Você tem uma quantidade sólida de músicas que ouve todos os dias na sua biblioteca do Xbox, mas quando deseja baixar uma das músicas da sua biblioteca, o aplicativo não permite. Isto aconteceu-lhe? Se sim, não se preocupe, temos uma solução para isso.

O principal indicador desse problema são bibliotecas quebradas. Isso geralmente acontece depois que você instala o novo sistema operacional, especialmente se ele ainda é instável, projetado para teste, sem muitos recursos, como o Windows 10 Technical Preview. A corrupção das bibliotecas pode desativar completamente sua funcionalidade e, no nosso caso, impedir o download de músicas do Xbox. Esperançosamente, trazer as bibliotecas de volta ao normal é simples e requer apenas algumas etapas. Veja como você pode corrigir suas bibliotecas quebradas para poder baixar músicas do aplicativo Xbox novamente:

1. Ir para este PC (computador)
2. Clique em Exibir e, em seguida, clique em Painel de Navegação
3. Marque Mostrar todas as pastas
4. Marque Mostrar bibliotecas
5. Não desmarque nada que já esteja marcado
6. Agora, localize sua pasta Bibliotecas no painel esquerdo e clique nela com o botão direito
7. Clique em Restaurar bibliotecas padrão
8. Suas bibliotecas estão de volta ao padrão e você pode tentar baixar suas músicas do aplicativo Xbox novamente

Se o problema não for o problema das bibliotecas quebradas e você ainda não conseguir baixar as músicas do Xbox depois de aplicar essas etapas, também recomendamos que você baixe e instale esse arquivo. Este é o Assistente de diagnóstico e solução de problemas da Microsoft, que, esperançosamente, encontrará a causa do seu problema e tentará resolvê-lo. Você também pode tentar reinstalar o aplicativo Xbox Music, se nada mais deste artigo o ajudou.

Além disso, se você tiver outros comentários, sugestões ou outras soluções para esse problema, compartilhe-os na seção de comentários abaixo.

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