Como corrigir CD / DVD ROM lendo CDs, mas não lendo DVDs no Windows?

1. Use a chave do Registro
2. Limpe fisicamente o laser
3. Verifique o DVD e desative o software de gravação
4. Verifique seus recursos de CD-ROM e reprodução automática

Há duas possibilidades para o problema da unidade de CD / DVD que você encontrou. Você atualizou o sistema operacional para o novo Windows 10, 8.1 e começou a ter problemas com a unidade de CD / DVD ou, em algum momento do uso do sistema operacional, começou a ter problemas com os DVDs que estava tentando ler. Nos dois casos, você encontrará abaixo as etapas necessárias para corrigir e corrigir a unidade de CD / DVD, se ela não ler nenhum disco de DVD, mas ler os CDs no Windows 8.1.

Para o tutorial publicado abaixo, você terá que fazer alguns ajustes no registro também no sistema operacional Windows 8.1; portanto, se você acha que pode haver uma possibilidade de danificar ainda mais o sistema operacional executando estas etapas, sugiro que você faça uma cópia de segurança do o sistema operacional como está agora e prossiga com as etapas abaixo.

Como corrigir uma unidade de CD / DVD para ler corretamente seus DVDs no Windows 10, 8.1?

1. Use a chave do registro

1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela no Windows 8.1
2. No menu exibido, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Pesquisar" que você possui lá.
3. Na caixa de pesquisa, você precisará escrever o seguinte: "regedit" sem as aspas.

   Nota: Outra maneira de acessar o editor de registro é pressionando e segurando o botão “Windows” e o botão “R” para abrir a janela de execução. Na janela de execução, escreva “regedit.exe” sem as aspas e pressione “Enter”.

4. Clique esquerdo ou toque no ícone "regedit" que aparece após a pesquisa.
5. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão "Sim" se aparecer um pop-up com controles de conta de usuário.
6. Na janela Editor do Registro, no painel esquerdo, você precisará clicar com o botão esquerdo do mouse ou tocar na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE" para abri-la.
7. Na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "Sistema".
8. Na pasta "Sistema", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "CurrentControlSet".
9. Na pasta "CurrentControlSet", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "Control".
10. Na pasta "Controle", clique com o botão esquerdo do mouse ou toque na pasta "Classe".
11. Na pasta "Classe", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}".
12. Agora, no painel direito, procure por "UpperFilters"
13. Clique com o botão direito do mouse ou mantenha pressionado o botão "UpperFilters"
14. No menu exibido, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Excluir".
15. Clique esquerdo ou toque no botão "Sim" na próxima janela para confirmar a exclusão.
16. Agora faça o mesmo com o recurso "LowerFilters" e exclua-o.
17. Feche a janela "Editor do Registro".
18. Reinicie o sistema operacional Windows 8.1.
19. Após a reinicialização do dispositivo, verifique se seus discos de DVD estão funcionando para você agora.

2. Limpe fisicamente o laser

1. Abra seu CD / DVD como você faz quando deseja colocar um CD ou DVD dentro.
2. Você terá uma cabeça de laser e precisará limpar a área ao seu redor.

   Nota: É muito importante limpar a área ao redor da cabeça do laser com um material seco muito limpo e também é recomendável limpá-la com o que você usa para limpar o monitor ou com o material que usa para limpar qualquer tipo de óculos.

3. Depois de terminar a limpeza, insira o compartimento de CD / DVD novamente.
4. Reinicie o sistema operacional Windows 8.1.
5. Depois que o dispositivo estiver funcionando novamente, ejete o compartimento de CD / DVD e insira um DVD nele.
6. Verifique se você ainda tem problemas para lê-lo.

3. Verifique o DVD e desative o software de gravação

1. Se você está apenas tentando ler um único DVD, tente com vários.
2. O DVD que você está tentando ler também pode estar danificado e precisamos verificar se há algum problema com um DVD específico ou com a própria unidade.
3. Além disso, se você tiver um software de gravação de terceiros usado, será necessário fechá-lo ou desinstalar o software pela duração desta etapa.
4. Depois de desinstalar o software, reinicie o dispositivo Windows 8.1.
5. Quando o dispositivo Windows 8.1 for iniciado, coloque um DVD na unidade e verifique se ele pode ser lido.

4. Verifique os recursos do CD-ROM e da reprodução automática

Às vezes, o problema pode não estar no disco físico. Temos uma ótima solução para problemas de 'CD-ROM não está funcionando'. Você também pode ter esse problema porque o DVD ou qualquer outro CD simplesmente não está sendo lido. Nesse caso, é altamente recomendável verificar e tentar atualizar / corrigir sua função de reprodução automática. Você também pode tentar verificar outros guias para corrigir o DVD que não funciona no Windows 10, 8.1, mas geralmente as soluções acima devem corrigir o problema.

Estas são as etapas necessárias para corrigir sua unidade de CD / DVD, se ela não estiver lendo seus DVDs no Windows 8.1. Por favor, escreva-nos na seção de comentários abaixo, se você tiver alguma dúvida adicional relacionada a este artigo, e ajudaremos você ainda mais com seu problema.

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Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2015 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.