A presença de soluções VPN no estado atual das tecnologias de computação atingiu seu pico. E como o Windows 10 é um dos sistemas operacionais mais usados, grande parte das Redes Privadas Virtuais é executada no Windows da Microsoft.

Embora eles funcionem bem, existem certos problemas, especialmente após as principais atualizações do Windows, como a atualização de outubro de 2018 e a atualização de maio de 2019.

Esses problemas são bastante comuns após cada novo lançamento principal e decidimos fornecer a lista de possíveis soluções que devem ajudá-lo a resolvê-los.

Se de repente você se deparar com vários problemas de VPN após uma atualização do Windows, verifique-os abaixo.

Como corrigir problemas de VPN do Windows 10 que ocorreram após as atualizações

1. Atualize o Windows 10 novamente
2. Reinstalar drivers
3. Editar registro
4. Reinstalar VPN
5. Desativar antivírus
6. Desativar IPv6
7. Solucionar problemas de conexão
8. Redefina as configurações de fábrica do seu PC

1: atualizar o Windows 10

Parece que as atualizações do Windows 10 funcionam, mais ou menos, na mesma sequência. A Microsoft fornece uma atualização importante para trazer melhorias, uma grande variedade de bugs aparece e, então, sobrecarregados pela grande reação da comunidade, acabam forçando correções apropriadas o mais rápido possível.

É assim que basicamente funciona. Como esse é um problema generalizado e ocorreu principalmente após algumas atualizações, eles forneceram a resolução em breve.

Muitos usuários que tiveram problemas com a VPN após uma atualização, resolvem as coisas após algum tempo atualizando o Windows 10. Portanto, verifique se todas as atualizações disponíveis estão instaladas e tente executar a VPN novamente. Caso você não consiga fazê-lo funcionar independentemente, siga para etapas alternativas.

Veja como verificar as atualizações disponíveis no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações.

   

2. Selecione Atualizações e segurança.
3. Selecione Windows Update no painel esquerdo.
4. Clique no botão " Verificar atualizações ".

   

Se você deseja evitar problemas de VPN acionados pelo Windows Update, a solução óbvia é simplesmente bloquear as atualizações. Aqui está a ferramenta perfeita e fácil de usar para isso.

Lembre-se de que não instalar os patches de segurança mais recentes pode representar uma ameaça para o seu PC. Portanto, use esse método apenas em casos extremos em que você realmente precisa da sua VPN.

2: Reinstalar drivers

Alguns usuários resolveram o problema desinstalando completamente todos os adaptadores de rede, mas você pode especificar a reinstalação dos drivers da WAN Miniport.

De qualquer maneira, todos sabemos quão notoriamente o Windows 10 gerencia drivers e como os drivers genéricos e obrigatórios podem ter um efeito ilícito no desempenho e na estabilidade do sistema.

Para evitar isso, você pode reinstalar os drivers alterados pela última atualização e deixá-los reinstalar por conta própria. Além disso, os drivers secundários fornecidos por uma VPN de terceiros são melhores do que os fornecidos pelo Windows Update.

Portanto, você também pode desinstalá-los e VPN, e apenas obtê-los reinstalando sua VPN a partir do zero. Se você deseja remover o seu software VPN do seu computador com segurança e segurança apenas para instalá-lo novamente, você pode usar uma dessas ferramentas do desinstalador.

Veja como reinstalar os drivers de rede WAN Miniport no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu PowerUser.

   

2. Expanda a seção Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada driver WAN Miniport individual e desinstale-o.

   

4. Reinicie o seu PC e abra o Gerenciador de dispositivos novamente.
5. Navegue para Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse em cada miniporta individual e instale-o.
6. Tente executar a VPN novamente.

Atualizar drivers automaticamente (sugerido)

Depois de desinstalar os drivers, recomendamos reinstalá-los / atualizá-los automaticamente. Baixar e instalar drivers manualmente é um processo que corre o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento do sistema.

A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática. Recomendamos fortemente a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Ele identifica automaticamente cada dispositivo no seu computador e o combina com as versões mais recentes do driver, a partir de um extenso banco de dados online.

Aqui está como funciona:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

3: Editar registro

Como observaram alguns usuários com conhecimento técnico, esse erro pode ter raízes no PolicyEditor. Essa é a parte principal da plataforma Windows e regula a política de segurança e acesso para todos os usuários individuais em uma máquina.

Para resolver esse possível instigador do problema com a VPN, precisaremos alterar as configurações de política inserindo uma exceção para o UDP. Agora, a melhor maneira de fazer isso é usar o Editor do Registro.

Obviamente, com esta ferramenta, estamos em roaming na área perigosa, portanto, tenha cuidado e não apague nada enquanto estiver lá.

Siga estas instruções para acessar o Editor do Registro e criar uma nova entrada que deve reativar a VPN no Windows 10:

1. 1. Na barra de pesquisa do Windows, digite regedit e abra regedit na lista de resultados.

      

   2. Faça backup do seu registro.
   3. Navegue até este local:
      • ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
   4. Clique com o botão direito do mouse na área em branco na janela direita e selecione Novo> DWORD.
   5. Nomeie a nova entrada DWORD AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.

      

   6. Altere seu valor para 2 e salve-o.
   7. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

4: Reinstalar VPN

Como os problemas infligidos pela atualização podem afetar as VPNs de terceiros e a VPN interna do Windows, respectivamente, decidimos cobrir os dois.

Em relação ao primeiro, se você tiver certeza de que tudo estava pronto antes da atualização e, de repente, as coisas foram para o sul, recomendamos que você reinstale o cliente que você usa.

A reinstalação também é a reintegração da VPN ao ambiente alterado do sistema, portanto, isso pode ajudar. Além disso, enquanto estamos nisso, não se esqueça de adquirir a versão mais recente da sua VPN de sua escolha.

Certificamo-nos de apresentar todo o procedimento e decidimos usar o TunnelBearVPN como exemplo, mas isso se aplica a todas as soluções VPN em geral. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas abaixo:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle na lista de resultados.

   

2. Na exibição Categoria, clique em Desinstalar um programa em Programas.
3. Clique com o botão direito do mouse na sua solução VPN e desinstale-a.
4. Use o IObit Uninstaller Pro (sugerido) ou qualquer outro desinstalador de terceiros para limpar todos os arquivos e entradas de registro restantes da VPN.
5. Reinicie o seu PC.
6. Baixe a versão mais recente da VPN de sua escolha (CyberGhostVPN é a nossa escolha) e instale-a.

5: Desativar antivírus

Outro motivo possível para esse erro pode estar no antivírus de terceiros ou em algumas de suas subsidiárias. As soluções antivírus contemporâneas geralmente vêm em processos que incluem medidas de segurança de firewall de terceiros.

Eles são úteis, especialmente se você tiver conhecimento suficiente para personalizá-los, mas, por outro lado, é conhecido por entrar em conflito com os serviços do Windows.

Se você executar a VPN através da VPN do Windows 10 fornecida pela Microsoft, desabilite o firewall de terceiros antes de fazê-lo. Ou, melhor ainda, por uma questão de solução de problemas, desative completamente o antivírus e saia daí.

Além disso, verifique se o Firewall do Windows nativo não está impedindo que a VPN acesse os servidores remotos. Veja como adicionar uma exceção ao Firewall do Windows em algumas etapas simples:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite Permitir e selecione " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows ".
2. Clique no botão " Alterar configurações ".
3. Encontre sua VPN na lista e marque a caixa ao lado. Além disso, verifique se as redes pública e privada estão ativadas.
4. Confirme as alterações e tente conectar-se pela VPN novamente.

Muitos usuários encontraram problemas de segurança após desativar o antivírus! Mantenha seu antivírus e VPN ativados com este guia.

6: Desativar IPv6

Problemas de conexão, com ou sem VPN, são bastante comuns após cada nova atualização principal. As principais atualizações tendem a fazer determinadas alterações nas configurações do adaptador, tornando-as inutilizáveis ​​no processo .

Agora, na etapa 7, tentaremos resolver as configurações de conexão geral, mas essa etapa diz respeito apenas ao IPv6. Ou seja, para usuários com a configuração mais antiga, o problema pode ocorrer devido a conflitos com o Protocolo da Internet.

A maioria dos usuários que acharam esta etapa útil desabilitou o IPv6, mas você pode tentar desabilitar o IPv4 e também usar o IPv6.

Se você não tiver certeza de como desativar o IPv6 (ou IPv4, sua variação mais antiga), siga as etapas abaixo:

1. Digite Control na barra de Pesquisa do Windows e abra o Painel de Controle na lista de resultados.
2. Abra Rede e Internet e depois Centro de Rede e Compartilhamento.

   

3. Selecione " Alterar configurações do adaptador " no painel esquerdo.

   

4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede VPN e abra Propriedades.

   

5. Desmarque a caixa ao lado do IPv6 e confirme as alterações.

   

6. Tente executar a VPN posteriormente.

Se esse método não funcionar, você deve ativar o IPv6 novamente. Confira este guia passo a passo completo para fazer isso.

7: Solucionar problemas de sua conexão

Não queremos apontar os dedos para a VPN até eliminar todos os possíveis problemas de conexão.

Em outras palavras, verifique se você pode se conectar sem VPN em primeiro lugar. Se não for esse o caso, recomendamos que você execute as etapas padrão de solução de problemas e saia daí.

Se você for pego no meio e não tiver certeza do que fazer, aqui estão algumas ações que você deve considerar:

• Redefina seu roteador e / ou modem.
• Liberar DNS.
• Reinicie os serviços relacionados.
• Execute o solucionador de problemas de conexão dedicado.
• Desative o firewall do roteador.
• Atualize o firmware do roteador.
• Redefina o roteador / modem para as configurações de fábrica.

8: Redefina as configurações de fábrica do seu PC

Por fim, se nenhuma das soluções tiver sido útil, recomendamos redefinir o seu PC para os valores de fábrica.

Estamos bem cientes de que isso está longe do resultado desejado, mas se você estiver sem condições de jogar e depender muito da VPN, essa solução pode não ser tão ridícula quanto parece inicialmente.

Antes de fazer isso, faça um backup de todos os seus dados da partição do sistema para a partição de dados, disco rígido externo ou serviço de nuvem de sua escolha.

Se você não tiver certeza de como redefinir sua máquina Windows 10 para os valores padrão e atualizá-la no processo, siga as instruções fornecidas abaixo:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Recuperação e abra as opções de Recuperação.

   

2. Na seção " Redefinir este PC ", clique no botão " Começar ".

   

3. Selecione se deseja preservar ou excluir seus arquivos da partição do sistema e clique em Avançar.
4. Siga as instruções até que o sistema esteja totalmente restaurado aos valores de fábrica.

   

5. Instale a VPN novamente e o problema causado pela atualização deve desaparecer.