Os erros da tela azul da morte não são tão comuns, mas são sem dúvida um dos erros mais sérios que você pode encontrar no Windows 10. Como os erros do BSoD podem criar muitos problemas, hoje vamos mostrar como corrija o erro KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

Como corrigir o erro KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Índice:

1. Atualize seu Windows e instale os drivers mais recentes
2. Execute o solucionador de problemas BSOD
3. Execute a verificação SFC
4. Execute o DISM
5. Verifique o disco rígido
6. Remova o seu antivírus
7. Remover software problemático
8. Redefina o Windows 10 e verifique se há hardware com defeito

Correção - erro de exceção do modo de kernel não tratado M Windows 10

Solução 1 - Atualize o Windows e instale os drivers mais recentes

A instalação das atualizações mais recentes é importante para a estabilidade e a segurança do seu sistema, e você pode baixar todas as atualizações necessárias usando o Windows Update. O Windows 10, como qualquer outro sistema operacional, tem seu quinhão de falhas e, algumas vezes, certos problemas de hardware ou software podem fazer com que KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M ou qualquer outro erro de Tela Azul da Morte apareça.

Para corrigir esse e muitos outros problemas, é altamente recomendável que você baixe as atualizações mais recentes. Muitas dessas atualizações trazem melhorias de segurança e várias correções relacionadas a hardware e software. Portanto, para manter seu PC seguro e livre de erros, é altamente recomendável que você baixe as atualizações mais recentes regularmente.

Além das atualizações do Windows 10, é igualmente importante baixar os drivers mais recentes. Os drivers são um componente importante do seu sistema operacional, pois permitem que o sistema operacional funcione com o hardware. Caso seus drivers estejam desatualizados ou não sejam compatíveis com o Windows 10, você não poderá usar seu hardware e provavelmente encontrará um erro da Tela Azul da Morte.

Para corrigir esse problema, é importante que você atualize seus drivers e pode fazer isso simplesmente visitando o site do fabricante do hardware e baixando os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Lembre-se de que, normalmente, um driver está causando esse problema; portanto, você precisa encontrá-lo e atualizá-lo. Se você não conseguir encontrar o driver problemático, precisará atualizar todos os seus drivers para corrigir esse problema.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Execute o solucionador de problemas BSOD

Caso a atualização dos drivers não tenha sido concluída, vamos tentar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Essa ferramenta foi projetada para lidar com vários problemas do sistema, incluindo os problemas de BSOD. Portanto, pode ser útil ao resolver o erro IO1_INITIALIZATION_FAILED também.

Veja como executar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione BSOD no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.
4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 3 - Execute a verificação SFC

A próxima ferramenta de solução de problemas que podemos tentar é a verificação SFC. O Verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta de linha de comando que verifica seu sistema em busca de possíveis arquivos corrompidos do sistema. Portanto, se um arquivo do sistema é o culpado do erro KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, é provável que esta ferramenta lide com isso.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 4 - Execute o DISM

A terceira ferramenta de solução de problemas que vamos usar aqui é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM), como o próprio nome diz, reimplanta a imagem do sistema novamente e resolve possíveis problemas ao longo do caminho. Portanto, também é possível que ele resolva o erro KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

Orientaremos você no padrão e no procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até a digitalização terminar.
4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira a mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

Solução 5 - Verifique o disco rígido

1. Digite a Inicialização avançada (reinicie o computador enquanto mantém pressionada a tecla Shift).
2. Escolha Solução de problemas> Opções avançadas.
3. Selecione Prompt de Comando na lista de opções.
4. Quando o prompt de comando aparecer, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Alguns usuários também estão sugerindo que você também precise executar comandos chkdsk adicionais. Para executar esses comandos, você precisa conhecer as letras das unidades de todas as partições do disco rígido. No prompt de comando, digite o seguinte (mas lembre-se de usar as letras que correspondem às partições do disco rígido no seu PC):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Este é apenas um exemplo, portanto, lembre-se de que você deve executar o comando chkdsk para todas as partições do disco rígido que você possui.

6. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Remova seu antivírus

As ferramentas antivírus e de firewall são importantes, especialmente se você deseja proteger seu PC contra software malicioso. Infelizmente, às vezes os programas antivírus podem causar erros do Blue Screen of Death, como KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. Para corrigir esse problema, é recomendável remover temporariamente todos os programas antivírus. Lembre-se de que o Windows 10 vem com o Windows Defender, que funciona como um antivírus padrão; portanto, mesmo se você remover todas as soluções de antivírus de terceiros, seu computador continuará seguro.

Devemos mencionar que a desinstalação do software antivírus não é suficiente, pois muitas dessas ferramentas tendem a deixar determinados arquivos mesmo após a desinstalação. Para remover completamente todos os arquivos associados ao seu antivírus, é altamente recomendável que você use uma ferramenta de remoção dedicada. Quase todas as principais empresas de antivírus têm essas ferramentas disponíveis no site, portanto, baixe uma dessas ferramentas para o seu antivírus. Segundo os usuários, esse erro foi causado pelo antivírus Norton e, após remover e atualizar o software antivírus, o problema foi completamente corrigido. Mesmo se você não usar o antivírus Norton, sugerimos fortemente que você remova todos os programas antivírus de terceiros e verifique se isso corrige o erro.

• Leia também: A versão mais recente do Windows 10 não será instalada por causa do erro 0x8007001F

Solução 7 - Remover software problemático

Às vezes, certos softwares podem fazer com que esses erros apareçam, portanto, sugerimos que você remova todos os aplicativos atualizados ou instalados recentemente. Temos que mencionar que certos drivers também podem causar esse erro, portanto, talvez você precise desinstalá-los. Para desinstalar um determinado driver, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X no teclado para abrir o menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize o driver que você deseja desinstalar, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

   

3. Se disponível, marque Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.

   

4. Depois de remover o driver, reinicie o computador.

Quando o computador reiniciar, o Windows 10 instalará automaticamente o driver padrão. Se o driver padrão funcionar bem e seu PC estiver estável, você poderá continuar usando-o ou tentar atualizá-lo.

Solução 8 - Redefina o Windows 10 e verifique se há hardware com defeito

Se o erro do KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M for causado por software, você pode corrigi-lo facilmente executando a redefinição do Windows 10. Temos que avisar que esse processo excluirá todos os arquivos da partição C, portanto, é recomendável que você os faça backup. Para concluir a redefinição, você pode precisar de uma unidade flash USB inicializável e pode criar facilmente uma com a Ferramenta de criação de mídia. Para redefinir o Windows 10, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador algumas vezes durante a sequência de inicialização para iniciar o Reparo Automático.
2. Escolha Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo. Durante esta etapa, pode ser necessário inserir a mídia de instalação do Windows 10, por isso, certifique-se de ter uma pronta.
3. Agora escolha Apenas a unidade em que o Windows está instalado> Apenas remova meus arquivos e clique no botão Redefinir para iniciar o processo.
4. Siga as instruções para concluir a redefinição.

Depois de concluir a redefinição, não instale novos aplicativos, drivers ou atualizações. Em vez disso, apenas teste seu PC por um tempo e verifique se o erro aparece novamente. Se o erro aparecer, provavelmente foi causado pelo seu hardware, portanto, recomendamos que você verifique se todos os seus componentes de hardware estão funcionando corretamente.

O erro KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M pode ser problemático, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

Leia também:

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• Correção: erro NMI_HARDWARE_FAILURE no Windows 10
• Correção: Erro 'Algo Aconteceu' no Windows 10
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