Você atualizou para o Windows 8.1 ou Windows 10? Se você tiver, poderá encontrar a mensagem de erro Exceção de encadeamento do sistema não tratada que aparece no visor ao lado da tela azul clássica da morte. Leia este guia para saber mais sobre esse problema e como corrigir o erro "Exceção de thread do sistema não tratada" no Windows 8.1 ou Windows 10.

Se a mensagem de erro "Exceção do thread do sistema não for tratada" aparecer na tela, você também notará que, após aproximadamente cinco ou dez segundos, o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10 será reiniciado. Essa mensagem de erro é causada por um driver gráfico desatualizado. Não se preocupe, pois você se livrará desse problema em apenas dez minutos.

RESOLVIDO: Exceção de thread do sistema não tratada

• Iniciar reparo de inicialização
• Atualize seus drivers gráficos
• Execute a solução de problemas BSOD
• Use um ponto de restauração

1. Inicie o reparo de inicialização

1. Primeiro, você precisará colocar um disco de inicialização do Windows 8.1 ou Windows 10 na sua unidade de CD / DVD.
2. Reinicie seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
3. Agora, após a reinicialização do sistema operacional, seu computador irá diretamente para o disco inicializável.

   Nota: Pode solicitar que você escolha se deseja inicializar a partir da mídia específica do Windows 8.1 ou Windows 10 e precisará fazê-lo.

4. Agora você tem à sua frente a tela de instalação do Windows.
5. Clique esquerdo ou toque no botão "Avançar", localizado no lado inferior da tela.
6. Agora, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque no recurso "Reparar o computador", localizado na parte inferior da tela.
7. Na janela "Escolha uma opção", você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Solucionar problemas".
8. Na próxima janela, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Opções avançadas".
9. Agora clique esquerdo ou toque no recurso "Prompt de comando".
10. Quando a janela "Prompt de comando" (caixa preta) estiver na sua frente, escreva lá o seguinte: "C:" mas sem as aspas.
11. Pressione o botão “Enter” no teclado.
12. Escreva na janela do prompt de comando o seguinte comando: “BCDEDIT / SET {PADRÃO} LEGADO BOOTMENUPOLICY” sem as aspas.
13. Pressione o botão “Enter” no teclado.
14. Agora, se você escreveu corretamente o comando acima, precisará escrever: "Sair" sem as aspas.
15. Pressione o botão “Enter” no teclado para sair da janela do prompt de comando.
16. Agora, na janela "Escolha uma opção", você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar em "Continuar".
17. Reinicie seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.

2. Reinstale os drivers gráficos

1. Agora, quando o sistema reiniciar, você precisará pressionar o botão "F8" no teclado continuamente até chegar ao menu "Opções avançadas de inicialização".
2. Na janela "Opções avançadas de inicialização", você precisará mover-se com as setas do teclado e selecionar o recurso "Modo de segurança".
3. Pressione o botão “Enter” no teclado.
4. Agora que o Windows 8.1 ou Windows 10 é iniciado, você precisará fazer logon com a conta de administrador.
5. Clique esquerdo ou toque no ícone "Desktop" na tela inicial.
6. Mova o cursor do mouse para o lado inferior direito da tela.
7. No menu exibido, você precisa clicar com o botão esquerdo no recurso "Configurações".
8. No menu "Configurações", você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no ícone "Painel de controle".
9. Agora, na janela "Painel de controle", clique com o botão esquerdo do mouse ou toque em "Gerenciador de dispositivos"
10. No menu "Gerenciador de dispositivos" no lado esquerdo, clique duas vezes (clique esquerdo) na categoria "Adaptadores de vídeo" para expandi-lo.
11. Agora você terá o driver gráfico que você usa atualmente no Windows 8.1 ou Windows 10 e precisará clicar com o botão direito nele.
12. Clique esquerdo na opção "Desinstalar".
13. Clique esquerdo ou toque no botão "OK" na próxima janela que aparece para confirmar o processo de desinstalação.
14. Agora, após a desinstalação do driver, você precisa remover a mídia de inicialização do Windows 8.1 ou Windows 10 e também reiniciar o sistema operacional.
15. Depois que o sistema operacional for ligado novamente, siga as etapas acima para verificar se ele instalou o driver gráfico automaticamente.

    Nota: se não foi instalado automaticamente, você precisará acessar o site do fabricante e baixar o driver mais recente para sua placa de vídeo (verifique se o driver é compatível com o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10). Também recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

16. Instale o driver mais recente disponível e reinicie o sistema novamente.
17. Agora tudo o que você precisa fazer é aguardar e ver se você ainda recebe a mensagem de erro "exceção do thread do sistema não tratada" durante o tempo de operação no Windows 8.1 ou Windows 10.

3. Execute a solução de problemas BSOD

Erro BSOD são bastante comuns em computadores Windows. Por esse motivo, a Microsoft adicionou um solucionador de problemas de tela azul muito útil na página Configurações. Como o próprio nome sugere, você pode corrigir rapidamente os erros do Blue Screen of Death com a ajuda desta ferramenta. Tudo o que você precisa fazer é acessar Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> selecionar e executar a solução de problemas de tela azul.

4. Use um ponto de restauração

Se o problema persistir, tente restaurar o computador para um estado de trabalho anterior usando a Restauração do Sistema.

Se este tutorial foi útil ou se você precisar de ajuda adicional, entre em contato conosco, indo para a seção de comentários abaixo.