A atualização de aniversário foi lançada em 2016 e, apesar do fato de a maioria dos problemas ter sido relatada anteriormente, continuam surgindo reclamações sobre problemas causados ​​pela segunda grande atualização do Windows 10.

No artigo de hoje, falaremos sobre problemas com navegadores da web após a atualização de aniversário, que alguns usuários relataram recentemente.

Segundo eles, eles não conseguem se conectar à Internet usando qualquer navegador no Windows 10 versão 1607.

“Depois de instalar o Windows 10 Anniversary, tive problemas com os navegadores da Internet: Edge, IE 11 e sim Chrome. Inicialmente, os problemas começaram com o Edge. Notei que várias páginas da web precisavam ser recuperadas. Além disso, as notificações causariam o congelamento de toda a área de trabalho. Os sites com os quais tive problemas foram: MSN, Amazon e Yahoo ”, disse um usuário dos fóruns da Microsoft.

Se você também está enfrentando esse problema, continue lendo este artigo, porque tentaremos resolvê-lo

Navegadores da Web não funcionam na Atualização de Aniversário do Windows 10

1. Limpar dados de navegação
2. Tente outro navegador
3. Desativar o Adobe Flash player
4. Desativar o firewall
5. Desativar antivírus
6. Verifique se você está conectado à Internet
7. Executar solução de problemas de rede

Solução 1 - Limpar dados de navegação

A primeira solução para qualquer problema de navegação que alguém lhe recomende é limpar os dados de navegação. Essa solução não resolve o problema na maioria dos casos, mas às vezes pode ser útil e não prejudicará se você tentar.

Embora o método preciso de limpar os dados de navegação varie de navegador para navegador, é basicamente o mesmo ou muito semelhante. Portanto, se você souber como fazê-lo em um navegador, saberá fazê-lo em outro.

Mostraremos como limpar os dados de navegação no Microsoft Edge; por isso, para o caso de você não ter certeza de como fazê-lo. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Abra o Microsoft Edge
2. Abra o menu com três pontos e vá para Configurações
3. Em Limpar dados de navegação, clique em Escolha o que limpar
4. Agora, verifique todos os dados de navegação que você deseja excluir e clique em Limpar

   

5. Reinicie seu navegador e tente conectar-se à Internet novamente

Esse processo é praticamente o mesmo para outros navegadores; portanto, qualquer que seja o navegador que você esteja usando, agora você sabe como excluir os dados de navegação. Se a limpeza dos dados de navegação não foi concluída, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 2 - Tente outro navegador (recomenda-se o UR Browser)

A maioria dos casos relatados de navegadores que não funcionam na Atualização de Aniversário do Windows 10 se refere aos navegadores convencionais.

E se você, pelo menos por enquanto, mudar para uma alternativa que possa estar acima das suas expectativas? No WindowsReport, sugerimos altamente o Navegador UR.

Esse navegador leve e orientado para a privacidade, semelhante a uma fortaleza, deve funcionar sem problemas em qualquer iteração do Windows 10 até o momento. Baseia-se no Chromium, mas possui uma infinidade de recursos para tornar sua experiência de navegação o mais segura e rápida possível.

Além disso, em comparação com alguns outros navegadores, ele vem com uma variedade de recursos internos, para que você não precise acessar as extensões incompletas.

Experimente agora gratuitamente e verifique se o problema com a atualização de aniversário ainda está lá.

Solução 3 - Desativar o Adobe Flash player

Os usuários que encontraram problemas no navegador após instalar a Atualização de Aniversário confirmaram a desativação do Adobe Flash Player como uma solução para o problema.

Portanto, se você notou que seu navegador não se conecta à Internet logo após a instalação da Atualização de Aniversário, há uma grande chance de ter sido causado pelo software da Adobe.

O Adobe Flash Player é integrado à maioria dos navegadores, portanto, basta abrir as configurações do seu navegador e desabilitar o Flash Player. Mais uma vez, mostraremos como fazer isso no Edge, mas se você precisar de mais instruções sobre como desativar o Adobe Flash Player em outros navegadores, informe-nos nos comentários.

Veja como desativar o Adobe Flash Player no Microsoft Edge:

1. Abra o Microsoft Edge
2. Abra o menu com três pontos e vá para Configurações
3. Agora, clique em Configurações avançadas
4. Desmarque a opção Usar o Adobe Flash Player

   

5. Reinicie o Microsoft Edge

De acordo com a maioria dos usuários que encontraram problemas com os navegadores na atualização de aniversário, o problema foi corrigido. No entanto, mesmo que essa solução alternativa não tenha sido concluída, preparamos mais algumas soluções para você, então confira abaixo.

Solução 4 - Desativar o firewall

Às vezes, o firewall de alguns programas antivírus pode causar problemas nos navegadores da web. Portanto, se você estiver usando um software antivírus de terceiros, tente desativar o firewall e tente se conectar à Internet novamente.

Como estamos falando de desativar os firewalls, você pode tentar a mesma coisa com o firewall interno do Windows 10.

Se você não tem certeza de como desativar o Firewall do Windows 10, veja o que você precisa fazer: tu

1. Vá para Pesquisar, digite firewall e abra o Firewall do Windows
2. Agora, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows
3. Vá para Desativar o Firewall do Windows

Desabilitar o Firewall, em alguns casos, resolve o problema, mas, mais uma vez, pode não funcionar para todos. Portanto, se a desativação do programa antivírus ou do Firewall do Windows 10 não foi útil, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 5 - Desative o antivírus

Da mesma forma que no caso anterior, é possível que o seu programa antivírus realmente impeça o funcionamento do formulário do navegador, especialmente se estiver sendo executado com o Windows Defender.

Antivírus incompatíveis já causaram muitos problemas no Windows 10 após a atualização do aniversário, portanto, eles podem facilmente causar problemas de navegação também.

Portanto, tente desativar ou desinstalar o seu antivírus e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, passe para outra solução.

Solução 6 - Verifique se você está conectado à Internet

Talvez seu navegador não seja um problema, talvez você simplesmente não consiga se conectar à Internet. Você pode determinar facilmente que tente conectar-se à Internet com algo que não seja o seu navegador, como o Skype ou algum aplicativo UWP do Windows 10.

Se você não conseguir se conectar, você definitivamente tem mais problemas do que apenas problemas de navegação.

Caso você não consiga se conectar à Internet após a atualização de aniversário, consulte este artigo e você poderá encontrar uma solução.

Solução 7 - Executar solução de problemas de rede

E, finalmente, se nenhuma das soluções listadas acima conseguiu resolver seu problema de navegação na Internet no Windows 10 versão 1607, tente executar a solução de problemas de rede.

Essa ferramenta é o kit de diagnóstico interno do Windows 10, que resolve vários problemas relacionados ao sistema.

Para executar a solução de problemas de rede do Windows 10, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite solucionador de problemas e abra Solução de problemas
2. Agora, em Rede e Internet, clique em Conectar à Internet

   

3. O assistente será executado automaticamente e examinará seu computador em busca de possíveis problemas de rede.
4. Se algum problema for encontrado, o assistente tentará resolvê-lo.
5. Quando o assistente terminar de solucionar problemas em potencial, reinicie o computador

É isso, depois de executar algumas dessas soluções, você poderá navegar na Internet normalmente, mais uma vez. No entanto, se você tiver quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo.