Como o gênero de cartões colecionáveis ​​ganhou uma grande popularidade ao longo dos anos, todo o mundo necessário é um enorme jogo online. Então, a Blizzard aproveitou a oportunidade e criou Hearthstone: Heroes of Warcraft. Baseado no bem estabelecido universo de Warcraft, o jogo se tornou um sucesso instantâneo em todo o mundo.

Hearthstone não é um jogo exigente. Portanto, os requisitos do sistema geralmente não são o problema, mas existem outros problemas que podem incomodar os jogadores. No entanto, alguns usuários relataram recentemente uma falha irritante. O jogo simplesmente não começa. Para esse assunto, preparamos algumas soluções para você.

Como corrijo o problema "O jogo não inicia" no Hearthstone

1. Desabilitar ou desinstalar programas conflitantes conhecidos
2. Atualizar Hearthstone
3. Atualizar drivers GPU
4. Faça login em uma região diferente
5. Alterar o modo de compatibilidade
6. Digitalizar e reparar a instalação do jogo
7. Reinstale o jogo

Solução 1 - Desativar ou desinstalar programas conflitantes conhecidos

Alguns programas e seus processos em segundo plano são conhecidos por interferir no Hearthstone. Portanto, eles podem criar toda uma variedade de problemas. Estamos listando alguns deles aqui:

• Soluções Norton, Kaspersky e Panda Antivirus.
• Clientes de Torrent e gerenciadores de download.
• Aplicativos de ajuste de GPU.
• Serviços de VoIP.
• Software peer 2 peer.

A maneira mais fácil de resolver esse problema é desinstalando esses programas. Por outro lado, você pode desativá-los enquanto joga Hearthstone.

Solução 2 - Atualize Hearthstone

Você sempre deve ter o patch / atualização mais recente instalado. O cliente atualizará automaticamente o Hearthstone para a versão mais recente, para que isso não seja um problema. Infelizmente, em algumas ocasiões, você terá que corrigir o jogo manualmente. Você pode fazer isso seguindo estas instruções:

1. Faça o download dos arquivos de correção independentes do agente.
2. Feche todos os jogos e lançadores da Blizzard em execução (incluindo o aplicativo Battle.net) e aguarde pelo menos 30 segundos.
3. Clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e abra seu Gerenciador de Tarefas.
4. Em Processos, verifique o Agent.exe. Se estiver ativo, pare-o.
5. Extraia os arquivos de correção independentes para o seguinte local C: \ Program Data \ Battle.net. Você deve habilitar arquivos e pastas ocultos para ver isso.
6. Confirme que deseja mesclar e substituir os arquivos.
7. Inicie o aplicativo Battle.net ou o iniciador de jogos novamente e tente corrigir normalmente.

Solução 3 - Atualizar drivers GPU

Atualizar seus drivers é a principal coisa para todos os jogos. E Hearthstone não é uma exceção. Certifique-se de pegar seus drivers em sites oficiais.

Se você possui uma GPU Nvidia, clique aqui.

Se você possui uma GPU AMD / ATI, clique aqui.

Se você deseja atualizar seus drivers no Gerenciador de dispositivos, consulte este artigo.

Solução 4 - Faça login em uma região diferente

Alterar sua região pode ser muito útil para vários problemas. Não se preocupe, não é uma mudança permanente. Depois de alguns jogos em outra região, você pode confortavelmente voltar para casa. Você pode alterar facilmente sua região no aplicativo Battle.net na guia Hearthstone. Pode haver um problema temporário com seu servidor regional.

Hearthstone tem 4 regiões: América, Europa, Ásia e China. Tente mudar para um deles em que você não está tocando regularmente e depois poderá voltar sem perder nenhum progresso.

Solução 5 - Alterar modo de compatibilidade

Alguns usuários relataram que a alteração do modo de compatibilidade os ajudou a resolver problemas semelhantes. Então você deve tentar. Esse processo não é nada difícil, e nós o mostraremos:

1. Vá para a pasta de instalação do Battle.net. O local padrão é C: \ Arquivos de Programas \ Hearthstone.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Hearthstone e abra Propriedades.
3. Na guia Compatibilidade, selecione Executar este programa no modo de compatibilidade para.
4. Se você estiver executando o Windows 10, selecione o Windows 8. Portanto, faça o downgrade para a versão anterior do sistema.
5. Marque a caixa Executar como administrador também.

   

6. Salve a configuração e inicie o jogo.

Solução 6 - Digitalize e repare a instalação do jogo

Às vezes, os arquivos do jogo são corrompidos ou incompletos. É por causa de bugs, malware ou outro software malicioso. Agora, imagine que você precise reinstalar o jogo toda vez que isso acontecer. Graças a uma ferramenta implementada, o Battle.net permite digitalizar e reparar esses arquivos. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Abra seu cliente de desktop Battle.net.
2. Clique na guia Hearthstone.
3. Abra Opções e escolha Digitalizar e reparar.

   

4. O processo durará alguns minutos.
5. Quando terminar, você pode tentar iniciar o jogo.

Solução 7 - Reinstale o jogo

Se nenhuma das 6 etapas anteriores o ajudou, tente reinstalar o Hearthstone e procure por alterações. Embora esse e todos os outros problemas sejam resolvidos pela ferramenta de reparo, às vezes a reinstalação limpa é o caminho a seguir. Recomendamos que você exclua todos os arquivos e entradas de registro associados após a desinstalação do jogo. Dessa forma, você pode começar do zero. Se você não tiver certeza de como reinstalar o Hearthstone, siga estas etapas:

1. Abra o cliente Battle.net, clique com o botão direito do mouse em Hearthstone e desinstale-o.
2. Navegue para Arquivos de programas e AppData e exclua os arquivos associados.
3. Volte para o cliente e reinstale o Hearthstone.

É sobre isso. Esperamos que você ache essas soluções úteis e finalmente resolva os problemas relacionados à falha na inicialização.

Você tem alguma solução adicional? Em caso afirmativo, compartilhe-os conosco na seção de comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.