O que fazer se a câmera do laptop não funcionar no Windows 10

Solução 1 - Carregar padrões do BIOS

A primeira coisa que tentaremos é carregar os padrões do BIOS, porque se algo estiver errado no seu BIOS, é improvável que alguns dispositivos, incluindo a câmera, funcionem. Para carregar os padrões do BIOS, siga estas etapas:

1. Reinicie o seu computador
2. Na próxima inicialização, insira as configurações do BIOS (você pode fazer isso geralmente pressionando Del, mas isso depende do computador)
3. Localize a opção Carregar padrões do BIOS e pressione Enter (geralmente está na guia Sair, mas se o BIOS for diferente, procure-o em outras guias)
4. Agora faça logon no seu computador e veja se a câmera funciona agora

Solução 2 - Reinstalar drivers

A próxima coisa que tentaremos, e provavelmente a solução mais óbvia deste artigo, é reinstalar os drivers da câmera no seu computador. Caso não tenha certeza de como fazer isso, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos
2. Expanda a seção Dispositivos de imagem e clique com o botão direito na sua câmera
3. Escolha Atualizar software do driver e, se houver alguma atualização, deixe o instalador concluir a atualização
4. Reinicie o computador e verifique se a câmera funciona agora

Você também pode acessar o site do fabricante do laptop e procurar drivers para sua câmera.

Solução 3 - Ajuste do registro

A próxima coisa que tentaremos é remover os arquivos LowerFilters e UpperFilters do seu registro, a fim de fazer o seu dispositivo de imagem funcionar. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Reinicie o computador e entre no modo de segurança
2. Navegue para C: windowssystem32drivers e renomeie o arquivo lvmvdrv.sys para lvmvdrv.sys.backup (se não houver esse arquivo, tudo bem, vá para a próxima etapa)
3. Agora, abra o Editor do Registro (Vá para Pesquisar, digite regedit e pressione Enter) e navegue até o seguinte caminho:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
4. Primeiro, crie um backup dessa pasta do Registro. Clique com o botão direito do mouse em {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}, selecione Exportar e salve-o no local seguro

   

5. Agora, quando criamos um backup dessa pasta de registro, clique com o botão direito do mouse em LowerFilters ou UpperFilters no lado direito da tela e exclua-o (no meu caso, eu não tinha LowerFilters, apenas Upperfilters, então excluí apenas Upperfilters)

   

6. Reinicie o sistema e verifique se sua câmera está funcionando agora (se algo der errado, você tem um backup da pasta do registro, basta abri-lo e carregar os valores padrão do registro)

Solução 4 - Reinstale o Windows 10

Se nada mais ajudar, e você realmente precisar usar sua câmera, tente reinstalar o sistema operacional Windows 10. Mas antes de fazer qualquer coisa, crie um backup dos seus arquivos, pois, caso contrário, se você cometer um erro, perderá tudo. Obviamente, as opções de redefinição do Windows 10 permitem escolher se você deseja excluir todos os seus arquivos ou não, mas a segurança extra não fará nenhum mal. Se você não tiver certeza de como redefinir o Windows 10, vá para Configurações> Atualização e recuperação> Recuperação e vá para Redefinir esta opção de PC.

É isso, espero que essas soluções tenham ajudado a resolver o problema da câmera no seu laptop. Se você tiver quaisquer comentários, perguntas e sugestões, acesse a seção de comentários abaixo.

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