A maioria das falhas de conexão VPN é provocada por algo que bloqueia a conexão com os servidores VPN. Se sua VPN, IPVanish não se conectar ao Windows 10, existem alguns problemas que podem estar causando isso.

O IPVanish é uma das VPNs mais rápidas para Windows 10, que possui e opera todos os 750 de seus servidores em 61 países em todo o mundo, para melhor segurança e privacidade, além de uma conexão menos congestionada.

Algumas outras razões pelas quais você pode não conseguir se conectar à IPVanish VPN incluem:

• Sua localização, que pode estar bloqueando as conexões VPN PPTP, provavelmente porque seu ISP está bloqueando. Você pode realmente perguntar diretamente a eles.
• As configurações de hora e data no seu computador, que se imprecisas, podem causar problemas de conexão VPN
• Se o seu roteador suportar ou estiver configurado para VPN PPTP ou não
• A interferência do firewall pode afetar a conexão com sua VPN
• Erros de instalação e criação

Embora esses sejam alguns dos possíveis motivos, podem existir outros específicos para sua situação, mas aqui estão algumas soluções que você pode usar se o IPVanish não se conectar ao Windows 10.

CORRECÇÃO: IPVanish não se conecta no Windows 10

1. Solução de problemas gerais
2. Faça ping no servidor VPN
3. Desativar UAC
4. Outras soluções

1. Solução de problemas gerais

Você pode tentar reiniciar seus dispositivos antes de abrir outros aplicativos no seu computador, pois esse é um dos principais problemas pelos quais o IPVanish não se conecta ao Windows 10.

Você também pode verificar sua senha e garantir que o nome de usuário e a senha sejam digitados corretamente. Confirme também que sua conexão com a Internet está funcionando enquanto desconectada da VPN.

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2. Faça ping no servidor VPN

Você pode verificar se consegue acessar o servidor ao qual se conectará executando o ping.

• Clique em Iniciar e digite CMD na barra de pesquisa
• Clique em Prompt de Comando

• Digite ping 8.8.8 (você pode substituí-lo pelo endereço que deseja executar ping) e pressione enter

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3. Desative o UAC

Desabilitar o UAC ajuda a confirmar se permitirá que as conexões OpenVPN e PPTOP funcionem. Veja como fazer isso:

• Clique em Iniciar
• Selecione Painel de Controle

• Digite UAC na caixa de pesquisa do painel de controle

• Clique em Ativar / desativar o controle de conta de usuário (UAC)
• Desmarque a caixa para Usar controle de conta de usuário (UAC) e pressione enter ou clique em OK
• Reinicie seu dispositivo e tente conectar-se novamente

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4. Outras soluções

• Verifique suas operadoras de celular. Entre em contato com o seu ISP e verifique se a operadora de celular suporta conexões PPTP em diferentes dispositivos.
• Tente conectar-se a outro computador. Algumas VPNs funcionam bem com outros computadores, portanto, adquira um computador diferente e tente a VPN IPVanish apenas para ver se funciona. Nesse caso, o problema está no seu próprio computador.
• Verifique se o servidor ao qual você está tentando se conectar está online e disponível, verificando a página de status do servidor.
• Tente alterar as portas e / ou protocolos, para encontrar o que funciona melhor para você, fazendo o seguinte: Abra o aplicativo IPVanish no seu dispositivo Windows, faça login com seu nome de usuário e senha do IPVanish e clique no ícone do menu Configurações à esquerda e depois selecione a guia Conexão. Clique no menu suspenso Protocolo ativo para selecionar seu protocolo VPN preferido. Repita a conexão e repita essas etapas com diferentes combinações de portas / protocolos para alcançar o resultado desejado.
• Desative temporariamente o software de segurança, como firewalls ou antivírus, e tente novamente a conexão
• Teste com uma conexão à Internet diferente, pois alguns tipos, como hotspots públicos, conexões de internet celular e de hotel, podem ser problemáticas.
• Certifique-se de que, se você estiver usando uma conexão de dados sem fio ou celular, tenha um sinal consistentemente forte que não esteja sendo interrompido. Isso geralmente é ignorado, pois qualquer dispositivo com motor (ventilador, esteira, geladeira etc.) pode interromper um sinal sem fio o suficiente para causar problemas intermitentes.
• Tente se conectar ao servidor mais próximo do seu local atual; os servidores mais distantes estão sujeitos a mais saltos, o que inclui mais chances de perda de pacotes.
• Tente usar uma conexão baseada em TCP (PPTP / OpenVPN-TCP), pois as conexões UDP não possuem a mesma correção de erros e podem ser menos estáveis.
• Verifique se o seu software de segurança não está causando gargalo ao verificar o tráfego de entrada e saída em busca de cavalos de Tróia / vírus. Se necessário, exclua as portas relevantes. OpenVPN = TCP e UDPports 443 e 1194; PPTP = portas TCP / 1723 & GRE; L2TP = portas UDP / 500, UDP / 1701 e UDP / 4500 e ESP
• Reinicie seu equipamento - modem, roteador e computador nessa ordem. Um processo emperrado pode estar causando atrasos no processamento e você nunca saberia disso.

Se você receber uma mensagem dizendo " Falha na autenticação " por qualquer aplicativo VPN da IPVanish ou em um dos logs da VPN, seu nome de usuário e senha não serão aceitos por três motivos:

1. A conta expirou, deliberadamente por ter sido cancelada ou involuntariamente devido a uma falha no pagamento. Você pode fazer login no site da VPN da IPVanish para descobrir o status da sua conta. Somente contas ativas permitirão que você faça login em um servidor VPN.
2. O nome de usuário e a senha que você está tentando usar não estão corretos. Certifique-se de que você pode acessar o site IPVanish. Se estiver com problemas para fazer login, redefina sua senha.
3. Há um problema no servidor. Entre em contato com a IPVanish para obter suporte e soluções relacionadas ao servidor.