo de reprodução, o que significa que eles silenciarão todos os outros aplicativos e programas que não estiverem em foco. E isso não fará nada no seu aplicativo Groove Music, mas o silenciará quando minimizado. Portanto, tente desativar o modo exclusivo de som e, depois disso, verifique se você consegue tocar música quando o aplicativo Groove é minimizado. Veja como desativar o modo exclusivo de som:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone dos alto-falantes na barra de tarefas e abra Playback Devices
2. Abra o seu dispositivo de reprodução padrão
3. Vá para a guia Avançado e desmarque Permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo sobre o computador
4. Clique OK

Agora, minimize seu aplicativo de música Groove e verifique se o som é reproduzido.

Solução 2 - Inclua o Groove Music nas configurações de economia de bateria

Se você estiver usando o Windows 10 em um laptop, seu recurso padrão de economia de bateria desativará alguns aplicativos não utilizados que são executados em segundo plano. Para evitar isso, você deve incluir o aplicativo desejado, no nosso caso, o Groove Music, na seção "Aplicativos permitidos", e o economizador de bateria não os desativará quando estiverem ociosos. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Abra o Menu Iniciar e vá para Configurações
2. Vá para Sistema
3. Clique em Economia de bateria e, em seguida, em Configurações de economia de bateria
4. Em Aplicativos permitidos, clique em Adicionar e selecione Groove Music na lista
5. Clique também em uma opção acima das Configurações de economia de bateria, rotuladas como Uso da bateria, procure Alterar configurações do aplicativo em segundo plano e ative o Groove Music

Espero que este post tenha ajudado a resolver o problema do Groove Music. Se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, verifique a solução na seção Correção do Windows 10.

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